Groupe Kermarrec

Pire agence, des erreurs de calculs dans les régulations de charge qui sont en plus en retard de plusieurs années, pas de remboursement des Apl donnés en trop, pas de facture concernant le devis qu’ils prélèvent sur la caution qui plus est n’était pas mentionné lors de l’état des lieux. Fin bref il faut tout leur demander et tout le temps les corriger. Ce n’est pas du tout professionnel.

Très mauvaise expérience en tant que locataire : après 3 ans dans un logement, l’agence n’a pas été arrangeante du tout, aucune communication et m’imputes 250€ de frais pour des éléments qui n’ont pas été abordés pendant l’état des lieux de sortie mais, état demandé de signé dans l’immédiat, j’ai fais l’erreur de ne pas le relire entièrement et le signer tel quel. Malgré l’état des lieux d’entrée prouvant ma bonne foi, l’agence me demande de faire des courriers recommandés pour PEUT ÊTRE imputé les frais. A FUIR, ce sont des voleurs !

Nous avons un bien en gestion avec eux et depuis un an c’est l’exemple même de l’incompétence et de la méprisance du propriétaire. Une gestionnaire qui se permet de prendre les gens pour des cons. Et qui est très condescendante. Ce n’était pas comme cela avant… Elle nous a tout de même indiqué qu’elle avait d’autres gens à gérer dans son portefeuille… il faut peut être changer de métier quand on est pas capable de s’occuper de son portefeuille….j’oubliais nous les avons contacté qu’une fois en un an parce que nous avions besoin de comprendre une facturation pour laquelle nous n’avons pas été prévenu… aucun geste commercial de leur part… service client lamentable. Je ne recommande pas et nous allons les quitter.

J’ai appelé cet agence pour me renseigner sur des quittances que j’ai reçu dans un dossier de candidature pour une maison en location que je loue, afin de bien voir si celle-ci était bien réel. J’ai constaté que cela leur poserait vraiment un problème. que je me renseigne à ce sujet!

Commençons par le positif : la quasi-totalité des employés sont gentils. Voilà, c'est tout. Pourquoi une étoile alors ? Parce qu'ils sont uniquement là pour vous vider les poches. Besoin d'aide ? Tant que vous payez, ils s'en moquent. En 3 ans, je n'ai jamais passé un hiver au chaud : radiateurs défectueux, fenêtres qui fuient. Malgré mes relances constantes, la réponse standard était : "On vous rappelle." Spoiler : ils ne rappellent jamais. Pour récupérer votre caution, prévoyez les 2 mois légaux et une facture de ménage salée, même si l'état des lieux de sortie s'est fait en 10 minutes chrono. Oser appeler pour des nouvelles ? Vous serez traité de haut et sommé d'attendre. Et la propriétaire ? Aucune envie de faire des travaux, même avec un papier peint déjà en piteux état à mon arrivée. Merci pour rien.

Pire agence immobilière ! 1 étoile est déjà trop. Au départ, tout ce passe bien, je loue un appartement avec ma colocataire. Arrivée en septembre 2021 et en octobre déjà un problème, problème d’eau chaude qui dure 2 mois ! Cette « agence » n’en a rien à faire des étudiants et cherche simplement à faire du chiffre! Nous n’avons même pas eu de compensation financière pour ce problème. Je vois que je ne suis pas la seule à avoir été dans une situation pareil, ça sera la première et dernière fois pour moi avec kermarrec, il faudrait peut-être se poser des questions

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 voir -1 ! J'ai acheté un appartement chez eux et je regrette profondément ! J'ai toujours des réserves qui ne sont pas levées 1 an et demi après la livraison qui était d'ailleurs cahotique et chaque jour de nouveaux problèmes apparaissent. De plus ils sont difficiles à joindre et ne semble pas très préoccupé par la situation. A fuir !

Agence à fuir comme la peste. Je suis propriétaire et j'ai confié mon bien au service gestion qui agit comme une bande d'amateurs. Incompétence à tous les niveaux et aucune considération pour les propriétaires comme pour les locataires. Ne comptez pas remonter dans hiérarchie pour régler les problèmes car même les cadres n'en ont rien à faire de vous. On ne répond pas à vos emails ni aux appels téléphoniques. En bref, une étoile c'est toujours une étoile de trop pour qualifier la nullité de ces personnes.