Une véritable catastrophe, on vous donne rdv à 8h30 mais le temps de prendre le véhicule à 500 m de faire le point et les papiers partis pour 9h. Un voyant s allume sur le véhicule on appelle et on se fait balader entre le constructeur et le loueur, pour comment savoir qui prend en charge notre rapatriement car le camion a été pris en charge par une dépanneuse. A notre retour, aucune excuses et le paiement complet de la location un scandale. Dommage qu il faut mettre une étoile pour valider l avis car il ne la mérite même pas. A fuir
E.Leclerc Location
Agence de location de voitures · Saint-Grégoire (35)
À propos de E.Leclerc Location
E.Leclerc Location est une agence de location de voitures située à Saint Grégoire. Elle propose une large gamme de véhicules pour répondre à divers besoins de mobilité. L'agence s'inscrit dans le réseau E.Leclerc, offrant ainsi des services pratiques aux clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (427)
Bonne expérience. Ayant eu besoin d’un camion à la dernière minute je n’avais pas de réservation. L’équipe s’est montrée très accueillante et arrangeante, explications claires et fluides. Au plaisir.
A fuir absolument ! Je n'ai jamais écrit de commentaire sur internet mais je suis révoltée par cette agence. J'ai loué un utilitaire à 16euros, j'ai eu deux heures de retard et pour cela on m'a facturé 80 euros plus 20 euros par heure en majoration... Je trouve ça scandaleux ! Je ne me suis pas fiée aux avis mais je ne referais plus cette erreur !
Loueur régulier pour véhicule de tourisme. L'équipe est toujours sympathique et souriante . Malgres les exigences administratives, il y a toujours de la compréhension et volonté de satisfaire les clients.
La location s est parfaitement bien passée. J ai demandé deux modifications successives à mon contrat. Elles ont été acceptées sans difficultés. Les agents du service location sont accueillants et très disponibles. Je ne peux que recommander le Leclerc de Saint Grégoire
Je suis assez étonnée des avis que j’ai lu, ne vous y fiez pas, si vous êtes honnête et que vous suivez les règles (que vous signez), tout se passera bien. Ça fait maintenant plus de 2ans que je loue régulièrement des véhicules sur cette agence, je n’ai jamais eu aucun soucis! Le protocole est pourtant simple, en partant avec le véhicule c’est à VOUS de faire le tour du véhicule et si vous voyez quelque chose, c’est à VOUS de retourner à l’agence le signaler avant de prendre la route, supplément vous prenez des photos pour vous protéger. Dans le cas contraire si vous ne respectez pas cela et que vous partez malgré des impactes ou autres que vous voyez sur le véhicule , vous engagez votre propre responsabilité, et vous prenez le risque lors du retour du véhicule d’avoir des soucis, ce qui est logique, sinon ça irait dans tout les sens non ? L’agence se protège en mettant en place ce protocole, protégez vous également en suivant leur protocole, y’a pas plus simple ! Pendant plusieurs mois je louais une voiture par semaine, si il y a un soucis, je fais remonter avant de prendre la route, et miracle, je n’ai jamais eu aucun problème! Il faut juste être honnête et ne pas essayer de gratter à tout va, sinon bien évidemment que les professionnels en face n’acceptent pas! Quand au « caractère » de la gérante, je pense qu’il faut en avoir face a certaines personnes qui vous traitent mal, et qui sont très souvent de mauvaise fois! (Ces mêmes qui ne suivent pas les règles et viennent par la suite se plaindre.) Je tiens à précisé avoir vu plusieurs fois de mes propres yeux, des jeunes travaillant à l’agence se faire agresser verbalement sans raisons valables. Elle défend son équipe qui parfois, n’ose pas répondre, et se laisse faire face à des manques de respect de certains clients. J’aurai été à sa place, j’aurai fais pire. Cette agence est très bien, les tarifs ne sont pas cher et lorsqu’on suit leur protocole et qu’on est transparent, je peux vous assurer qu’on ne risque rien. Quelqu’un qui a un minimum de civilité, d’honnêteté et de respect, s’en rendra compte de suite. Faites le test vous verrez.
Attention ⚠️ Lisez les petites lignes, à défaut ils essaieront de vous aligner coûte que coûte pour vous VOLER ! 80€ pour un retour à 17h36 pour 17h dernier. Ils jouent là-dessus ! Allez à Vern, ce sera bien plus intéressant, moins cher et on peut rendre à 19h. Bref, fuyez cette agence.
Bonjour, Ayant vendu notre voiture, nous avons eu besoin d'en louer une pour la semaine. Nous avons loué une 3008. Tout s'est très bien passé. Les personnes à l'accueil sont charmantes et très à l'écoute, que ce soit au téléphone pour les renseignements mais aussi dans l'accompagnement à la remise et restitution de la voiture. ET Rapport qualité prix tout à fait correct! Nous n'hésiterons pas à relouer! Merci pour tout