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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location Biguglia

Agence de location de voitures · Biguglia (2B)

2,8 13 avis Ouvert
E.Leclerc Location Biguglia — Agence de location de voitures

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À propos de E.Leclerc Location Biguglia

E.Leclerc Location Biguglia propose des services de location de voitures. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et offre une large gamme de produits et services dans divers domaines tels que les loisirs, la culture, l'électroménager et la parapharmacie.

Location de voitures

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

2,8
13 avis
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dominique cintio

Ils ne sont pas professionnels aucun renseignement téléphonique et arnaqueur, ils m'ont pas rembourser pour les 1 mois de location, une voiture qui n'est même sorti de l'établissement. Que l'on ne rembourse pas pour 24 h pour ne pas perdre leur journée, je comprends....mais un mois, je ne trouve pas ça professionnel. A déconseiller de louer chez Leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Cintio, Nous prenons connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant votre dossier. • Notre service de location fonctionne avec des conditions d’annulation clairement indiquées, qui prévoient une annulation possible jusqu’à 48h avant le début de la location. Au‑delà de ce délai, la réservation est considérée comme engagée et les frais sont dus, même si le véhicule n’a finalement pas été retiré. • Nos équipes sont disponibles aux heures d’ouverture pour répondre aux questions et accompagner nos clients. Nous sommes donc surpris de votre retour indiquant un manque d’informations, car nous n’avons pas retrouvé de réservation à votre nom sur l'année 2026. Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes, mais les règles appliquées sont celles validées lors de la réservation. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Benjamin, Responsable Qualité
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karine monteil

Super personnels renseignements au top sur les papiers a fournir et comment se servir de la voiture vraiment louer pas cher tout reglo et pas cher pour 8 jours je vous les recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monteil, Un grand merci pour votre recommandation et votre excellente note. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner efficacement, du choix des documents à l’utilisation du véhicule. Offrir un service clair, accessible et transparent du premier renseignement jusqu’à la remise des clés est exactement notre objectif. Votre satisfaction sur les 8 jours de location nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Location. Benjamin, responsable qualité
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Luca BONGIOVANNI

A fuir . Ils vous attirent par le prix mais se rattrapent par les frais de réparation qu’ils vont vous facturer et le kilométrage . Faites bien l’état des lieux avec une vidéo . Prenez bien le temps de faire le tour et surtout dessous . Quand nous sommes en vacances , nous sommes souvent négligents et faisons confiance . La responsable de cette agence donne des instructions pour « torpiller » le client . Comme ils ont votre caution , vous êtes pris en otage .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bongiovanni, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience, et nous regrettons que votre location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous ne retrouvons pas de dossier client à votre nom, ce qui nous empêche malheureusement d’examiner votre situation plus en détail. Nous aurions pourtant été ravis d’échanger avec vous directement afin de mieux comprendre ce qui s’est passé. Concernant le kilométrage, celui-ci est toujours précisé dès la réservation en ligne, en toute transparence. De même, nous recommandons systématiquement à nos clients de prendre le temps de faire un état des lieux complet du véhicule, photos et vidéo, y compris sous le châssis, afin de disposer d’un maximum d’éléments en cas de litige. Enfin, nous tenons à préciser que nous n’avons aucun intérêt à facturer des réparations : celles-ci sont facturées au coût réel, sans marge, et uniquement en cas de dommage avéré. Notre objectif est de proposer un service fiable et honnête, et nous sommes désolés si cela n’a pas été perçu ainsi. Nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. Respectueusement, Benjamin, Responsable Qualité
s
sebastien casanova

je mets 2 étoiles pour les 2 personnes qui se sont occupées de mon dossier qui sont très aimables et professionnelles et le véhicule qui était très bien mais pour le reste ...... j'ai loué un utilitaire 6m3 pour lequel une caution de 2000 euros soi-disant non débitée est appliquée sauf que elle apparait comme un paiement sur mon compte et donc débitée et on me répond chez Leclerc:"c'est votre banque" ( j'ai appelé la banque et c'est bien Leclerc) mais le pire c'est qu'ils me rendront la caution que dans 30 jours ce qui fait que j ai 2000 euros dehors pendant un mois ( qui paye les agios ?????) la prochaine fois je paierais un peu plus cher mais chez un professionnel modif : le nécessaire a été fait en moins de 48h et ma caution m'a été restitué , je vous remercie de l’intérêt porté à mon dossier je supprimerais cet avis dans quelques jours pour laisser le temps aux autres personnes d’apprécier votre implication pour régler les éventuels litiges

Réponse du professionnel : Bonjour M. Casanova, je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Flora MARFISI Chargée de communication
R
Rodolphe CVY

Agence de location sérieuse. Bons tarifs. Véhicules bien entretenus. Bon accueil. Proche de l'aéroport.

Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe Cvy, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et merci beaucoup pour le très bon retour sur notre service de location de Biguglia. Je prends en compte votre commentaire que je transmets à la Direction ainsi qu'au personnel du E. Leclerc location Biguglia. Nous continuerons de mettre tout en œuvre pour proposer le meilleur service à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Je vous souhaite une bonne journée. Flora MARFISI Chargée de communication
L
Laura Nogueira

Lors de la réception du véhicule, assurez-vous de prendre des photos et de vérifier LE BAS DE CAISSE. J'ai réservé une voiture pour une semaine en juin 2024. Lors de la remise du véhicule à la fin de mon séjour, la personne a vérifié le bas de caisse et a constaté une rayure. Mon erreur, c'est de ne pas avoir vérifié lors de la réception du véhicule. Le bon de livraison ne mentionnait pas l'état du pare-choc! De plus, j'ai demandé si je pouvais voir avec mon carrossier. Ils ont refusé! Après deux jours, j'ai été contacté par email avec un devis de 216 euros. Somme qui a été immédiatement débitée ! À FUIR !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame NOGUEIRA, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je prends en compte votre commentaire que je transmets à la Direction de la location Biguglia. Je vous souhaite une bonne journée. Flora MARFISI Chargée de communication
M
Maurice Madec

Agence et services déplorables. Comme un autre avis ci dessous, ça sent l'arnaque au possible. Lors de la remise des clefs, aucune remarque particulière concernant le retour du véhicule. Lors de ce retour bien que le réservoir soit plein, ticket à l'appui, on nous facture 10 € parce que ce dernier n'a pas été fait dans la demi heure précédent le retour et à une des stations autour de l'agence, mais la veille et à la station qui offre la possibilité de nettoyer l'intérieur et l'extérieur du véhicule. Par ailleurs ayant eu la malchance de crever quelques jours après le début de la location, on appelle l'assistance pour le dépannage, ils nous envoient un professionnel qui fait la réparation comme il faut, et au retour du véhicule on veut nous faire payer le pneu car il est "interdit" de réparer. Si cela était vrai le professionnel en question n'aurait jamais réparé le pneu, non ? Lors de la remise des clefs aussi, ils vous prennent une pré-autorisation de débit pour 1500 € sur carte bancaire pour le rachat de caution et pour les éventuels PV. Dans les autres agences Leclerc, il y a deux tickets distincts, et le jour du retour du véhicule, l'abandon du rachat de caution est immédiat (1200 €) après l'état des lieux du véhicule, ils ne gardent une pré autorisation que de 300 € pour les éventuels PV qu'ils annulent un mois après le retour et vous en justifient spontanément, ici il faut réclamer l'abandon de la pré-autorisation. Bref agence de location à éviter si vous ne voulez pas y laisser "des plumes"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MADEC, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour répondre au mieux à votre commentaire, je me suis renseigné auprès du service location, sachez que nous n'avons pas la possibilité de louer une voiture avec un pneumatique avec une crevaison juste réparé nous avons l'obligation de faire changer le pneumatique. Pour ce qui est de l'essence il faut que le plein soit fait juste avant pour que le client suivant est un plein complet. Je vous remercie pour votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée. Flora MARFISI Chargée de communication
J
Jean pierre Guerrini

Trop compliqué pour louer une voiture chez eux ,ils demandent des docs qu'aucune autres agences ne demandent. Impot ? De plus aucune souplesse si vous voulez rajouter un conducteur, bien plus arrangeant au leclerc de Furiani, d'ailleurs ça commence à se savoir et personne ne veut aller à Biguglia.

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