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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Biscarrosse (40)

4,2 21 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Biscarrosse propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, connu pour ses offres variées dans de nombreux domaines.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,2
21 avis
5★14
4★4
3★0
2★0
1★3
m
marie mikowski

Super service je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Madame Mikowski, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation. C’est un honneur de savoir que notre service ait répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le service clients E.Leclerc Biscarrosse.
H
HELENE GUIDI

Très bon accueil,et très bon véhicule je conseille vivement

Réponse du professionnel : Madame Guidi, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que le véhicule ont pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le service clients E.Lecler Biscarrosse.
J
Jean Sacani

Super accueil et l’équipe au top, la nouvelle 2008 est vraiment agréable à conduire

Réponse du professionnel : Monsieur Sacani, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que l’équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Bien cordialement, Le service clients E.Leclerc BIscarrosse.
P
Patricia Martin

Une belle location chez Leclerc biscarosse .. merci à Mélanie pour sa patience, son sourire et son extrême gentillesse..

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires positifs concernant notre service de location et son personnel. La satisfaction client est notre priorité... Bien cordialement, Régine PACAUD Responsable Qualité E.Leclerc BISCARROSSE
p
pascal LATOURNERIE

Très bon accueil de le part Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre compliment qui sera transmis à Sylvie Eric Grangetal DG E.Leclerc Biscarrosse
A
ARMAND LACOUR

Attention à une certaine Sandra nous avons loué une voiture et malgré que sur le contrat de location la rayure soit notifiée elle nous a dit que celle ci était moins longue avant. Je ne peux que parler de notre cas mais retirer de l'argent sur la caution sous un faux prétexte n'est pas commerçant du tout voir autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous faisons les états des lieux au départ et au retour de chaque véhicule en présence du client ll ne doit pas y avoir de litige normalement Je fais le point avec notre service location Eric Grangetal DG E.Leclerc Biscarrosse
t
thibault maulde

Mefiez vous si une certaine Sandra vous remplit le contrat de location une vraie magicienne. Les rayures s’allongent de 5 cm au retour du véhicule. Et évidemment, on vous ponctionne sans rien vous dire la caution .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous invite à me contacter en cas de litige ou réclamation : 05.58.82.83.83 ou [email protected] Notre service location a pour consigne et principe de faire les états des lieux justes et contradictoires (en présence des clients) Nous n'avons aucun intérêt à les ajuster à notre convenance. Je reste à votre disposition Eric Grangetal Directeur Général E.Leclerc Biscarrosse
a
aurelie paliwoda

Je recommande le service de location où tout s est très bien passé. Merci Sandra pour votre accueil et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Ce compliment sera transmis à Sandra. Merci Eric Grangetal Directeur Général E.Leclerc Biscarrosse
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Vince Jacquot

Personnels agréables. Prix abordable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire Merci de votre confiance Eric Grangetal, Directeur Général E.Leclerc Biscarrosse
M
Magali Dumez

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins… Un centre auto où les voitures ne sont pas fiables: j’ai failli me tuer sur l’autoroute parce que le véhicule est tombé en panne sèche. Au delà du choc, j’ai perdu x jours de travail. Aucun geste commercial n’a été fait en dehors d’offrir le plein en cours (que je n’ai pu faire vu que, forcément je suis tombée en panne). J’ai dû débourser 1000€ parce qu’en plus sans même me prévenir ils ont prélevés 300€ sans aucune autorisation de ma part parce que soit disant il y avait un choc sur la voiture. Bref à fuir absolument : les prix paraissent attractifs, mais au final ils se rattrapent sur d’autres éléments.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Comme nous vous l'avons indiqué précédemment, nous sommes sincèrement désolé du désagrément causé par la panne du véhicule. Je ne suis pas totalement d'accord avec vous sur la suite des évènements et voici pourquoi : * nous vous avons offert le plein, en effet, ainsi que la prise en charge du changement de deux enjoliveurs abîmés durant votre période de location. * nous ne comprenons pas l'origine des 1000€. A quoi cela correspond-il ? * pour ce qui des 300€ : nous avons mis à votre disposition un nouveau véhicule suite à la panne du 1er. Le pare choc a été endommagé, cela vous avait été montré lors de la restitution du véhicule. Vous aviez signé l'état des lieux du retour. Nous vous avons appelé et laissé un message fin février sans réponse de votre part au bout de quinze jours ; c'est la raison pour laquelle, le montant de 300€ a été prélevé sur votre carte conformément à nos CGV. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Eric Grangetal, Directeur Général E.Leclerc Biscarrosse