E.Leclerc Location

Véhicule impeccable, prix le plus compétitif que j’ai trouvé, personnel efficace et agréable, ma prochaine location sera chez Leclerc !

Équipe du service SAV location de Vienne très accueillante et professionnelle. Un regret : pas d info sur la dispo des108 pour l année 2026 à 2 mois des resa.

Accueil agréable , déjà utilisé leur services. Véhicule corrects. Jamais de pannes, pour précaution j’ai toujours fait le rachat de franchise, les accidents sont vite arrivés. Précaution ultime et fortement recommandé : faites pleins de photos avant le départ ( moi je les ai envoyées avant le départ au mail de contact Leclerc).Brefs toutes précautions prises, le service Leclerc est parfait.

Très bonne expérience de mon côté. J’appréhendais un peu ma location au vue des commentaires et de la note peu encourageante mais tout s’est particulièrement bien passé. Oui il y a des précautions à prendre lors de la remise des cles mais tout est très bien expliqué par un personnel accueillant, souriant et qui répond à toutes les questions donc vous pouvez y aller les yeux fermés. La camionnette que j’ai eu été récente, en bon état, avec un équipement permettant de long trajets confortablement (un confort de camionnette bien entendu) et les équipements de neige m’ont été fournis sur simple demande et sans surcoût. Excellent expérience que je réitérerais sans aucun doutes.

Location d'un vehicule permis b realisée et acceptée par internet et finalement refusée le matin même car permis poids lourd expiré... Alors que le permis b etait bel et bien valable !! Il s'agissait de la gérante au comptoir qui est donc incapable de lire correctement un permis de conduire français. De plus j'avais validé au telephone que je n'avais pas besoin d'etre physiquement sur place meme si la reservation en ligne etait faite avec ma CB. Du moment que le conducteur presentait une CB à son nom pour le depot de caution au moment de la prise en main du vehicule, aucun souci. Mais au matin de la loc discours different de la part de cette meme personne. Il s'agirait d'avoir le meme discours que tous les employés (et leur superieur) !!

Location d'un fourgon, demande de prolongation effectuée par telephone (dispos sur le site). A mon retour on me facture 75 euros de pénalité de retard..Au lieu d'une journée supp et des km parcourus.. Hotesse malhonnete (EM)..honteux..qui begaye quand on la met devant ses propos contradictoires..plus jamais leclerc loc vienne. Comme specifié, il y a avait des disponibiltés sur le site internet, ce qui signifie qu'un switch au pire etait possible. D'ailleurs au retour du vehicule il y avait un camion sur le parking..le meme que la veille..Votre collaboratrice a convenu de faire (me rappelle si pas possible..aucune nouvelle puis se plaind au comptoir du temps passé à le faire). Ce qui est reproché c'est le manque de flexibilité quand il n'y avait aucune incidence sur d'autre client..J'aurais payé la journée supplementaire sans bronché (c'etait dû) pour un retour à 11h30..Bref autant aller chez un vrai loueur ..

Honteux. Voiture récupérée le matin dans un état déplorable : détritus divers et variés (canettes, biscuits écrasés un peu partout dans l'habitacle, paquets de gâteaux déchirés, mégots de cigarettes etc). Même en insistant, aucun geste commercial. Je me serais contenté de l'euro symbolique, mais non, même pas. J'ai dû me contenter du dédain et du mépris de l'employée en poste ce jour-là. Et leur réponse est savoureuse : "nous n'avons pas pour mission de nettoyer les véhicules". Certes, mais votre mission consiste notamment à les livrer propres, peu importe qui les nettoie.

Très bon point de location utilitaire. Tarifs raisonnables et véhicules récents. Le parking est accessible 24h/24 ce qui est très pratique pour la restitution. L’accueil est rapide et sympathique. La station essence (leclerc) toute proche est évidement un plus. Ps : la prise usb est dans le bac central même si elle est bien cachée !!!