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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Clisson (44)

3,3 18 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Clisson propose un service de location de voitures pour répondre à vos besoins de mobilité. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc et s'inscrit dans une démarche de services complémentaires aux clients du magasin.

Location de voitures

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

3,3
18 avis
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1★7
E
Elise RICHARD

Service médiocre. Véhicule emprunté et certes légèrement abîmé de notre part, on nous annonce d’abord devoir payer 1 300€ pour l’égratignure. Arrivés là bas, c’est finalement 1 800€ que nous leur devons ! Puis par « erreur », 2000€ débités de la caution, obligés d’y retourner une énieme fois pour réclamer la différence de 200€…. Bref, nous n’y retournerons sûrement pas et vous déconseillons leur service !

G
Guillaume G

Première expérience avec Leclerc pour de la location de véhicule. (Recommandé par un chauffeur VTC). Souplesse entre forfait et facturation aux kilomètres parcourus. Très efficace pour la gestion du budget, notamment sur une longue durée. Personnel à l'écoute et souriant, répondant aux interrogations au fil de l'eau si nécessaire. Toujours disponibles, y compris la direction. Véhicule conforme aux attentes. Agence à recommander sans hésitations.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre variété de produits et notre service. Nous nous efforçons de rendre votre expérience agréable. À très bientôt dans notre centre auto E. Leclerc de Clisson ! Aurélie Service consommateur
M
Marie Lambert

Si vous voulez louer un véhicule vous êtes à la bonne adresse ! Deux fois que nous louons un véhicule au Leclerc de Clisson et deux fois où nous sommes pleinement satisfaits. Equipe au top, souriante et qui sait satisfaire sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite en magasin se passe dans d'excellentes conditions. Toute l’équipe de la location E. Leclerc de Clisson vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ! Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre E. Leclerc de Clisson. Cordialement, Aurélie Service consommateur
j
jacques lesimple

Lamentable et limite honnête en restant poli. Une poignée plastique servant à ouvrir le haillon qui casse le lendemain. IL s'avère qu'elle avait été recollée sommairement ce que Leclerc admet. Sur ce, ils prétexte un devis carrossier qui ne vient pas avant la remise après 2 jours de location. Pour ne pas se faire "enfler", nous changeons la pièce subodorant une arnaque. Pas de responsables, toujours en réunion. A éviter sauf à faire une expertise poussée du véhicule. Quant au site, c'est franchement mal fait et vous pouvez vous faire avoir facile. Pas de mail de confirmation exemple. On comprend comment il rentabilise. A fuir.

J
J T

Location impossible via le site internet. le site est défectueux depuis plus de 5 ans et rien n'a été entrepris pour régler les problèmes. Impossible de valider les captcha. Quand ce n'est pas la fiche contact qui plante . mon juste leur page agenda ... Pas grave je prend le Téléphone et contacte directement le service qui me fait comprendre qu'à part me déplacer ils n'ont pas de solutions. Pas grave super U est ravi de votre système j'ai créer mon compte client en deux minutes et fait une réservations dans la minute qui a suivie. . De plus ils vous appellent personnellement pour vous expliquer les pièces à fournir. Bref de vrai commerçants . Cela vaut largement le léger écart de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite en magasin se passe dans d'excellentes conditions. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre magasin. Après avoir réalisé un test sur notre site de location, nous vous assurons que celui-ci fonctionne parfaitement. Concernant la prise de réservation par téléphone, effectivement, nous ne réalisons pas de réservation pour la location de véhicules par téléphone. Lors de la réservation, nous demandons des pièces justificatives qui peuvent être envoyées directement sur notre plateforme de réservation en ligne (qui est sécurisée) ou lors de votre réservation en magasin. Sachez que nous sommes sensibles à votre remarque et que nous faisons tout notre possible afin que votre passage dans notre centre E. Leclerc de Clisson se passe dans les meilleures conditions. Si vous souhaitez en discuter, vous pouvez me joindre à [email protected] ou au 02.40.36.17.90 Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre centre E. Leclerc de Clisson. Cordialement, Aurélie Service consommateur
l
ln r

Je loue un véhicule, les kilometre du contrat ne correspondent pas au compteur du véhicule (150km de plus sur la voiture). Véhicule sale à la réception. Annulation d'un 2eme contrat dans les dates légales et 15 jours après j'attends encore le remboursement de 155€. Mon dossier n'a pas été déposé avant que je repasse le 6.01. Personnel laxiste qui donne bien les conditions de location et les différents tarifs si on ne respecte pas le contrat par contre à l'inverse ne sont pas soucieux de nous rembourser

Réponse du professionnel : Madame, C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre enquête suite à votre passage et nous vous en remercions. Cela permet de nous améliorer afin de toujours mieux vous servir. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié la visite dans notre magasin. Après enquête auprès du responsable de la location, votre remboursement est en cours. Nous sommes encore désolés pour les désagréments que nous avons pu vous causer. Sachez que notre priorité reste la satisfaction de nos clients et que ce genre d'incident ne se reproduira plus. Vous pouvez nous contacter au 02.40.36.17.90 ou à [email protected] si vous souhaitez en discuter. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre E.LECLERC de Clisson, nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Le service consommateur
M
Magali Lévêque

A FUIR ABSOLUMENT POUR LES RAISONS SUIVANTES: Absence d 'etat des lieux à la reception du vehicule sous pretexte qu il a deja ete effectué la veille avec le dernier client , c ' est illégal et cela peut vous reservez de mauvaises surprises même si vous avez pris des photos . Un personnel qui vous prends de haut(voir pour des demeurés en vous repetant plusieurs fois la même question du genre " avez vous passé le karcher,") On nous laisse le matin sans nous montrer les principales commandes en particulier le levage de la benne, le blocage des ridelles. Absence de gilets fluo et triangle,elements essentiels de securité d un vehicule. Donc pour toutes ces raisons ,passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Madame, C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre suggestion et nous vous en remercions. Cela permet de nous améliorer afin de toujours mieux vous servir. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié la visite dans notre magasin. Nous avons pris vos remarques en compte et nous allons améliorer notre service. Vous pouvez nous contacter au 02.40.36.17.90 ou à [email protected] si vous souhaitez en discuter. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre E.LECLERC de Clisson, nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
P
Pascal ROCHETEAU

Pour un camion de 17 m³ j'ai payé 17 euros les 24 heures plus pour 100 km 18 euros , le plein de gazoil à 10 euros soit au total 45 euros . On peut réserver sur leur site internet. Il faut présenter un permis validé une carte d'identité et une facture EDF orange .

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