E.Leclerc Voyages

Nous avons réservé un séjour au lac de Côme par l’intermédiaire de Leclerc Voyages pour célébrer l’anniversaire de mon mari. À notre arrivée à l’hôtel, après plusieurs heures de route, nous avons appris que notre réservation avait été annulée et qu’aucune chambre n’était enregistrée à notre nom. Imaginez le stress en arrivant à l’étranger avec la crainte de ne pas avoir d’hébergement. J’ai dû contacter Leclerc Voyages afin que la situation soit régularisée. Heureusement, l’hôtel disposait encore d’une chambre et a accepté de nous accueillir après réception du paiement de l’agence. Sans cette disponibilité, notre séjour aurait pu être compromis. Le reste du séjour s’est très bien déroulé et nous avons apprécié notre hôtel, mais ce type de dysfonctionnement est difficilement acceptable pour un voyage réservé auprès d’un professionnel. Nous attendions davantage de sérénité et de fiabilité.

Une excellente expérience ! Je suis ravie de l’accueil que j’ai reçu. La conseillère a été vraiment adorable, souriante, patiente et très à l’écoute de mes envies et de mon budget. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me proposer plusieurs offres sans jamais me mettre la pression. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a vraiment envie de trouver les meilleures vacances pour ses clients. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils m’ont beaucoup rassurée. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi agréable. Je recommande cette agence les yeux fermés et je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains voyages. Un grand merci à cette conseillère pour son accueil et son aide ! ⭐️✈️🌴

Je suis passé en agence pour demander un devis pour une croisière dans les pays scandinaves. Le conseiller m'a expliqué qu'il n'avait pas le temps de s'en occuper sur le moment, mais qu'il me l'enverrait par e-mail. Cela fait maintenant 20 jours et je n'ai toujours aucune nouvelle. En plus, lors de notre échange, je l'ai trouvé assez froid et peu réactif. Cette absence de suivi ne me donne pas une très bonne impression du service,

Très belle expérience pour moi j'ai eu la chance d'avoir un très bon conseiller qui a su me proposer la meilleure expérience pour mon budget une expérience qui s'est révélée très satisfaisante avec une belle croisière avec Costa croisière une équipe à l'écoute de nos attentes quel que soit le budget. Je referai appel à cette agence pour mon prochain projet de vacances et je recommande l'agence qui sait être à l'écoute et nous donner tous les conseils pour passer un bon voyage.

très bonne expérience. l'équipe est professionnelle et sympathique. je recommande sans hésiter

excellent accueil . Et surtout on vous trouve des offres que vous n'aurez pas sur internet.

Merci à monsieur Eric et madame Suzel .

Super équipe qui est à l’écoute du client, très agréable et sympathique

Super expérience chez Voyage Leclerc colmar ! L’équipe est vraiment adorable. Hyper à l’écoute et de super bons conseils, ils proposent des voyages géniaux et des hôtels magnifiques, adaptés à vos envies. On se sent vraiment en confiance. Je recommande à 100 % !

Merci à Eric, Nathan, Suzel et Claudia pour leur super accueil et leur gentillesse !