E.Leclerc Voyage est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
4,7
18 avis
5★16
4★1
3★0
2★0
1★1
D
David Berthe
Super des personnes compétentes
.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel compétent a répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Nina CAILLETON, Responsable Marketing
F
Francoise Pichon
Mélanie super agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Pichon,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Mélanie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous offrir un accueil agréable.
Cordialement,
s
severine cailleteau
Très bon accueil, toujours de bons conseils. Merci Noemie pour votre professionnalisme et bienveillance.
Une chouette équipe à Chatellerault.
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Noémie ainsi que de toute l'équipe de Châtellerault vous aient plu. Vos compliments leur sera transmis, c'est toujours encourageant.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Marina, responsable qualité
L
Léa Roussely
⭐ Avis extrêmement positif pour Noémie – Leclerc Voyages ⭐
Nous souhaitons remercier du fond du cœur Noémie, conseillère voyages au Leclerc Voyages, pour son accompagnement absolument irréprochable. Dès notre arrivée, elle nous a accueillis avec une gentillesse sincère, un professionnalisme exemplaire et une attitude toujours souriante 😊.
Ses explications concernant notre futur séjour au Parc Astérix ont été parfaites : claires, détaillées, structurées et accessibles. Elle a pris le temps de tout nous expliquer étape par étape, sans jamais nous presser. Nous avons vraiment apprécié sa transparence, sa patience et son honnêteté, des qualités qui sont devenues trop rares. On sentait qu’elle voulait réellement nous aider et trouver la solution la plus adaptée pour nous 👍.
Grâce à elle, nous repartons avec toutes les informations nécessaires, des conseils précieux, et surtout une grande tranquillité d’esprit. Elle a su répondre à nos questions, lever nos doutes et même anticiper certains points auxquels nous n’aurions pas pensé. Franchement, ça fait du bien d’être accompagnés par quelqu’un d’aussi compétent et investi 🌟.
Aujourd’hui, nous avons encore plus hâte de revenir pour finaliser notre réservation du séjour au Parc Astérix. C’est clairement grâce à elle que nous sommes si confiants et motivés pour concrétiser ce voyage 🎢✨.
Merci mille fois, Noémie !
Une conseillère comme toi, ça se remarque, ça rassure et ça donne envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roussely,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis extrêmement positif à l'égard de notre conseillère Noémie. Son professionnalisme et son dévouement sont des valeurs que nous nous efforçons de maintenir au sein de notre équipe. Nous sommes heureux qu'elle ait su répondre à vos attentes et vous accompagner avec clarté et patience dans la préparation de votre séjour au Parc Astérix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour finaliser votre réservation.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Elisa Gar
Accueil disponibilité et compétences bien Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GAR,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre disponibilité et nos compétences ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Hélène GUETRE
Personnel accueillant et efficace. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guetre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments concernant l'accueil et l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Nina, Responsable Adjointe Marketing
A
Alain Goarnisson
Merci à la responsable de l’agence,Mélanie !!accueil super,à l’écoute, très professionnel et aide indispensable.je la recommande vivement et ne manquerais pas de faire appel à ses services merci encore!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goarnisson,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de Mélanie, notre responsable d'agence. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Merci pour votre recommandation !
Respectueusement,
Nina, Responsable Adjointe Marketing
j
jacques fournier
partis en voyage en Norvège,désagréable surprise à notre retour d'avoir été débités d'une somme par le loueur de voiture hertz sans justificatifs.3 semaines après notre retour toujours pas de raisons à ce débit de hertz.
Leclerc Voyage nous aide à résoudre ce problème...en vain.
Hertz fait "la sourde oreille" et ne respecte pas le contrat mais Leclerc voyage persiste et suis le dossier.
Loueur Hertz à éviter.
Pas sérieux!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier,
Nous avons bien lu votre avis et nous comprenons votre mécontentement initial face à ce prélèvement inattendu de la part du loueur. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que votre dossier n'a jamais été laissé de côté. Comme nous venons de vous le confirmer par email, et pour vous éviter de subir les délais de traitement de Hertz qui sont anormalement longs, nous vous avons proposé le remboursement immédiat de la somme prélevée.
De notre côté, nous poursuivons bien entendu les démarches pour obtenir la facture justificative auprès du loueur, mais il nous paraissait essentiel de vous apporter une solution concrète sans plus attendre.
Nous espérons que cette proposition vous convient et nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe de votre agence E.Leclerc Voyages
E
Emeric Nadal
Tout était parfait
Très bon accueil, très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NADAL,
Nous apprécions toujours de recevoir les retours de nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettrons à nos équipes de l'agence de voyages !
Bonne journée et à bientôt pour de nouveaux voyages,
Jérémy, Responsable communication
L
Laurette Guigné
Merci à notre conseiller en voyages Christopher, de l agence de Chatellerault, qui nous a organisé un circuit au Vietnam sur mesure ! Dépaysement total, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurette,
Nous apprécions toujours de recevoir les retours de nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettrons à nos équipes et plus particulièrement à Christopher !
Bonne journée et à bientôt dans votre agence de voyages E. Leclerc de Châtellerault,
Jérémy, Responsable communication
J
JACQUES RAYNAL
Accueil et réponse au top
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre message que nous transmettrons aux équipes du magasin.
A très vite,
Jérémy, Responsable communication
C
Chantal Maach
accueil chaleureux et personnels à l 'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous apprécions toujours de recevoir les retours de nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettrons à notre équipe !
Bonne journée et à bientôt dans votre centre agence de voyages E. Leclerc de Châtellerault.
Jérémy, Responsable communication
A
Axe
Super accueil et bonne réactivité par rapport à notre demande! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous apprécions toujours de recevoir les retours de nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettrons à nos équipes !
Bonne journée et à bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Châtellerault.
Jérémy, Responsable communication
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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