E.Leclerc Location

Bonjour rien à dire sur les location ou le personnel agréable je ai loué un fourgon le 5 mai 2026 restitué sans problème une erreur de 50 euros à était faite et depuis après 3 appels téléphoniques toujours la même réponse il faut attendre 1 mois monsieur.... Normal aujourd'hui 1 juin toujours pas de remboursement ont appel la petite dame très gentille dis sais en court 😀😀😀

Nous avons loué un camion pour un déménagement. Le jour de la récupération, la dame qui nous a accueillis (déjà peu agréable au téléphone) a refusé de nous louer le camion sous prétexte que j’ai encore un permis de conduire ancienne génération. Nous avons alors proposé d’utiliser le permis de ma compagne, présente avec moi, mais sa carte d’identité était périmée depuis un jour seulement ! Cette dame n’est absolument pas à l’écoute et n’en a strictement rien à faire de la situation. J’ai loué au moins cinq camions en deux ans chez Leclerc et je n’ai jamais eu le moindre problème avec la personne précédente. Il serait temps de changer cet agent d’accueil !

Personne à l accueil pour louer les vehicule pas souriante et pas aimable du tout et trouve toujours quelque chose pour prendre de l argent en plus sur la l occation du véhicule.

Très déçu du service location à Leclerc Saint-Jean-d'Angély. J'ai fait une réservation sur Internet, je suis venu avec mon permis de conduire, ma carte bancaire, mon justificatif de domicile et une copie de ma carte d'identité car j'ai égaré la carte physique. Il n'y a eu aucune discussion possible, la jeune femme en face de moi a totalement refusé de prendre en compte la copie de ma carte d'identité. Je suis parti chercher tous les justificatifs d'identité de ma femme, et encore une fois un refus total car elle n'était pas présente physiquement, forcément elle travaillait. J'ai donc appelé Intermarché Rochefort, et pour eux il n'y a eu aucun problème. Au moins des personnes qui prennent en compte leurs clients. Toutes les anciennes ne se valent pas. En tout cas il est certain que je ne ferai plus jamais appelle à Leclerc location Saint-Jean-d'Angély.

Personne à l'accueil mal aimable et suspicieuse. Devrait changer de métier. N'a aucune qualité ni compétence relationnelles pour travailler avec la clientèle. Aimable comme 1 porte de prison. Voiture rendue propre , lavée et passée à l'aspirateur (4 jetons au lavomatic). Dit que la voiture est "degueulasse". Une petite remise en question peut-être ? En tout cas louez ailleurs!

Expérience décevante avec ce loueur de voiture. A la restitution, l’agent a cherché la moindre rayure sur les enjoliveurs et m’a demandé 90 € de dédommagement pour un remplacement que je n’ai pas accepté. Le véhicule a ensuite été reloué sans que cette petite rayure soit signalée. Je précise que je n’ai pas abîmé la voiture et l’ai rendue propre et en bon état. Ayant déjà loué plusieurs véhicules à l’étranger sans aucun souci, ce sera ma première et dernière expérience chez ce loueur.

J'ai loué plusieurs fois des véhicules petits camions et voitures. Je n'ai jamais eut de problème tout est très bien expliqué à chaque fois. J'ai dis que je devais aller à la neige aussitôt ils m'ont mis à disposition des chaînes pour la voiture. Je recommande vivement !! Le personnel est très sympathique et professionnel. Et les véhicules sont propres et récents. Rien à redire.

Retour d'expérience : Location du plateau sur 1, petite, journée. Départ vers 9h30/10h retour avant 17h. 1 voyage de déchet (carton, chute placo, carrelage) A l'arrivée on fait le tour du véhicule seul, un conseil, FAITE LE BIEN ! Cette avis est revu suite à un geste commercial du service qualité que je remercie pour leur sérieux, le service location en lui même ne l'a pas été à mon goût, et moi pas assez attentif. En effet, après avoir fait le tour et constaté des défaut non mentionné, on m'explique que ceux ci ne sont pas reporté "si on met ça on en fini plus" OK, (rayure coin pare choc, éclat gravier). Mon regard c'est malheureusement trop attardé sur ces défaut, et je n'ai pas vu 1 défaut.. Qui m'a coûté 300€ réduit à 150 suite à un échange avec le service qualité leclerc St jean d angely. J'ai été fautif, non pas de ce défaut j'insiste, mais de ne pas l'avoir vu, (coin haut arrière côté passager de la cabine) impossible vu mon usage d'avoir fait ce défaut...mais effectivement je ne l'ai pas vu au départ... Alors prenez TOUT en photo ! TOUT en vidéo, intérieur, extérieur, 10 minutes pour quelque centaine d'euros c'est toujours rentable !... Leur protocole fait, que par principe l'état des lieux de retour est plus long... Donc si le départ à mal été fait, et le précédent retour, quelque chose de raté, forcément c'est pour vous..... Soyez respectueux, cohérent et sincère, le service qualité saura vous répondre.. Mais le service location, lui ne vous proposera rien.