Agence de location de voitures · Vienne (38)
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E.Leclerc Location à Vienne (38200) propose un service de location de voitures. Ce service s'inscrit dans l'offre globale du magasin E.Leclerc, qui couvre de nombreux univers tels que les loisirs, l'électroménager, la culture et l'alimentation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Véhicule impeccable, prix le plus compétitif que j’ai trouvé, personnel efficace et agréable, ma prochaine location sera chez Leclerc !
Équipe du service SAV location de Vienne très accueillante et professionnelle. Un regret : pas d info sur la dispo des108 pour l année 2026 à 2 mois des resa.
Accueil agréable , déjà utilisé leur services. Véhicule corrects. Jamais de pannes, pour précaution j’ai toujours fait le rachat de franchise, les accidents sont vite arrivés. Précaution ultime et fortement recommandé : faites pleins de photos avant le départ ( moi je les ai envoyées avant le départ au mail de contact Leclerc).Brefs toutes précautions prises, le service Leclerc est parfait.
Très bonne expérience de mon côté. J’appréhendais un peu ma location au vue des commentaires et de la note peu encourageante mais tout s’est particulièrement bien passé. Oui il y a des précautions à prendre lors de la remise des cles mais tout est très bien expliqué par un personnel accueillant, souriant et qui répond à toutes les questions donc vous pouvez y aller les yeux fermés. La camionnette que j’ai eu été récente, en bon état, avec un équipement permettant de long trajets confortablement (un confort de camionnette bien entendu) et les équipements de neige m’ont été fournis sur simple demande et sans surcoût. Excellent expérience que je réitérerais sans aucun doutes.
Location d'un vehicule permis b realisée et acceptée par internet et finalement refusée le matin même car permis poids lourd expiré... Alors que le permis b etait bel et bien valable !! Il s'agissait de la gérante au comptoir qui est donc incapable de lire correctement un permis de conduire français. De plus j'avais validé au telephone que je n'avais pas besoin d'etre physiquement sur place meme si la reservation en ligne etait faite avec ma CB. Du moment que le conducteur presentait une CB à son nom pour le depot de caution au moment de la prise en main du vehicule, aucun souci. Mais au matin de la loc discours different de la part de cette meme personne. Il s'agirait d'avoir le meme discours que tous les employés (et leur superieur) !!
Location d'un fourgon, demande de prolongation effectuée par telephone (dispos sur le site). A mon retour on me facture 75 euros de pénalité de retard..Au lieu d'une journée supp et des km parcourus.. Hotesse malhonnete (EM)..honteux..qui begaye quand on la met devant ses propos contradictoires..plus jamais leclerc loc vienne. Comme specifié, il y a avait des disponibiltés sur le site internet, ce qui signifie qu'un switch au pire etait possible. D'ailleurs au retour du vehicule il y avait un camion sur le parking..le meme que la veille..Votre collaboratrice a convenu de faire (me rappelle si pas possible..aucune nouvelle puis se plaind au comptoir du temps passé à le faire). Ce qui est reproché c'est le manque de flexibilité quand il n'y avait aucune incidence sur d'autre client..J'aurais payé la journée supplementaire sans bronché (c'etait dû) pour un retour à 11h30..Bref autant aller chez un vrai loueur ..
Honteux. Voiture récupérée le matin dans un état déplorable : détritus divers et variés (canettes, biscuits écrasés un peu partout dans l'habitacle, paquets de gâteaux déchirés, mégots de cigarettes etc). Même en insistant, aucun geste commercial. Je me serais contenté de l'euro symbolique, mais non, même pas. J'ai dû me contenter du dédain et du mépris de l'employée en poste ce jour-là. Et leur réponse est savoureuse : "nous n'avons pas pour mission de nettoyer les véhicules". Certes, mais votre mission consiste notamment à les livrer propres, peu importe qui les nettoie.
Très bon point de location utilitaire. Tarifs raisonnables et véhicules récents. Le parking est accessible 24h/24 ce qui est très pratique pour la restitution. L’accueil est rapide et sympathique. La station essence (leclerc) toute proche est évidement un plus. Ps : la prise usb est dans le bac central même si elle est bien cachée !!!
Excellent accueil nous avons eu la même personne à la récupération du véhicule et à la remise du véhicule, tout nous a bien été expliqué et nous n'avons eu aucune mauvaise surprise, les prix sont aussi très abordables. Pensées à ce vendeur qui était malheureusement bien seul pour faire tout le travail malgré une forte affluence, heureusement il connaît bien son travail et est très efficace.
M'a débité 300 euros de caution pour un rayure que je n'ai pas commise. M'a fait du chantage pour m'obliger à signer le constat de sinistralité sous peine de voir mon empreinte bancaire entiere (1500 euros) débitée lors de la restitution... Signe les documents à la place du client et les transmet 6 mois après. Résultat VISA ne prend plus en charge le rachat de franchise car hors délais. Tout est pour ma pomme. Mais surtout ne transmet aucune preuve des réparations effectuées. (Pour une rayure, ma main a couper que cela n'a jamais été reparé). Begaye au téléphone quand on demande les rapports d'expert et facture du carrossier. Évidemment, malgré les promesses je n'ai jamais rien reçu. Je suis en relation avec mon assistance juridique pour engager une procédure au tribunal. Un seul conseil : Fuyez !!!!!! Prochaine fois je regarderai les commentaires avant de choisir mon loueur.
