EASYDOM SAVOIE est une agence de services d'aide à domicile proposant une gamme complète de prestations pour le confort et le maintien à domicile de ses clients. L'agence met en avant sa proximité, sa structure indépendante, sa réactivité et la qualité de ses prestations.
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
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Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
4,1
18 avis
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P
Pascale Gachet
Cette société intervient pour ma maman depuis déjà un certain temps. Pour avoir eu plusieurs sociétés d’intervention je suis très contente de celle ci. Toujours la même intervenante et pour une personne aveugle comme ma mère c’est plutôt rassurant. Les plannings sont envoyés en temps et en heure, la responsable est sérieuse et réactive. Quand je vois certains avis je suis horrifiée des réflexions, car de nos jours lorsque nous sommes dans le monde du travail nous comprenons que le personnel fait souvent défaut. Et cela quel que soit l’entreprise.
L’ appartement de ma mère est très propre et bien tenu et son aide ménagère l’assiste aussi dans la lecture et compréhension du courrier sur son informatique etc…..
D
David Nicoud
J ai rencontré Mme Bury Nathalie pour ma maman.
Nous avons connu une personne très professionnelle et bienveillante.
Mme Bury Nathalie a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de son entreprise que je recommande.
C est une personne très agréable et efficace.
Merci encore pour son professionnalisme et sa gentillesse .
Bonne journée.
n
noémie pardet
Il ne s'agit en aucun cas de remise en question de l'aide ménagère ayant opéré chez moi. Cependant, je suis on ne peut plus interloquée de l'agressivité de la responsable a priori due à son incompétence. Aucune remise en question lors d'erreurs de sa part, une absence totale d'accès à la discussion, des appels ou elle vous raccroche au nez (2 appels pour une demande de confirmation d'horaires en 12j, 2fois ou elle vous raccroche au nez après vous avoir envoyé sur les roses. J'en suis restée totalement abasourdie ) et une organisation sans vous demander quelconque avis.
Je ne doute pas du labeur de ladite responsable et de son temps précieux, mais si vous ne supportez pas l'humain je vous encourage vivement à revoir le sens de votre carrière professionnelle,autant de propos acerbes et d'agressivité ne sont bons pour personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour sur mon agence de chambery. Je suis interloqué par vos propos. Notre responsable d agence vous a répondus dans les délais et de manière cordiale. Maintenant ce qu’il faut préciser, c est que vous êtes une « cliente » ponctuel avec une prise en charge de vos prestations par votre assureur, payé par celui-ci, par conséquent on vous a indiqué qu il fallait être chez vous pour les interventions et accueillir votre intervenante étant donné que vous êtes accidenté cela ne devrait poser de problème. Vous avez répondus à l agence que ce n était pas votre problème et que vous aviez autre chose à faire que de l attendre et être présente ? Cela note un manque de respect également… vous nous avez demandé sont numéro de téléphone pour lui indiquer ce qu elle avait à faire, on vous a répondus que cela était confidentiel et qu on allait demander l accord à notre intervenante ce qui a était fait. Notre responsable d agence vous a indiqué par sms qu on avait fait le nécessaire dans la foulée le jour même, vous avez insister et rappeler l agence de manière très désagréable donc oui nous avons mit fin à la discutions.
Depuis le début vous avez était très agressive et désagréable avec l ensemble de l agence. Vous êtes venus a l agence pour une explication et on vous a répondus également.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et avons informé votre assureur des problématiques que l on a rencontré.
Le gérant.
k
kat drys
Société au top. L'appartement de ma mère est nickel. Il y a même un carnet de bord avec le détail du travail de l'aide ménagère et sans oublier le petit mot sympa.
Réponse du professionnel : Merci !
H
Henry Perret
j'ai eu besoin d'une aide ponctuelle suite à un accident et depuis j'ai continué avec free Dom. Je conseille vivement cette société pour son sérieux et pour la qualité de ses intervenants.
R
Rigaux Francoise
Une Entreprise toujours à l’écoute de nos besoins et qui présente un contact et un suivi fiables .
Une très grande efficacité. Bravo.
C
Christophe Brun
Service réactif et très agréable, j'ai eu une personne chez moi efficace. Je recommande
J
Justine D
Cette société est catastrophique . Entre la responsable qui vous raccroche au nez après vous avoir fait patienter plus de 10 minutes au téléphone et qui n'est jamais disponible pour répondre. Cette même personne qui programme des prestations a sa guise sans savoir si nous sommes disponible ou non . Et l'employée de ménage qui arrivé 10 minutes en retard et repart 5 minutes avant .. Vraiment pitoyable
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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