Agence de location de voitures · Auch (32)
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E.Leclerc Location à Auch propose un service de location de voitures pour faciliter vos déplacements. Que ce soit pour des vacances, un déménagement ou un besoin ponctuel, l'agence met à disposition une flotte de véhicules adaptés à vos besoins.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis juste passé devant pour aller à la station de lavage voiture. Les voitures et les fourgons sont très bien rangés .
J’ai loué un véhicule 6m³ chez Leclerc Location. Très bon accueil de la part du Monsieur en charge de mon contrat. Le véhicule était parfait : très propre et vraiment agréable à conduire. Je recommande fortement. Merci à vous !
Accueil désastreux, temps très long pour récupérer le véhicule (la tablette a beugué). Idem à la restitution avec facturation nettoyage supplémentaire alors que nous l'avions lavé et aspiré comme demandé ! Bref, première et dernière fois que nous louons un véhicule là-bas ! Que de stress pour 1 journée de location...etc. Très mauvaise expérience. Plus jamais !
Un conseil pour vous, allez y en chaussettes afin de ne pas avoir de poussière dans un utilitaire ! Une facturation de 8€ pour un nettoyage de traces de pieds au niveau du conducteur ! Et il ose me dire "C'est pas votre faute si c'est sale, il a plu donc..." C'est pas ma faute mais paye quand même !
Mauvaises expériences et mauvaises indications que ce soit sur le site internet ou directement en agence. En effet, sur le site il est mentionné que la caution est bloquée sur le compte mais non débitée et arrivé en agence on nous informe que la caution est débitée mais rendue sous 7 jours. En rendant le véhicule on nous informe à présent que la caution ne sera rendue qu’à la fin du mois. Pareil pour les horaires de rendu du véhicule, on explique à la personne de l’agence que l’on ne pourra peut pas être là à 12h (qui était l’heure où nous devions rendre le camion mais qui est aussi l’heure de fermeture de l’agence, ce qui ne change donc rien pour l’agence) et nous lui demandons si c’est pénalisant de le rendre à 14h heure de réouverture de l’agence. Elle nous informe qu’il n’y a aucun problème et aujourd’hui on nous explique que l’on doit payer un supplément de 30€. Ce serait bien de revoir la cohérence des propos entre le site et l’agence ainsi qu’entre les agents Le camion était propre et conforme à nos attentes
Très mauvaise expérience avec les employé.e.s de cette agence. Mal renseignée au départ par une employée qui m'a prise de haut et qui s'est fichu de moi "oui Mme 1 mois c'est 30 jours", bref j'ai refait le plein à Pavie au lieu de le faire à Auch. On m'a menacée de me faire payer des frais supplémentaires alors que le réservoir était archi plein. Je me suis fait agonir par employée qui ne savait que répéter c'est la procédure. Et je ne parle même pas de la caution de 1500 euros. Les autres clients en ont suffisamment parlé. Agence à éviter.
J’ai réceptionné le véhicule dans un sale état , le rétro conducteur était cassé, pas facile pour conduire…Plafond de garantie qui devait juste être un dépôt s’est transformé en paiement en attente pendant 30 jours attention ⚠️ . Première et dernière fois.
Pratique commerciale très limite... évolution du service location Leclerc très négative à Auch. 1- par rapport aux autres loueurs l'empreinte bancaire de 1500 € sur vos paiements carte est anormale, elle affecte votre plafond de paiement 30 j. 2 - le prestataire loue un véhicule sans en faire le tour avec le locataire avant le départ c'est au client à faire des photos lui-même ! Où va-t-on ? Après on vous explique que vous avez 30 nimutes pour signaler un impact qui ne serait pas signalé ... c'est une blague ? Les véhicules sont stationnés à différents endroits du parking du centre commercial, sans aucune surveillance et c'est au locataire à faire le boulot de la société de location ? 3 - vous devez fournir le ticket de caisse prouvant que vous avez fait le plein de carburant sur Auch... la confiance règne. 4 - on vous appelle pour savoir où vous êtes si vous n'êtes pas revenu 10 minutes avant l'heure de retour prévue et on fait le tour du véhicule sans vous .... Conclusion : petit prix de location mais à vos risques et péril... retour très négatif pour l'enseigne Leclerc.
