E.Leclerc Location

J’ai loué un utilitaire au Leclerc de Franconville et tout s’est très bien passé. J’ai été très bien accueilli par Charlène, qui est à la fois aimable et très compétente. Je recommande vivement ce service !

Dans l'ensemble j'ai eut une bonne expérience avec leclerc location franconville pourtant j'étais réticent avec les avis que j'avais pu lire.... Je fais le choix de louer quand même mais en prenant toute les précautions que j'avais pu lire dans les précédents avis Je décide de prendre un 2008 pour 3 semaines comme un véhicule de transition le temps que je retrouve un véhicule sur le marché de l'occasion Rdv pris un samedi à 16h...première mauvaise surprise,l'agent de comptoir est en pause jusqu'à 16h30 Pas très grave,j'attends un peu puis il arrive,mon dossier est prêt,reste quelques photocopies,signatures et empreintes bancaire 2000€ pour un véhicule de tourisme je trouve sa vraiment très élevé(supérieur même au loueur conventionnelle)...surtout quand on sais que même les utilitaires sont à 1600€ Puis une empreinte de 150€ bloqué 3 mois pour la verbalisation stationnement/infraction Le tour du véhicule se fait seule au départ,je trouve sa pas trop réglo Vis à vis de mon croquis de départ vierge,j'ai remarqué une que mini fissure sur le pare brise qui a été noté par la suite Prenez photos et vidéos au départ Une fois arrivé chez moi,je me rend compte une erreur sur le km de départ et celle mentionnée dans mon contrat J'envoie une photo par mail à Romain et immédiatement il me rétabli le bon km sur mon contrat Dans l'ensemble c'est un bon plan car les prix sont très raisonnables mais il faut juste être vigilant au départ de la location et être précautionneux durant la location. Dans l'ensemble je recommande quand même le service location Leclerc Franconville

J’étais stupéfaite du nombre de garanties que l’agence Leclerc retient. n’ayant pas lu le contrat je me suis rendue à l’agence et ils m’infiorment que pour retard de restitution de véhicule : 100 euro + 1 jour supplémentaire de facturé, retenue de 150 euro pendant 3 mois en cas d’amende si vous avez une banque en ligne ! 1600 e de caution plus facturation de frais km effectués sans compter l’essence euh je ne loue pas des véhicules tous les matins mais c bien la première fois que je vois ça ! Du coup moi qui pensais m’en tirer avec 16 euro de loc j’en ai payé le triple avec Mon retard dû à la pluie .. Sinon le personnel est très gentil et agréable !

Merci à l'équipe de location ... ils sont à l'écoute... et font ce qu'ils peuvent pour contenter leurs clients! Nous citons souvent Romain ( Félicitation Papa)ds les commentaires : il ne faudrait pas oublier Florian qui excelle tout autant!! Je suis en totale confiance avec eux!! Merci les garçons !!

Personnel à fuir, iel fait trop de zèle ne serait ce que pour récupérer un colis. En plus iel se permet de dénigrer des clients devant les autres en leur absence « même sa sœur s’est excusée en disant que sa sœur est exécrable ! » ce ne sont pas des propos à tenir devant une clientèle !

Excellent accueil, très professionnel. Tout est clairement expliqué et les papiers faits très rapidement (penser à prendre un justificatif de domicile). Véhicule neuf en excellent état. Retour sans problème et même avec un geste de la part du vendeur car j'ai rendu la voiture avec une semaine d'avance sur le retour prévu (3 jours de location au lieu de 10). Un grand merci à ce vendeur très aimable. J'y retournerai sans hésiter!

Décembre 2024 était mon dernier mois de location depuis mars 2023. En presque 2 ans, je peux vous dire que j’ai eu le temps de connaître l’équipe de Franconville et notamment Romain. Une personne professionnelle, efficace et agréable. J’espère que Leclerc mesure la chance qu’ils ont de l’avoir. À noter aussi Muriel, qui le remplace de temps en temps, une personne très gentille. Un grand merci à cette équipe au top ! J’espère que d’autres expériences positives seront postées pour faire remonter la note qui n’est vraiment pas représentative.

A fuir !!! Les vendeurs ont essayé me voler il ne voulait pas rembourser la location de 210€ sous prétexte qu’il faut annuler 48 heures avant véhicule réservé le 03/09/24 demande de remboursement le 05/09/24 en prétextant qu’il fallait annuler 48h avant le retrait du véhicule Sachant que j’étais dans les 48h une pénalité de 120€ c’est une honte pour une enseigne comme Leclerc. Heureusement que je me suis laissé faire.