E.Leclerc Location

Attention vous ne récupérer pas votre caution, vérifiez bien le véhicule et prenez des photos avant de partir et sous tous les angles ! Ils trouvent la moindre petite chose pour garder la caution d’où les tarifs attractifs je suppose. Bref une belle arnaque

L’ABUS A LA LIMITE DE L’ESCROQUERIE. À ÉVITER IL Y A BEAUCOUP MIEUX À 3 MIN EN LOCATION 😉👌 Pour commencer, on sent la rancœur des mauvaises expériences passées mais à ce moment-là il faut changer de métier. Je pense que le gérant doit manquer d’argent .. Des prétextes malhonnêtes en plus de mensonges: Apparemment le véhicule aurait été loué le samedi soir Lorsque je n’ai pas pu le ramener… 😂 mais bien sûr. Réflexion sur où j’ai pu garer le véhicule qui sont à deux doigts d’être déplacées. une location Où j’ai repoussé plusieurs fois, afin de conserver le véhicule car j’ai besoin de flexibilité ( J’ai du repousser 10 fois en tout la date de réception, ils avaient bien l’habitude ..) et il a suffit d’une fois où j’ai été injoignable et où je n’ai pas pu ramener le véhicule au moment prévu pour que celui-ci me facture 75 € de pénalité, ironisant sur le fait que j’ai lu les conditions générales, et qu’il aurait pu mettre ce même montant par jour… Le véhicule l’a toujours été rendu dans un excellent état nettoyé de fond en comble avec du respect. Bref, on dirait qu’il découvre le monde de la location.. D’autre part, véhicule fourni avec le pare-brise DEGEULASSE!! Aucune flexibilité, en plus de demander une Caution à 1500 € dont apparemment il n’hésite pas à se servir à la moindre occasion en vue des commentaires.. Après si vous voulez jouer avec le risque de perdre vos 1500€ de caution allez-y les yeux fermés…

Première expérience et dernière : location d un utilitaire 6m3 : suis déficient cardiaque adulte handicapé les véhicules sont à récupérer à 900m, aucune signalisation. Je rends le véhicule avec des problèmes de plaquettes de freins brûlantes : on me laisse entendre que c est de ma faute : caution de 1400€ bloquée en attendant l expertise de Renault. Je rends le véhicule avec le plein effectué aux pompes de monsieur Edouard L à 200m. Il manque soit disant de l essence que l on va peut être me facturer . Et on vous loue un véhicule à 19€ la journée, mais pour 60km rajouter 43€. Bref ce n est ni une bonne affaire et surtout une expérience à ne pas renouveler : fuyez !!!!

Un accueil de qualité avec une charmante employée et son collègue non moins professionnel. Des explications claires, brèves et utiles. Un véhicule top. Je recommande.

Je suis déçue à propos du "retour véhicule ". J'ai déjà exprimé la problématique de l'état des lieux de prise de véhicule avec le responsable. La petite morale sur le nettoyage du véhicule est il me semble exagéré.

Agréable moment pour louer un véhicule ! Personnel très sympathique ! Professionnel ! Et un + + + à Kévin !! Au top !! Pro et en plus avec de l'humour, ce qui fait plaisir de nos jours dans le commerce ! J'ai fais ma 1ere location début janvier et j'y retourne pour ma 2ieme début février !

Énorme arnaque! Quand ils vous donnent la voiture, il n’y a aucun contrôle contradictoire. En revanche, au retour la voiture est contrôlée au microscope. A l’agence, ils m’ont dit qu’il y avait un problème avec la jante, alors que je n’ai jamais rencontré de problème pour garer la voiture pendant la location. Au moment de rendre la voiture, des clients étaient confrontés au même problème. Par ailleurs , la caution de 1500 euros, montant qui est bloqué pendant plusieurs jours, bloque votre carte bleue si le plafond est atteint. Agence à fuir absolument.

Déçu. J’ai réservé et payé en ligne pour la location d’un fourgon sur 3 jours (du 31 décembre 18h au 3 Janvier 18h) On m’appelle la veille pour m’annoncer que je devrais passer le récupérer avant l’heure initialement prévu (chose que je peux comprendre en raison du réveillon). J’arrive sur place, je suis accueilli par une dame souriante et sympathique. Cette agente fait une erreur sur l’élaboration du contrat et me fais payer une journée de location supplémentaire. Elle s’excuse et me fait savoir qu’elle a récemment pris ses fonctions, je suis conciliant et me dis que l’erreur est humaine et qu’on a tous commencé un jour… On m’annonce que ce surcoût sera déduit de mes frais kilométriques à mon retour et son responsable l’inscrit manuellement sur le contrat… A mon retour, j’ai été reçu par un autre agent qui n’a pas voulu déduire la somme on me justifiant que j’avais pris le véhicule plus tôt que prévu. Je veux bien être arrangeant, mais il y’a des limites…

Très mauvaise expérience, j’ai loué une voiture pour une semaine, du coup cette dernière était déjà prise dans la semaine, je me suis arrangé pour la rendre mardi et reprendre celle qui est disponible…ce qui n’est pas normal c’est que la voiture que j’ai rendu n’était pas louée, et le pire c’est qu’on m’a fait signer le contrat de la voiture qui n’est pas encore rentrée…du coup, on me dit que c’est de ma faute, vu que je suis arrivée avant l’heur, donc une matinée de perdu, et restée sans voiture. Bravo, pas de respect de vos clients.

J'ai fréquenté cet établissement plusieurs fois pour des dépôts/retraits de colis, et sur cela, l'accueil est à revoir. Je comprends que ce ne soit pas passionnant, mais simplement "bonjour" et "au revoir" serait le minimum au contact de public. On se sent complètement transparent et l'impression de déranger ! je privilégie désormais l'accueil de Hyper U où le personnel est bien plus agréable.