Je me suis lancé malgré les avis négatifs et franchement aucun problème. 20m3 avec hayon retiré le vendredi soir et rendu le samedi soir. Oui, ils font un tour minutieux du véhicule mais c'est normal. Pour moi tout s'est très bien passé, je recommande, surtout avec des supers prix !
Très déçu par ce centre de location ! L'honnêteté de la responsable de parc est très discutable voir problématique. Je partage complètement les avis déposés au sujet des retours. Je suis revenu avec un camion en parfait état mais l'état des lieux a relevé un tout petit impact sur le pare-brise avant. Je n'ai rien entendu au moment du nécessaire impact avec un caillou mais je veux bien admettre que cela puisse arriver. La dame en charge du contrôle prend une photo et me dit qu'à priori c'est réparable vu la taille de l'impact. Cela devrait me coûter 70 euros. Je ne fais pas d'histoire et attend donc la suite qui arrive un mois plus tard via un coup de téléphone m'annonçant qu'on va me prélever 350 euros pour changement de pare-brise... Je demande des explications que je n'aurai jamais, la responsable de parc n'étant pas joignable au téléphone mais uniquement par mail. Mais elle ne m'a jamais répondu... Un seul conseil : à éviter.
A éviter agence pas sérieuse du tout.... Le 15 m3 loué avait un problème de régulateur plus de freins sur autoroute. On l'a signalé mais pas de réaction. Le camion a eu deux rayures à l'avant et à l'arrière du même côté sur un parking et on nous prélève deux cautions soit disant pour deux sinistres... C'est honteux à fuir Le problème de freins n'est pas juste un problème de voyant, quand la pédale de freins ne répond plus et que le régulateur ne s'arrête pas quand on freine...Il y a sérieusement un problème de mécanique qui n'est pas pris au sérieux
A fuir absolument !!!! Une belle escroquerie bien organisé j ai rendu la voiture avec un minuscule poque à peine visible ils m'ont retenu 360 euro sur ma caution pour une réparation ne dépassant pas 100 euro après vérification sur internet c est un système bien rodé dans les agences leclerc c'est leur marges pour combler le prix bas donc ne vous faites pas avoir mieux vaut loué chez un loueur classique ça ne sera pas plus cher aux finales Éviter les agences de location Leclerc et surtout celle de Vienne
A fuir à tout prix! Un état des lieux d'entrée bâclé, le camion était très sale de l'extérieur. (on paie suffisamment cher pour avoir un camion à minima propre vous ne pensez pas...) La salariée ne note que les grosses rayures, celles qu'elle "connait". Le camion était poqué, abimé, sale... Au retour : une rayure soit disant apparue... Résultat : plus de 600 euros vont m'être récupéré sur la caution. Conseil : à éviter à tout prix !! ou alors si vous n'avez pas d'autre choix que de louer chez eux : filmer l'entièreté du camion à l'état des lieux d'entrée, prenez des photos de tout le camion car ils ne se gêneront pas pour s'engouffrer dans la moindre faille. Je vais sans doute avoir droit à la réponse automatique du service client... Au vue du nombre de retour négatifs qui vous sont attribués il serait sans doute temps de revoir vos pratiques et vous remettre en questions, non ?
Encaissement de 1500€ de caution pour un éclat de 2 mm Pas d'état des lieux au départ, au retour ils ont repérés un petit éclat sur un feu arrière (probablement déjà présent avant mais que je n'avais pas vu). Véhicule avec carrosserie dégelasse En revanche ils ne regardent même pas l'intérieur du camion, qui aurait pu être dégueulasse à souhait.
Louer votre véhicule utilitaire chez des professionnels ! L'attente est très longue le matin au moment de récupérer le véhicule, le personnel n'est pas très réactif. Contrôler le véhicule de fond en comble car pour le retour, ils l'ont observé a la loupe et ont trouvé plusieurs micro rayures sur le pare choc arrière qui m'ont été facturés un trentaine d'euros. Le personnel est très désagréable et de très mauvaise foi ! Au final mieux vaut payer un peu plus cher chez un vrai loueur de véhicule utilitaire qui lui ne vous facturera rien pour des éraflures. ( n'oublions pas que ce sont des UTILITAIRES )
L'accueil d'entrée a été assez froid mais la réception à la fin de la journée vraiment meilleure grâce au vendeur (qui n'était pas le même que le matin, bien évidemment). La location en elle-même est plutôt simple, mais la propreté du véhicule laissait à désirer. Peut-être qu'il serait temps de contacter des professionnels dans ce domaine, pour en plus libérer les employés qui ont pas mal d'autres choses à faire
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