E.Leclerc Location

Une usine a taper les cautions pour un oui ou pour un non , il y a quelques temps j'ai louer un véhicule utilitaire, pour une minuscule trace sur le pare choc arrière 475 euros de débiter sur la caution ... En sachant que j'avais pris leur assurance complémentaire a 20 euros par jours.... C'est sur qu'avec leur politique de vol , ça oui ce sont des voleurs ... Un loueur doit fournir un devis au client.... Tu parles ... Pas de devis , car une fois les cautions prises il ne font pas mes travaux tellement qu'il n'y a rien a réparer.... C'est sur qu'ils ne sont vraiment pas chère ... Mai au bout du compte , ils se gavent sur les cautions, ils ne m'ont plus jamais revue, un conseil , ne louer pas chez eux .... Amicalement... Nicolas iraola.....

Super service client, réactif et au petit soin du moment ou vous êtes au petits soin avec leur véhicules. Les tarifs sont relativement accessibles. Merci à l'équipe !

Facilement accessible depuis la gare. L'équipe est sympathique et efficace (Récupération du véhicule, restitution rapide, rapidité des réponses par mail avant la location....) L'état descriptif du véhicule au départ et au retour de location est minutieux. Il ne faut donc pas hésiter à signaler ou prendre en photos des défauts qui ne seraient pas notés. Ce que j'ai fait au départ sur le conseil du vendeur. Il y avait en effet un petit éclat de peinture (5 mm) sur le pare-choc. La photo prise au départ m'a permis d'éviter tout litige à la restitution du véhicule. Merci à l'équipe

Des voleurs. Au retour, le cache clignotant du rétroviseur (minuscule légère pièce en plastique) était manquant. Il est clair que la pièce devait être déjà complètement bancale, un seul dos d’âne peut faire tomber une si petite pièce, et nous n’avons rien touché avec la voiture donc rien d’autre ne peut expliquer la chute de cette pièce. C’est juste un moyen facile pour eux de se faire beaucoup d’argent pour trois fois rien : pour cette minuscule pièce en plastique, 98€ facturés soit plus que le montant de la location à la journée (63€) où il a d’ailleurs été parcouru moins de kilomètres que ce qui était prévu, et véhicule rendu à l’avance ! Une escroquerie a fuir à tout prix.

L'arnaque. facturation de 2 mini - égratignures 150 €. J'ai la certitude de ne pas être à l'origine. Aucune preuve sérieuse ne m'a été apportée et malgré ma contestation la facturation a été maintenue. Je suis révoltée devant tant d'injustice. Je fais des efforts tous les mois pour gérer mon budget, et me voir imposer 150 € pour des dégâts dont je ne suis pas responsable est inacceptable. Je vais faire un dossier à l'assurance et communiquer à la presse locale. Plus jamais chez LECLERC

Très bonne expérience client. Rapide, fiable, personnel aux petits soins et très professionnels. Rapport qualité / prix au top. Merci de nous avoir permis de passer de belles vacances sereines

Prenez vos précautions avant de louer. La vidéo s'impose car si le départ est rapide le retour est long et l'agent passe tout dans le détail, cela m'a coûté 180€ pour un pare choc plastique rayé. Et même si vous demandez les 2 derniers rapports de restitution on vous fait comprendre que cest tout enregistré. Bref aucun recours possible, réponse c'est de votre responsabilité.... De plus, faites bien votre calcul car au delà de 400 kms Leclerc n'est plus compétitif.

J'ai fait un réservation en ligne et payé et me suis rendu au centre car je m'était trompé de date jai demandé si il était possible d'avancer 1 semaine avant, premier soupire du jeune homme qui ma reçu, il regarde et me dit non jai pas ce camion mais plus petit je lui dit que non malheureusement et après multiple échange il vérifie et comme par magie 3 camions dispo, on refait la location il me dit annuler et me rembourser l'autre, remboursement sous 48h environ. 4 jours après je retourne car pas de remboursement et je suis tombé sur un agréable monsieur qui ma dit que son collègue avait non seulement réserver un camion plus petit mais en plus na jamais annulé ma location et ma jamais remboursé! Alors Monsieur le jeune qui travail chez Leclerc vous ferez mieux de faire une formation pour satisfaire vos clients. Merci au Monsieur qui ma accueillis aujourd'hui et remboursé.