E.Leclerc Location

Suite locationd'un VUL, personnel souriant et efficace que ce soit à la remise ou à la restitution du véhicule, le véhicule loué est récent et en très bon état, le prix tout à fait compétitif à 0,27cts/km. Juste de l'attente avant d'être pris en charge d'où les 4 ⭐️mais la personne est seule, elle ne peut pas se démultiplier, un point par contre à revoir et améliorer absolument est l'attente au téléphone, très difficile par moment de les joindre, sinon R.A.S

Super accueil et le client n’est pas livré à lui même contrairement à E.Leclerc Location de Sapiac (pour Sapiac 1 étoile c’est déjà trop…) Merci le service !

Après une location de voiture de trois jours, l'employé (visiblement très agacé) me facture au retour du véhicule un lavage intérieur et extérieur facturé 80 euros sans aucune raison. Le prix du lavage a lui seul est supérieur au montant de la location. A fuir absolument

Prix intéressant, location à la journée. Choix parmi de nombreux utilitaires différents, idem voitures Personnel agréable Ouvert entre 12 et 14h

Je suis Elsa Pokora avec ma grand-mère Éliette Pokora et nous vous racontons aujourd’hui notre expérience décevante à E.Lecler location de Montauban aussone pour récupérer une bouteille de gaz. Vendredi 11 avril 2025 aux alentours de 16h30 nous avons demandé à une dame qui travaillait de bien vouloir nous charger la bouteille de gaz dans la voiture car ayant des problèmes de santé et accompagné de ma grand-mère âgée cela nous aurait causé du mal. Sans sourire ni respect elle nous a répondu que « c’est au client à se débrouiller et se charger les bouteilles tout seul » Bon… j’ai demandé si un homme travaillait pour nous aider, pas de réponse… elle a demandé à encaisser et rapprocher la voiture mais sans aide de sa part nous avons dû l’a charger nous-mêmes. Le professionnalisme reste à revoir et à s’améliorer pour cette dame.

Apres à un achat d’un bbq dans le magasin Leclerc, qui en plus de ça était en promotion nous avons eu une bonne surprise. Lors du montage de ce bbq nous nous sommes aperçu que les vis n’avaient pas le bon diamètre et il était donc impossible de finaliser le montage. (bbq que nous avons offert en avril et monté en juin pour accueillir les beaux jours) Nous avons donc contacté le SAV de Leclerc et exposer le problème qui par la suite a contacter le fournisseur pour avoir les bonnes pièces. Malheureusement le fournisseur ne fais plus les pièces. C’est au mois d’août que le SAV nous a contacté pour nous faire par du retour du fournisseur et qu’ils pouvaient seulement proposer un avoir au montant du bbq. Pas de remboursement ni d’autre solution. Et le pire dans tout ça c’est que nous pouvons utiliser lavoir seulement dans le Leclerc où nous l’avons acheter et nous avons que trois mois pour utiliser cette avoir. Nous somme début septembre donc vous l’aurez compris, il n’y a plus de bbq similaire aux notre et seulement des bbq électrique qui sont à plus de 300€. Notre avoir était de 159€… Je trouve ça scandaleux de ne pas avoir le choix d’achat que ce soit pour le model ou le magasin afin de résoudre notre problème, sachant que le problème ne vient pas de nous. Et la seule solution qui nous propose c’est de dépenser notre avoir pour des courses alors que c’est un cadeau et que nous avons passé tout l’été sans bbq. Aucune compassion envers le client. Je trouve ça très grave le changement énorme envers la clientèle. L’étoile pour l’avis était obligatoire pour que je puisse publier mon mécontentement, mais vous ne la mériter pas. Heureusement que nous avons croisé le chemin d’un vendeur du Leclerc qui s’occupait du rayon jardin et qu’il nous a trouvé un bbq à peu près similaire à celui qu’on avais. (Bien sûr toujours plus cher et plus petit) Nous remercions ce vendeur car il a était très agréable et très compatissant.

J'ai plusieurs fois loué des véhicules à Leclerc Aussonne. Excellent accueil, très professionnel, réactif et arrangeant à chaque fois. Mentions spéciale pour leur patience, au regard de certains clients, très désagréables, voir odieux... C'est scandaleux ! Vous avez ma clientèle. Je recommande. Merci à toute l'équipe de Leclerc Aussonne !

30 minute pour récupérer un colis en point relais. Et quand je fais remarquer au monsieur qu’il devrait mettre une petite sonnette ou une autre solution pour les personnes qui vienne chercher un colis car ça prend que 30 seconde contrairement à une location de voiture qui prends 15 minute par personne, vu le nombre de 1/5 étoile sur Google concernant ce problème, il me réponds priorité au clients qui paie. Je comprends son point de vue, mais plus jamais je fais livrer mes colis ici.