E.Leclerc Location

Bonjour , j’ai loué un utilitaire 4 jours reçu le véhicule sale la personne m’a dit de prendre des photos ce que j’ai fait . Quand j’ai rendu le véhicule la personne a fait le tour il m’a dit c’est parfait normal ( 30€) de nettoyage et au moment de finir il est allé sur le pare brise et a trouvé un impact invisible sans le savoir moi même en nettoyant le pare brise pas vu et pas pris de photo et il m’a dit sinistre franchise à payer 150€ , j’ai pas compris pas écrit dans mon contrat le prix au hasard . Ce monsieur ne savais même pas la procédure appel un chef etccc je suis dégoûté et en plus la personne a parler énormément fort en s’énervant quand j’ai dit c’est pas moi . Donc pour calmer le jeu j’ai payé les 150€ mais je trouve inadmissible d’avoir du personnel sois disant commerçant ils sont vraiment mal aimable et nous parle agressivement. J’espère que vous tiendrez compte de mon commentaire parce qu’il y a du travail au niveau commercial à la location . Merci

À fuir ! Accueil déplorable, personnel très peu aimable et cerise sur le gâteau, on vous bloque 1500 € sur votre carte bancaire pendant 30 jours, au cas où vous auriez une amende pendant la période de location. C’était la première fois que je louais chez Leclerc, ce sera la dernière.

À fuir, il garde votre dépôt de garantie pendant 1mois,qui peux se permettre de laisser 1500 euros, ils ne veulent pas débloquer votre dépôt à votre retour. Ils prétendent que c'est la banque. C'est totalement faux. J'ai eu la banque. Moi personnellement je n'irai plus loyer chez eux. Il y a intermarche et super u. Eux ne fonctionnent pas comme ça. C'est du vol, il travaille avec notre argent

Le personnelles au service location , incompétent administrativement !! Pas accueillants, à la limite du manque de respect à nous prendre de haut ! En particulier le petit jeune la ! Ne vérifie pas le véhicule à la dotation du véhicule, mais à la remise là il faut bien son boulot trop bien même !!!! Une arnaque !!! Prenez la fuite … Europe car son bien plus accueillant !!!!

FUYEZ, leclerc sont des escrocs! Quand vous louez, ils verifient rien par contre au retour ils paszent le véhicule à la loupe et essaient de vous arnaquer sur des défauts qui étaient déjà à la livraison. Heureusement que j'ai pris des photos et que j'ai signalé avant de partir. Ils n'en ont pas tenu compte et voulaient m'arnaquer. La plus grosse arnaque est la caution ! Ils vous la bloquent 1 mois. Si vous avez de petits revenus vous êtes dans la merde. Vous à payer des agios pour découvert et eux encaissent des intérêts sur votre dos pendant 1 mois. Et la pintade de la com. leclerc, pas la peine de poser votre caca de "désolé " je suis à la banque populaire 😉 J'aurais dû regarder les commentaires avant de louer. Vous ne me reverrez plus chez aucun leckerc. Un conseil, fuyez les magasins leclerc.

Bonjour Marie, Je dois répondre à votre message. Nous ne sommes pas du tout en contact par mail et il n’y a aucun problème de justificatif de quoi que ce soit. Vous devez confondre avec quelqu’un d’autre. J’irai louer ma voiture dans une autre agence. Il m’a quand même dit qu’il n’existait aucune formule pour baisser la franchise. Et ensuite à la fin il m’a dit qu’en fait ce serait trop cher.

Pas contente du tout pour être sur que ma cb passe pour la caution de 1500euro j'ai vider mes comptes et a ce jour pas de retour ils attendent un mois pour régulariser et en attendant mon compte est bloqué pour un petit dépassement de découvert jamais plus je ferai des resa leclerc

Attention malhonnête J ai loue un véhicule la semaine dernière Dans la nuit de lundi à mardi il a énormément plu et orage et le matin j ai retrouvé une baguette qui était décollée par la force de la pluie Ils ont camouflé le dégât en le collant Car après coup le monsieur qui m a reçue m’a dit avoir reconnu la colle car il l utilisait lui même ! Une autre baguette était collée: elle aussi commençait à se décoller Ils font les vérifications de véhicule a moitié et là ils cherchent à me faire porter la responsabilité Fuyez fuyez fuyez il y a d autres loueurs plus honnêtes et quand je lis les autres commentaires : je vois que je ne suis pas la seule !