E.Leclerc Location

J’ai loué un minibus pour une sortie familiale très bonne expérience avec Leclerc Lescure-d’Albigeois personne sympathique et bon rapport qualité prix je sais où retourner louer si besoin

Le personnel est très réactif et a l’écoute des demandes Très gentil et agréable de discuter avec eux pour de bon renseignements

A fuir Je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu affaire à cette demoiselle vindicative,irrespectueuse et arrogante. Nous avons loué un véhicule 9 places hier de 11h à 15h, au retour cette personne nous trouve un soit disant enfoncement invisible à l'œil nu, il faut se contorsionner dans tous les sens pour voir ce soit disant coup d'environ 5 mm. Apparemment c'est ça spécialité de ne pas le dire au départ pour pouvoir faire du zèle et retenir de l'argent au gens. Plus jamais je ne louerai dans cette agence et l'histoire n'est pas fini,si il faut aller au tribunal, j'irai c'est scandaleux. Je pense que la société Leclerc devrait recadrer cette personne.

Une honte!!! j'avais déjà réservé plusieurs fois un véhicule avec eux sans problèmes mais lors de ma dernière location j'ai loué un camion pour mes vacances et durant le trajet le fourgon vibrait beaucoup... Après plusieurs arrêts je me suis rendu compte que la roue avant conducteur était complètement dévissée... Heureusement que l'ai vu avant de prendre l'autoroute et qu'une personne m'a prêter sa croix pour revisser la roue car il n'y avait pas ce qu'il fallait pour le faire dans le camion!!! Lors du retour on m'a reprocher d'avoir perdu l'angoliver alors qu'il était tombé à cause des vibrations dû au fait que la roue n'était pas correctement fixée! Après négociations ils m'ont fais une remise de 20% en disant qu'ils n'étaient pas responsable... Ils ne prennent pas leurs responsabilités, surtout que j'étais avec ma fille et que l'on aurait pu avoir un accident très grave sur l'autoroute... Je ne louerai plus jamais chez eux, ils ne se rende pas compte de la gravité de se qui s'est passé et de ce qui aurait pu arriver!!!!

Bonne équipe très agréable, les véhicules sont bien entretenu. Accueilli par Léa, personne très souriante, compréhensible et un travail impeccable, rien a redire 👌Si on rend le véhicule en état parfait 0 soucis 👌 merci

Nous avons loué une voiture chez Leclerc à Lescure en octobre 2024. Au moment de l’état des lieux de retour, la personne de l’accueil nous reproche deux mini rayures de 1 et 2 mm avec enfoncement de carrosserie et nous fait remplir un constat. Nous demandons à voir le directeur qui appelle un garagiste et nous propose de régler 50€. Nous avons reglé car il ne s’agissait pas de notre carte bleue pour la caution (les deux nôtres n’ont pas été acceptées (). Sur la facture,aucun enfoncement n’a été mentionné, cela fait cher le cm de rayure(que nous n’avons très certainement pas faites) Si vous voulez louer une voiture, passez votre chemin et louez chez un loueur classique, certes plus cher mais habitués aux locations de voiture en France et à l’étranger, nous n’avons jamais eu de soucis de ce genre. Nous regrettons l’agressivité de la jeune fille de l’accueil, à notre égard.

Après avoir pris une voiture moindrement nettoyée (intérieur et extérieur) la jeune fille au retour a exigé de façon condescendante que la location soit nettoyée parfaitement (10 euros supplémentaires). Le service laisse à désirer donc et les exigences devraient être annoncées d'entrée et correspondre à l'état dans lequel on prend le véhicule.

1 semaine que j ai loué le camion toujours pas récupérer mes 1500euros sur le compte. C'est bien beau de jouer sur les lois mais penser à vos clients. Vous m'avez empêcher de vivre pendant plus d'une semaine avec vos règles de caution, du jamais vu. J'invite le responsable à aller louer ailleurs voir qu'après avoir fais une empreinte on repasse la carte à la fin pour annuler l'empreinte. Du jamais vu, ils vous disent que les 1500euros bloque le plafond; c'est meme ecrit sur leur papiers, mais mon compte c'est pas mon plafond. Une ligne de -1500 euros, toujours pas combler. Sa aurait éviter de devoir faire attendre mon propriétaire pour le loyer ainsi que mon ventre pour manger. Deuxieme arnaque un peu juste, faire payer un forfait jour + kilometres + essence. On paye les kilometres justement pour pas mettre d'essence. La journee vous revient facile a 50euros. PREMIERE ET DERNIERE FOIS chez vous. Merci de m'avoir fais galèrer. Changer votre système de bandit. Je précise que c'est pas mon premier camion louer de ma vie