E.Leclerc Location

J'ai loué plusieurs fois des véhicules chez Leclerc Location Dieppe jamais de problèmes particuliers: véhicules récents bien entretenus et propres, rendus propres bien évidemment Personnel très courtois et prévenant en particulier Emelie

Troisième expérience avec ce centre de location d'utilitaires pour le déménagement d'une amie. Très bien accueilli ! Ils sont très stricts concernant le retour des véhicules (tour du véhicule, lavage auto obligatoire, ajustement du plein d'essence) mais je les comprends c'est indispensable pour ce type de service et pour toutes les personnes qui louent les véhicules. Je continuerai de louer vos véhicules quand j'en aurai besoin. Merci 😊

Nous avons loué un camion avec mon père pour faire la route Dieppe - Aubenas. Nous nous sommes aperçus dès les premiers kilomètres que le pneu était dégonflé, nous l'avons regonflé puis sommes repartis, mais le pneu était en fait crevé des le départ et nous avons failli faire une embardée sur l'autoroute. Nous avons changé la roue, la roue de secours était gonflée a 2 bars au lieu demain 5. Et on nous annonce que la réparation du pneu est à notre charge. Résultat : pneu neuf, 160€. Le responsable n'a rien voulu savoir, pas un mot d'excuse. Cerise sur le gâteau, le frein a main ne retient pas le camion en descente. Mais les camions sont entretenus, paraît-il... Nous ne retournerons plus dans cette agence.

Pas très honnête. Je ne suis pas le seul dans ce cas au vu des com’. Ils ne se déplacent pas pour voir la voiture avec vous. Il se trouve que j’ai eu une voiture sale. Je l’ai donc rendu dans l’état dans laquelle je l’ai eu. (Avec quelques saletés au niveau des portes en plus). On m’a obligé à payer le lavage de la voiture. Bref, en soi tout est écrit mais comme dab avec ces compagnies il faut lire entre les lignes, et faire attention à la moindre petite poussière sinon passage à la caisse… aucune considération ou flexibilité pour la satisfaction client. Donc à éviter !!!!

Très mauvaise expérience personnel extremement mal aimable ce n est pas parce que ce n est pas cher qu il.faut mépriser les clients et raler.. .. voiture prise sale à l extérieur mais non signalé au départ donc obligé de la passer au rouleau au retour vitres intérieur sale à nettoyer

Prise d'un véhicule ce jour accidenté constaté lors de la réception sur tout le côté, intérieur sale, détritus alimentaire, cette voiture a t'elle déjà été nettoyée en 49 000 kms. Document administratif périmé. Le personnel ne semble pas choqué nous sommes restés sans solution, aucune empathie pour ces clients.

Bravo Leclerc bravo Monsieur Étienne Leclerc vous qui montez au créneau en nous s'expliquant comment survivre à la crise du covid et qui faite la promotion pour de la lessive en dosette individuelle ! Pas bien pour la planète tout ça monsieur Étienne L. Vos paroles devrait être suivi d'acte pas juste venir faire la promotion de Leclerc 🤔

Comme tout service low cost, il faut s'attendre à une contre-partie et à d'éventuelles mauvaises expériences. Les voitures sont neuves avec des motorisations basiques. Autre point positif, le prix des voitures est très attractif, mais en revanche, ils se rattrapent clairement sur le kilométrage. Attention à bien vérifier l'état de la voiture et attention surtout à ne pas hésiter à retourner leur signaler que le véhicule n'est pas parfaitement propre à l'extérieur ou à l'intérieur, et même si c'est acceptable de votre point de vue. Leur spécialité au Leclerc de Dieppe, c'est d'écrire que le véhicule est propre, quand il est à peu près propre (air salin à l'extérieur et brindilles à l'intérieur), et quand vous le rendez à peu près propre également, on vous dit qu'il est carrément sale et qu'il faut le passer au rouleau... Je me doute que ce sont les consignes d'en haut, mais le personnel les applique avec beaucoup de zèle. C'est assez malhonnête, c'est gonflé et il faut vraiment se méfier. Je suis désormais très dubitatif quant à leur protocole sanitaire entre deux locations. Mauvaise expérience, soyez méfiants, ne leur faites pas confiance et tout ira bien.

Attention prix compétitif de prime abord, mais au final l'ardoise est salée. Dès qu'ils détectent la moindre poussière, ils vous la font payer au prix fort avec des tarifs exhorbitants de pénalités nettoyage pour des véhicules pas sales du tout. Ca fait déjà deux fois qu'on a le coup. Une fois ok, mais deux cela prouve que c'est institutionnalisé comme pratique. Honte à eux.

Je mets un avis pour les employées qui ont géré la location car je souhaite qu'elles aient la reconnaissance de leur employeur. Elles gèrent à la fois l'accueil du magasin et la location des véhicules et j'ai pu constater qu'elles sont sans arrêt sollicitées. Elles doivent enchainer entre toutes les demandes parfois seules et parfois confrontées a des clients qui parlent mal. Malgré tout je suis arrivé à 18h il me restait le plein à faire, l'employée "Ingrid" a accepté de m'attendre. Malgré le rythme intense et l'accumulation en fin de journée elle a fait preuve de gentillesse et de compréhension comme sa collègue restée seule à l'accueil. Donc cet avis pour la location car le camion était propre et le prix est compétitif, et aussi pour la reconnaissance que les gérants peuvent avoir envers leur personnel, et je pense qu'ils l"ont déjà. En tout cas je sais que maintenant j'irai faire mes courses là bas grâce à l'humanité et au professionalisme du personnel.

Quelqu'un a certainement touché notre pare-choc sur le parking en reculant et a fait 3 petits points (genre 2/ 3 milimètres) où la peinture est partie (le genre de reparation qui se fait avec un stylo ou une petite retouche). On nous a annoncé que le parechoc serait entièrement repeint chez le carrossier et qu'il y en avait pour environs 380euros, donc 300 de notre poche pour la franchise... HONTEUX et MALHONNÊTE. Voir dans les Photos, celle de la Clio grise pour vous faire une idée...