Très mauvaise expérience. La restitution a pris un temps fou par manque de compétence du personnel . De plus on nous facture le nettoyage du véhicule . Cette facturation ne m'avait pas été spécifiée au moment où j'ai récupéré le véhicule . Quand je propose d'aller laver le véhicule moi même on me rétorque que je n'ai que 2 mins car l'agence va fermer....a éviter
Je viens signaler un manquement qui me dérange fortement : lors du trajet me ramenant chez moi les voyants indiquant que la pression des pneus n'était pas bonne se sont allumés. Donc il est clair que le loueur n'a pas fait son travail de vérification entre deux clients, alors que cela est de son fait ! Mon mari a donc fait la pression des pneus et il s'est aperçu que les 2 pneus avant étaient sur les bords lisses et au témoin sur le dessus. Nous avons été consternés du manque de rigueur du service de location de laisser circuler un véhicule dont l'entretien n'est pas fait alors que c'est bien au loueur de le faire ! J'ai donc appelé Leclerc location qui m'a renvoyée à Leclerc centre auto pour changer les deux pneus. Je trouve inadmissible de prendre sur mon temps personnel pour faire l'entretien d'un véhicule qui ne dépend pas de moi !!! Je paie une location pour disposer d'un véhicule en parfait état de marche or là il n'en était rien. En outre, il a fallu que je change la pile de la clef car non seulement je ne pouvais plus fermer le véhicule mais encore moins le faire démarrer ! faites attention à bien tout vérifier même ce qui n'est pas dans l'état des lieux, vous risquez d'avoir des surprises !!!
Expérience mitigée. Réservation facile, rapide et efficace sur internet. Arrivée le jour J, pressés par le temps et devoir attendre 20min pour accéder au bureau, puis après 15min à finir le dossier avec du personnel très aimable on nous demande de payer la caution... Il faut donc avoir presque 2000€ disponibles sur votre compte courant sinon c'est impossible de louer le véhicule ! Heureusement nous arrivons à louer le véhicule, très abîmé mais correct. Nous sommes partis avec une heure de retard alors que le temps était très serré et aucun délai n'est accordé pour rendre le véhicule. Bref, très mitigés car si nous n'avions pas pu débloquer la situation pour la caution impossible de louer un véhicule alors que nous avions engagé beaucoup de frais pour ce jour là...
Attention à vous !!!!!!!!! Quand vous restituer le véhicule,on peut vous facturer des "frais de nettoyage" (histoire d'impressionner le nouveau collègue) d'une valeur coquette de 60 euros quand même sous prétexte que le poste de conduite est sale alors que vous avez eu le véhicule dans cet état, et à aucun moment à la prise du véhicule on vous a mis au courant ! prendre des photos de tout,je dis bien tout! A fuir et ne pas avoir affaire avec ces voleurs !! Cela se réglera au tribunal commercial.
Un accueil correct, un bon véhicule loué. Cependant je suis très mécontent de la malhonnêteté du service qui récupère les véhicules pour faire le tour du véhicule loué. Mentionne des traces, rayures, enfoncements qui été déjà présent lors de la réception, prenez bien des photos de tout les côtés du véhicules de haut en bas. J'ai eu la bonne idée de le faire sinon j'aurais dû payer des dommages que je n'avais pas causés. Sur leurs feuilles de perception du véhicule un vieux croquis avec des traces dessinés au pif, sans toutes les mentionnées. Je ne dirais pas de fuir cette enseigne concernant la location des véhicules, mais faites bien attention à ne pas vous faire avoir. Me concernant je n'irais plus chez eux, mais chez un concurrent. Ps: Il faudrait un personnel pour faire le tour du véhicule, et établir le croquis.
