Groupe Kermarrec

Une procédure penal va être engagée pour ma part. Je cherche d'autres personnes qui souhaitent se porter partie civil avec moi en tant que locataire n'hésitez pas à me contacter. Ce n'est pas normal qu'autant de personnes aient des soucis avec cette agence.

Une mauvaise expérience en location chez Kermarrec. Resté pendant 3 ans dans un appartement assez ancien, j’ai eu la chance de découvrir leur incompétence (voire même leur mauvaise foi), à plusieurs reprises. C’est le propriétaire de l’appartement qui a dû se déplacer de manière répétée pour effectuer les différents travaux. Exemple : un remplacement de frigo, puisque l’agence voulait le faire réparer (pourquoi?!), avec un devis exorbitant d’un artisan (probablement proche d’eux), alors qu’un frigo de la sorte coûte beaucoup moins cher au remplacement… Et la cerise sur le gâteau : le rendu de caution, avec un appartement rendu en meilleur état qu’à l’origine, presque 200 euros de caution retenue pour un détartrage de lavabo et un joint à remplacer. Évidemment, ils sont allés au bout du délai légal pour me rembourser le restant de caution. C’est même le propriétaire qui a eu la gentillesse de me rembourser la moitié en voyant la malhonnêteté de l’agence. Si vous êtes locataire, attendez-vous à subir la même chose. Si vous êtes propriétaire et que vous mettez votre appartement en location chez eux, vous allez probablement perdre du temps, en plus de l’argent chaque mois, à gérer diverses affaires qui normalement relèvent de l’agence. Je pense que c’est malheureusement demandé par les patrons de Kermarrec car les personnes travaillant la bas ont toujours été très sympathiques.

Priez pour ne jamais avoir de problème dans le logement que vous louez car vous n'aurez aucune aide ni considération.

Désastreux. Je n’ai jamais laissé de mauvais avis à un établissement de ma vie, car j’ai conscience de l’impact que cela peut avoir sur son avenir. Mais honnêtement, la façon dont j’ai été traitée par cette agence immobilière ne me laisse pas le choix. Je ne vois rien de positif, aucun effort de leur part, même lorsque, malgré toutes les erreurs, je reste ouverte à la discussion. Vous trouverez de bien meilleures agences qui seront, elles, à l’écoute des propriétaires.

Pire agence, des erreurs de calculs dans les régulations de charge qui sont en plus en retard de plusieurs années, pas de remboursement des Apl donnés en trop, pas de facture concernant le devis qu’ils prélèvent sur la caution qui plus est n’était pas mentionné lors de l’état des lieux. Fin bref il faut tout leur demander et tout le temps les corriger. Ce n’est pas du tout professionnel.

Très mauvaise expérience en tant que locataire : après 3 ans dans un logement, l’agence n’a pas été arrangeante du tout, aucune communication et m’imputes 250€ de frais pour des éléments qui n’ont pas été abordés pendant l’état des lieux de sortie mais, état demandé de signé dans l’immédiat, j’ai fais l’erreur de ne pas le relire entièrement et le signer tel quel. Malgré l’état des lieux d’entrée prouvant ma bonne foi, l’agence me demande de faire des courriers recommandés pour PEUT ÊTRE imputé les frais. A FUIR, ce sont des voleurs !

Nous avons un bien en gestion avec eux et depuis un an c’est l’exemple même de l’incompétence et de la méprisance du propriétaire. Une gestionnaire qui se permet de prendre les gens pour des cons. Et qui est très condescendante. Ce n’était pas comme cela avant… Elle nous a tout de même indiqué qu’elle avait d’autres gens à gérer dans son portefeuille… il faut peut être changer de métier quand on est pas capable de s’occuper de son portefeuille….j’oubliais nous les avons contacté qu’une fois en un an parce que nous avions besoin de comprendre une facturation pour laquelle nous n’avons pas été prévenu… aucun geste commercial de leur part… service client lamentable. Je ne recommande pas et nous allons les quitter.

J’ai appelé cet agence pour me renseigner sur des quittances que j’ai reçu dans un dossier de candidature pour une maison en location que je loue, afin de bien voir si celle-ci était bien réel. J’ai constaté que cela leur poserait vraiment un problème. que je me renseigne à ce sujet!