Efficience x Kermarrec Syndic - Gestion Tertiaire & Habitat | Rennes

Syndic réactif, connaissant bien son immeuble en gestion, sans pousser à la réalisation de travaux non indispensables.

Zone commerciale privée à Lecousse (35) gérée par ce syndic. Les photos parlent d’elles même, la situation elle se dégrade. Sans commentaire. Cordialement

En gestion locative dans cette société, nous sommes très mécontents du service comptable. La personne en charge de notre contrat est constamment injoignable, elle ne répond pas aux mails également et surtout ne sait pas lire les factures. Nous avons déjà attendu plusieurs mois, afin que la taxe ordures ménagères soit imputée aux locataires et maintenant elle nous facture le montant de l'appel de fond du syndic avant remise sur trop perçu. Sans parler des honoraires qui ont augmenté de 25% en janvier, sans que nous soyons avertis en amont. C'est vraiment se moquer du monde ! La seule personne que nous arrivons à joindre est Mme Kouroupakis qui transmet les messages au service comptable, mais ce n'est pas pour cela que nous avons de réponse !

Locataire pendant près de 5 ans, je fais part de mon expérience très décevante. L’agence n’a pas effectué les régularisations annuelles de charges pendant plusieurs années, celles-ci n’ayant été réalisées qu’en 2025, et de manière partielle et tardive, malgré mes nombreuses demandes écrites. Certaines régularisations restent d’ailleurs encore contestées à ce jour. En cas de litige, l’agence est totalement injoignable : appels téléphoniques sans réponse, mails ignorés, et aucun membre de la direction ne prend la peine de rappeler, même lorsque la situation est urgente (départ du logement, état des lieux, clôture de compte). Je tiens également à signaler que Mme Gaby, en charge de mon dossier, n’a jamais répondu à mes mails ni à mes appels, rendant tout échange impossible et empêchant la résolution du litige. Au regard des frais d’agence payés à l’entrée dans le logement, censés correspondre à une gestion locative sérieuse, le manque de suivi, de communication et de professionnalisme est particulièrement regrettable. Je ne recommande pas cette agence pour la gestion locative

Monsieur Ferré notre gestionnaire tertiaire de chez Efficience Rennes est très courtois et compétent , super réactif pour solutionner lesdifférents problèmes qui arrivent dans notre résidence.

Jamais vu un syndic aussi nul en comptabilité !! A fuir absolument

Je confirme malheureusement certaines avis, l'incompétente et l'arrogante de la comptable de ce syndic, même ne sait pas mettre en place un prélèvement automatique. Le responsable fait une autruche absente, impossible de la joindre malgré des semaines voire des mois de mes appels. J'hallucine! c'est pire qu'une blague!

Une vaste blague ce syndic de copropriété… Entre les propriétaires qui ne sont pas invité•es aux AG, celui qui ne reçoit pas les appels de fonds, l’électricité des parties communes qui n’est pas payée par le syndic, et le fait qu’il soit quasi-impossible de les joindre : je déconseille fortement.

J'ai été locataire pendant plusieurs années, je n'ai jamais eu de soucis avec cette agence qui a toujours été très réactive par mail. Je tiens à remercier Thalia KOUROUPAKIS URCUN qui m'a accompagné lors de la fin de mon contrat de location. Elle a été très patiente et compréhensible face à la complexité de mon départ et a su mettre en place des actions à distance avec beaucoup d'empathie et surtout une bonne communication.

Comme d'autres clients ayant partagé leur insatisfaction, je confirme que je déconseille fortement cette société. Pratiques irrespectueuses lors de la gestion de notre copropriété : documents mis en ligne non disponibles et revente de notre contrat de gestion à un autre cabinet en cours de mandat. Efficience nous ayant expliqué clairement qu'ils ne répondront à aucune de nos demandes si nous n'acceptons pas ce changement. Je déconseille donc vivement de faire appel aux équipes d'Efficience.