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elena, l'assurance spécialiste de la nomad'life et des pros

Agence d'assurance · Sommières (30)

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elena, l'assurance spécialiste de la nomad'life et des pros — Agence d'assurance

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À propos de elena, l'assurance spécialiste de la nomad'life et des pros

Elena est une société familiale de courtage d'assurance spécialisée dans la nomad'life et les professionnels. Implantée à Sommières depuis près de 10 ans, elle propose des offres adaptées aux caravanes, camping-cars, ainsi qu'aux artisans et sportifs professionnels.

Nomad'lifeProfessionnelsArtisans (garantie décennale)Sportifs professionnels Véhicules en nomad'life (caravanes, camping-cars)Responsabilité civile professionnelle (artisans)Prévoyance sportif professionnel (individuel et collectif)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

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46 avis
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J
Joed Berger

Une assurance que l’on paye pour une Caravane, plus de 90 € tous les mois et en roulant, on se fait contrôler par la gendarmerie qui nous dit que notre Caravane n’est pas assuré à fuir

p
philodu42 42

assurance à fuir, des escros . en cas de sinistre vous ne serez jamais payé. et en plus prend 70 euros de frais chaque. Je suis en contact avec M6 julien Courbet va s’ occuper de tous ça .

a
alisa jovanovic

"On répond au téléphone" me répondent-ils deux ans et demi après avoir posté mon avis! 😂 Effectivement, niveau rapidité et efficacité, vous êtes au top...

M
Margot Belly

Une assurance qui vous prend 70€ de frais chaque début d’année pour renouveler votre assurance en sachant qu’au lieu de 90€ ils rajoutent déjà 6€ donc + 70€ sa fait mal, qui augmente votre assurance sans vous prévenir sauf le jour J que vous recevez le mail le même mois au sa augmente (80,55 on passe à 90,49) quand au téléphone on leur dit que c’est de l’anarque monsieur me dit de parler autrement alors que je suis rester poli… Cette assurance devient limite et quand je voie certains commentaires j’espère pas avoir un sinistre un jours … C’est décevant mais malheureusement c’est la seule assurance qui accepte de m’assurer ma caravane en habitation mais le jours que je trouve une autre assurance je part directement… Revoyez votre façon d’être et vos tarifs sa serais pas mal car vous êtes la seule assurance a prendre autant surtout pour une nouvelles année … Bien sûr j’ai un compte que pour les assurances et les prélèvement automatique du quotidien j’avais laisser l’argent que j’avais besoin mais avec cette augmentation c’est louper donc + 25€ un totales de 191,99€ d’un coup c’est super 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Margot 🙂 L'augmentation est une préoccupation pour tous nos clients, elle s'explique par la hausse de la taxe sur les catastrophes naturelles sur tous les contrats, chez toutes les assurances similaires. 📱Notre directeur vous explique cette augmentation dans un podcast, que vous pouvez consulter sur elenassur.com, rubrique : "nos podcasts". Puis, chaque année, lorsque votre assurance est renouvelée, nous appliquons des frais de dossier, de 70 euros, comme la quasi-totalité de nos confrères. Ces frais de dossiers ne sont payés qu'une fois, chaque année. Nous prenons le soin de vous avertir des échéances et de ces frais, un mois à l'avance, en totale transparence. ☺️ Soyez rassurée, en cas de sinistre, nous répondrons présents. Comme nous le faisons avec nos clients confrontés aux aléas de la vie. ❤️
A
Anschveiller Maicky

le meilleur endroit pour se faire rouler contrat d'assurance bancale on vous répond jamais au telephone on vous fait tourner en rond que ce soit pour une assurance d'un véhicule ou bien une couverture décennale A FUIR !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Maicky 🙂 Nous répondons au téléphone, tous les jours (sauf le weekend 😎) de 10h à 12h et de 13h à 16h. Vous êtes nombreux à nous joindre, si vous n'y arrivez pas, laissez-nous un message, vous êtes sûr d'être rappelé.
B
Brayan Demestre

Bonjour, très déçu de cette assurance, jamais de réponse de leur part, on arrive jamais à les avoir très déçu👎👎😢😔 je ne vous conseille pas c'est assurance

Réponse du professionnel : Bonjour Brayan, Nous répondons au téléphone, tous les jours (sauf le weekend 😎) de 10h à 12h et de 13h à 16h. Vous êtes nombreux à nous joindre, si vous n'y arrivez pas, laissez-nous un message, vous êtes sûr d'être rappelé.
L
Louisia Fedrizzi

Je ne recommande vraiment pas cette assurance Mais alors , vraiment vraiment vraiment pas Les franchises sont extrêmement cher. Malheureusement j’ai une caravane et je suis obligé d’être assuré chez eux car personne ne me veut dans son assurance pour assurer ma caravane en habitation. Mais c’est vraiment une grosse arnaque car dès qu’on a un sinistre il donne zéro. C’est vraiment pour dire que on est assuré si on se fait contrôler par les gendarmes

Réponse du professionnel : Bonjour Louisia, Voyons, c'est faux. 🙂‍↔️ Nous répondons présents auprès de nos clients confrontés aux aléas de la vie ❤️, ils risquent de ne pas partager votre avis... 📱Notre directeur vous explique notre gestion des sinistres dans un podcast, que vous pouvez consulter sur elenassur.com, rubrique : "nos podcasts".
N
Nolwenn Jeanmaire

Assurance que pour l’argent il ne cherche pas d’où viens le problème directement te demande la franchise, chaque année frais de dossier en plus et augmente leur tarif dans en parler ! Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn 🙂 L'augmentation est une préoccupation pour tous nos clients, elle s'explique par la hausse de la taxe sur les catastrophes naturelles sur tous les contrats, chez toutes les assurances similaires. 📱Notre directeur vous explique cette augmentation dans un podcast, que vous pouvez consulter sur elenassur.com, rubrique : "nos podcasts". Puis, chaque année, lorsque votre assurance est renouvelée, nous appliquons des frais de dossier, de 70 euros, comme la quasi-totalité de nos confrères. Ces frais de dossiers ne sont payés qu'une fois, chaque année. Nous prenons le soin de vous avertir des échéances et de ces frais, un mois à l'avance, en totale transparence. ☺️

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