Je loue des véhicules depuis le mois d'octobre, soit depuis 6 mois. Le personnel est d'une gentillesse incroyable . J'ai été confronté à des véhicules d'une propreté sans nom : odeurs de poissons, trous de cigarettes non mentionnés, véhicules très sales... Mais aussi d'une sécurité incroyable : arrêt en pleine voie rapide ... Des impacts sur le pare brise non mentionnés et bien sûr on n'a pas oublié de me facturer 150 euros à l'arrivée, tout simplement honteux..... Dernièrement je réserve un véhicule sur le site, le jour où je viens le récupérer on me dit qu'il n'est pas rentré comme par hasard (clio 5) et je repars avec une Toyota Yaris d'une saleté incroyable... Ce n'est pas la première fois qu'on me dit les mêmes choses "cher Monsieur nous allons trouver un véhicule de remplacement " ... tout simplement scandaleux .
J'ai loué en Septembre 2021 un camion frigorifique certes à un prix intéressant mais l'avant veille le véhicule est en panne et ils annulent la réservation. Pas de solution bis à proposer vu qu'ils ne doivent pas faire appel à une société de maintenance pour la gestion de ces véhicules. Compliqué de trouver dans le secteur un véhicule frigorifique. Heureusement qu'ils ont remboursé rapidement !
Bj je rectifie ma notation par rapport à mes expériences passées et franchement pas positives pour beaucoup. Voilà maintenant un service à la hauteur d’un service de location. Véhicules nickel à l’intérieur. Tour du véhicule fait en présence du personnel responsable et photos sur tablette. Même un test du véhicule a été fait avant la prise en location. Franchement bravo pour ces changements vraiment positifs et amabilité et sympathies des personnes à qui on a à faire.JE RECOMMANDE!!!! Maintenant Je confirme les autres commentaires. Une affaire bien rodée de l'arnaque au bonne poire pour payer. J'ai fait le tour du véhicule en le prenant. Seule pas de personne du service de location avec moi. Je n'ai rien vu. Rien de signalé sur la fiche d'état du véhicule. Juste une remarque de la personne qui m'a remis le véhicule, un problème sur la porte latérale. Je n'ai rien vu non plus. Quand on a voulu charger le véhicule on a remarqué un enfoncement en dessous de la porte coulissante. J'ai fait une photo.on ne sait jamais. Mais deux heures après la prise du véhicule. Au moment de rendre le véhicule, voilà qu'on me sort ça. Je ne peux rien faire si ce n'est dire merci à la providence,car j'ai pris l'assurance rachat de franchise. Mais 300€ de payés pour quelqu'un d'autre, ça me reste vraiment vraiment en travers de la gorge et je suis vraiment dégoûtée de la malhonnêteté des gens. En plus deuxième location et deuxième fois ce genre de problème. Heureusement la première fois on a vu avant de partir qu'un enfoncement n'était pas signalé sur la fiche. On aurait également perdu au minimum 300€. C'est vraiment vraiment écoeurant. Faire une vidéo du véhicule avant de partir, comme ça aucune contestation possible
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro. Un manège bien rodé ; ne pas mentionner des impacts sur le pare-brise sur l'état des lieux, et faire porter le chapeau à la personne suivante. Bizarrement, la personne responsable de l'état des lieux retour, s'est directement dirigé vers les fameux impacts, que je n'avais même pas remarqué et a vite terminé son tour du véhicule. Résultat : 150 euros de franchise à payer, sans explication. Comme si, à moi toute seule et mes 100 kms, j'avais fais 4 impacts sur le pare-brise. Félicitation !
Excellente accueil, Laura nous a super bien dépanné.. vois la looze, on part en vacances et paf plus de moto... du coup on a été louer chez eux une voiture et 30 min après ont étaient enfin repartis en vacances. Merci pour ça et la gentillesse et le personnalisme de Laura en particuliers. Un mauvais souvenirs qui c'est transformé en aventure à raconter autour de nous. Environ 50 euros les 24 heures pour 200 bornes et avec un super Jeep
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