E.Leclerc Location

Très bonne expérience avec un personnel très agréable, si j'ai besoin de louer un véhicule je reviendrai sans hésitation.

Catastrophique Je loue des véhicules toute l’année, ce matin j’ai perdu patience, je suis désolé pour le personnel mais, lorsque vous arrivez pour prendre un camion , à 9 h du matin, vous avez entamée déjà la journée de travail, et oui, on est pro et on commence pas au horaires de la poste, vous arrivez, on vous demande une attestation de domicile, et pourquoi pas laisser nos parents en caution, les choses que j’ai jamais eu à faire de ma vie de client pour un véhicule, du coup, appeler la secrétaire pour trouver ledit document, ensuite on vous fait signer pléthore de feuilles, j’ai cru être chez le notaire pour signer un sous-seing, y a même une feuille pour que vous alliez contrôler le véhicule vous même, sans qu’ils se déplacent, un vrai "mac do" cette endroit", la restitution s’est bien passé malgré tout, sauf que les usagers précédents avaient omis de faire le plein, pour le plein, nous avons mis 11l pour le peu de km utilisé, calculé à 20 l/100 un mercedes Amg c63 aurait consommé moins. Bref, tout est à revoir sur l’expérience client, on a banni ce prestataire dans la société pour les locations.

Tres bon rapport qualité prix

Attention ne prend que la carte d'identité d'une validité de moins de 10 ans et pas 15 ans comme les autres enseignes de location de véhicules.

Obliger de passer par le directeur de magasin pour obtenir un remboursement d'une journée qui n'a pas lieu d'être et qui a était demandé lors de la restitution du véhicule.... ce a quoi on ma répondu que cela n'était possible. après information auprès d'une autre agence de location Leclerc au qu'elle je loue une voiture depuis 5 ans ma expliqué que c'était possible et comment le faire De plus je me suis rendu à la location Leclerc ce jour même (mercredi 4 juin) à 15h20, portail fermé j'appelle l'accueil du magasin ce a quoi on me répond "le mercredi ces fermé" et on me raccroche au nez. il serait bien de préciser vos jours de fermeture sur votre fiche horaire (preuve en image) sur le portail..... du coup les location de fourgon se font a Gifi pour nous. Agence non sérieuse dans son travail

À éviter. Le forfait de location par jour est attractif mais vous risquez vous retrouver à payer des frais additionnels abusifs et injustifiés. Je viens de payer 80€(QUATRE-VINGT euros!!!) de frais pour ne pas avoir passé l'aspirateur dans le véhicule et pour ne pas l'avoir passé au lavage-auto avant de la rendre. 20€ j'aurais compris et accepté mon erreur mais 80€, c'est de l'extortion. Une location de véhicule classique m'aurait finalement couté moins cher et m'aurais évité pas mal de frustration.

Ma mère a loué un fourgon aujourd'hui le 6/07/2023 si vous savez comment ça fonctionne c'est bien sinon si c'est la première fois ba tant pis pour vous ce qui à été le cas pour ma mère au moment de l'état du camion nous n'avons pas eu les clés ce qui fait que nous n'avions pas regardé les kms et ce qu'ils se sont bien gardé de nous dire. Nous sommes partis et nous n'avons pas pensé à leur place pour les kms résultats on a fait même pas 10 kms et quand on a rendu le camion ils nous ont compté 60 en nous disant que c'est l'informatique qui calcule mais qui rentre dans l'ordinateur les informations? Ce que j'ai évidemment demandé et ils ont évincé ma question bizarre du coup obligé de payer 20 euros en plus. Ce n'est pas pour les 20 euros mais pour le principe de l'arnaque car la oui c'est une arnaque. Mise à jour de mon avis le 11/07/2023 le responsable de brico Leclerc à rappeler ma mère et a demandé des informations et ma mère a expliqué le trajet que nous avions fait, le responsable a compris que les 60 km c'était pas possible car en plus ma mère a le ticket de caisse avec l'heure de passage une solution à été trouvé grâce au professionnalisme de cette personne merci beaucoup pour ma mère donc je rajoute 2 étoiles

La location s’est bien passée. L’accueil a été très chaleureux, équipe très sympa. Un bon rapport qualité prix. Le véhicule est nickel, aucun soucis. Merci à vous!