E.Leclerc Location

Nous avons louer un camion de déménagement le plus grand pour faire 6h de route Et aucun problème prix très raisonnable à comparer d’ailleurs et le camion très bien Je recommande

A fuir , premièrement lors de la récupération du véhicule personne ne vous accompagne, à vous de faire le tour avec le papier qui ressemble a un exemplaire de constat ou rayures , chocs sont notifiés sur un dessin . Par contre à la restitution quelqu'un vient et la par contre ça commence a essuyer les traces de salissure pour voir si ce ne sont pas des rayures . De bonne volonté je leur signale que le pneu avant droit est légèrement dégonflé , voulant être honnête j'aurai dû me taire , les raisonnements commencent : vous avez roulé comme ça à plat alors que le pneu est juste un peu dégonflé et qu'à la récupération on ne l'avais pas remarqué . Et là ils constatent des rayures sur l'enjoliveur et on me dit non mais c'est sur la roue a tapé c'est ça qui a dégonflé la roue ,ce n'est pas noté avant donc en gros c'est nous qui avons tapé un trottoir et détérioré la roue . Je précise et vous constaterez de la photo il y'a juste une rayure sur l'enjoliveur plastique et on m'accuse d'avoir était dangereux soit disant d'avoir roulé avec un pneu à plat , d'avoir touché, que pour eux le pneu n'était pas comme ça à la récupération, que j'aurai dû le regonfler . J'essaye de leur expliquer, attendez je suis de bonne foi je vous signale d'un pneu dégonflé pour les suivants , je leur promets que je n'ai pas touché je suis honnête et vous m'accusez d'avoir tapé la roue, le pneu ma femme ne l'avais pas remarqué à la récupération , c'est moi qui l'ai vu arrivé au lieu du demenagement en passant sur le côté droit du camion . Réponse on vous accuse pas on dit juste que sur les 5 derniers états des lieux cette rayure de l'enjoliveur n'y était pas et le pneu n'est pas signalé dégonflé . On va faire un expertise au garage et on vous tient au courant si il faut faire un parralelisme si il y'a un crevaison et si il faut refaire l'enjoliveur . En attendant caution bloqué . Je suis presque passé pour un menteur . Leclerc aujourd'hui c'est terminé .

Personnel très désagréable.

Équipe professionnelle,et accueillante

Mauvaise expérience où je me vois face à une personne qui n’arrive pas à imprimer une partie de mon permis car peu visible et de sa plastification. En plein déménagement et venant avec un justificatif de domicile numérisé, n'accepte pas de me le récupérer par email... Bataillé pendant plus de trente minutes où je voyais que c'était mal parti. Leclerc voisin ... limoux.. en 15 min et sans réservation en préalable, tout à été réalisé et sans aucun souci sur les documents. Une grosse perte de temps dans un déménagement où j'ai du faire le tour des locations aux alentours mais rien de disponible... Je mets néanmoins 2 étoiles car ils cela m'a été remboursé. Mais ma première fois que je vais à Leclerc Carcassonne et plus jamais je n'irai.

Des véhicules en très bon état, faciles à réserver en ligne, du personnel compétent. Il ne reste plus qu’à passer au contrat dématérialisé et ça sera 5 étoiles !

Un service excellent, assuré par une équipe aimable et attentionnée, qui nous a beaucoup encouragés lorsque notre vol a été annulé et que notre location était terminée. Ils ont réussi à organiser les choses pour que nous puissions conserver la voiture quelques jours de plus que prévu, malgré le fait qu'elle était complète.

Un personnel agréable, arrangeants et compréhensifs. De bons véhicules pour déménager.