E.Leclerc Location

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Criqui, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de location. Nous sommes ravis que notre responsable ait pu vous offrir un accueil professionnel et trouver une solution adaptée à votre demande. Passez une agréable journée, Cordialement, Service client

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Service client

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à une bonne expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service client

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Au plaisir de vous servir à nouveau, Service client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous cependant d’apporter quelques précisions importantes concernant le fonctionnement de notre service. Conformément à la politique de Leclerc Montélimar Location, la personne qui effectue le dépôt de garantie doit impérativement être présente au moment de la remise du véhicule. Cette mesure vise à protéger à la fois le client et l’agence, car elle engage la responsabilité de celui qui signe le contrat. Une fois que vous avez signé le contrat, ce dernier engage les deux parties pour la durée convenue, avec une date de retour fixée. Il n’est pas possible de modifier cette date de retour en anticipé, car dès la signature vous assumez la responsabilité du véhicule pendant toute la période. Le choix de la durée vous appartient, de ce fait un retour anticipé ne peut être imposé ni accepté sans accord préalable, pour garantir une gestion optimale du parc de véhicules à louer. Concernant l’état du véhicule, un état des lieux complet est toujours réalisé avant et après chaque location, accompagné de photos. Toutes les rayures, chocs ou remarques présents avant le départ sont consignés sur le contrat, afin d’éviter tout malentendu au retour. Si un véhicule est restitué avec de nouveaux dommages, un plein non effectué, ou dans un état d’entretien insuffisant, il nous est malheureusement nécessaire d’appliquer la facturation prévue par les conditions de location. Sans le respect de ces règles, la location ne peut pas se faire, car elles protègent à la fois vos intérêts et ceux de notre agence. Bien cordialement Service client E.leclerc Montélimar

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre recommandation et de savoir que notre personnel a su vous conseiller tout au long de votre location. Nous sommes heureux que l'utilitaire ait été parfait pour votre utilisation. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service et un accueil à la hauteur de vos attentes lors de la location de votre minibus. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement, Service client de votre Centre E.LECLERC de Montélimar et Drive