E.Leclerc Location

Personne pas agréable pas souriant vous parlez comme si vous étiez une mauvaise personne j'ai jamais vu des commerçants aussi antipathique rien qu'à leur regard quand vous arrivez vous comprenez à qui vous avez affaire alors que tous étais en règle il cherche vraiment la petite bête . Il se prennent vraiment pour des gens importants comme si il allait sauver des vies . Je vous conseille plutôt location Carrefour Courrières , Annoeullin où vous payez peut-être 10 € de plus mets au final à la restitution la facture ne s'élève pas . Et le personnel de Carrefour location sont généralement très sympa .

Très pratique, en proximité et très bien organisé ! Bravo pour cette belle offre de service digne des plus grandes marques internationales de location de véhicules. Bon accueil très pro. Merci !

Les tarifs sont intéressants mais l'attente est vraiment trop trop trop trop trop trop trop longue. Rdv à 9h pour rendre la remorque, il est 9h42 et il y a 5 personnes devant moi. Je n'avais pas compris que je devais réserver toute ma matinée pour le retour.... Edit : reparti à 10h25, en étant arrivé à 8h55, vraiment c'est beaucoup beaucoup beaucoup trop long pour de la location journalière... Et faites quelque chose pour la file d'attente, il y a plein de gens qui essayent de gruger la file, on est obligé de se faire respecter.

Quelle déception ! Certes, les camions sont propres, récents et le choix est important… mais l’expérience de location a été particulièrement stressante. J’avais simplement besoin d’un utilitaire de 13h30 à 18h. Résultat : plus de 30 minutes pour remplir les formalités et un état des lieux digne d’une Porsche. La caution est de 2 000 €, ramenée à 1 000 € moyennant une option supplémentaire à 17 €. Aucune souplesse si votre plafond bancaire est atteint. Il faut également refaire le plein avec une tolérance de seulement 5 km et fournir la preuve. Comme je n’avais plus suffisamment de plafond sur ma carte, j’ai dû chercher une station-service et trouver quelqu’un acceptant un paiement par téléphone. Plus de kilomètres, plus de stress… pour finalement m’entendre dire : « Vous avez dépassé les 60 km, cela fera 7 € de plus. » Malgré mes explications, j’ai eu droit à la réponse habituelle : « Je ne peux pas, mes responsables me demandent des comptes. » J’ai également assisté à un échange tendu avec un client qui rapportait une Dacia Spring : 30 € de frais de nettoyage lui ont été facturés pour quelques brindilles dans le coffre et un tapis humide à cause de la pluie. Au final, le tarif affiché paraît attractif, mais de nombreux détails viennent s’ajouter. J’aurais probablement mieux fait de choisir un autre loueur, peut-être plus cher au départ, mais plus proche et surtout beaucoup moins source de stress. Je le répète, les véhicules sont propres, adaptés et il y a du choix. En revanche, ils semblent être traités comme des voitures de collection : la moindre micro-rayure peut devenir un sujet de discussion. Les procédures sont appliquées avec une rigueur extrême, ce qui ne laisse que très peu de place à la compréhension ou au sens du service. En résumé : de bons véhicules, mais une expérience client qui, pour ma part, ne m’incite pas à revenir.

J ai été amené à louer un camion 20 m3 avec hayon pendant deux jours pour un déménagement. Tout s'est très bien passé, équipe très sympa et prix très attractifs. Je recommande vivement 👍

Rien à dire sur le personnel, l’état des lieux la propreté du lieu tout ça rien à dire Cependant il faut recruter J’ai dû attendre une heure avant d’avoir mon véhicule heureusement ce n’était pas urgent mais je pense aux personnes qui déménagent et qui ont qu’une seule journée .. c’est pas très sérieux

L arnaque du siècle ....j ai loué un véhicule .78 euros N ayant pas le permis c'est donc mon petit fils le conducteur. ..au moment de payer pour la caution il faut une empreinte bancaire au nom du chauffeur. . Banque en ligne donc 2000 euros encaissable de suite ... Il refuse n ayant pas l argent. ... Un chèque ne convient pas non plus ..du coup pas de véhicule et non remboursement des 78 euros ... Merci .... Au plaisir de ne plus vous revoir ... J'ai mis 1étoile pour pouvoir être publier alors que ça vaut un 0 pointé même ça c'est de l arnaque ...

Très bon loueur, surprise ils ne louent pas que des voitures j'ai loué une pompe à bière et une borne à selfie. Très bon matériel

Plusieurs locations de véhicules effectuées, globalement très satisfait. La prise en compte et la restitution prennent un peu de temps. Leclerc est très méticuleux sur les rayures et autres dommages, au début et à la fin de la location. Attention à la triple franchise appliquée en cas de sinistre.

Je confirme tous les commentaires négatifs pour en avoir fait l'expérience. Je vous assure payez 10€ de plus chez un autre loueur le prix de la tranquillité pour éviter tous problèmes et fraudes de la part leclerc location. Ils sont capable de facturer des frais de nettoyage à une voiture neuve ou trouver des coups sur le toit ou sous le chassis comme par hasard a la restitution lorsque vous n'avez pas pensé à prendre des photos le matin tôt. A fuir complètement