C'est triste de penser qu'une personne de 99 ans qui a besoin d'aide pour la toilette et l'habiller après une chute n'est droit à rien . Avec une ordonnance médicale, on vous répond qu'il y a une liste d'attente !! C'est maintenant qu'il en a besoin pas en fin d'année .il a travaillé toute sa vie et il à droit à rien ...
Eliad
Agence de services d'aide à domicile · Besançon (25)
À propos de Eliad
Eliad est une association d'intérêt général forte de plus de 80 ans d'expérience, spécialisée dans les services d'aide et de soins complémentaires à domicile. Elle accompagne des personnes âgées, malades, en situation de handicap, ainsi que des familles, dans les départements du Doubs, de la Haute-Saône et du Jura.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Personnels très compétent et très à l'écoute des aidants et font vraiment tout pour la famille. Je recommande à 100% .
Je recommande Eliad a 100/100. Certes, il y a un peu d’attente pour l’obtention des heures, mais le personnel est vraiment top du top, que ce soit les auxiliaires de vie ou les aides-soignantes qui sont intervenues auprès de mon papa. Les aides-soignantes nous ont montré les gestes à faire pour que mon papa soit bien. Le personnel a été présent jusqu’au bout de la vie de mon papa, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Les aides-soignantes sont même revenues après son départ pour revoir ma maman, ce qui nous a beaucoup touchés.
L’équipe Eliad de Pirey est intervenue dans la prise en charge de ma grand-mère que cela soit à domicile ou à l’accueil de jour ! Ils ont été géniaux ! Des soignants qui sont dans la bienveillance et la bien traitance.Ils prennent le temps et écoutent la personne pour les soins. Ils ont été d’une extrême aide à domicile. L’équipe de l’accueil de jour de Pirey a été formidable, d’une gentillesse remarquable, les filles sont patientes, attentionnées et s’occupent des patients avec un extrême dévouement. Encore merci.
Une aide à domicile réussie jusqu’au départ de ma maman en Ehpad. Je dois souligner les bons échanges avec la directrice qui a fait le nécessaire pour soutenir la perte d’autonomie et nous suggérer des compléments d’aides adaptées aux bons moments (télésurveillance…). L’entreprise m’a paru bien organisée. Le personnel change souvent (l’emploi est ainsi), mais cela présente l’avantage, pour l’usager, de ne pas s’attacher et de pouvoir changer si incompatibilité relationnelle. Ces fluctuations peuvent aussi être considérées comme une stimulation relationnelle pour les personnes trop isolées. La perte d'autonomie est un moment aussi difficile pour les familles et c’est utile de faire confiance aux personnes qui aident, malgré leur personnalité. J’exprime ma gratitude aux personnes d’Eliad qui étaient là en notre absence. Car c’est aussi un confort de délégation pour les enfants et une meilleure disponibilité pour nos proches.
Si je pourrais je mettrai 0 je ne conseille pas
Je ne redirai rien sur le personnel qui est d'une grande compétence. J'ai eu une bonne expérience des soins prodigués sur mon papa, qui a du partir en maison de retraite. Jai redemandé à Eliad de revenir pour s'occuper de ma maman, mais ils ne peuvent pas, par manque de personnel... J'ai déjà attendu plusieurs mois avant d'avoir une réponse, en essayant de les contacter, personne ne répond, ni au téléphone, ni aux messages... En ce qui concerne les dirigeants de cette association, c'est toujours compliqué de pouvoir s'expliquer et d'avoir une réponse a nos interrogations... Dommage, pour du service à la personne !
L aide à domicile est un milieu passionnant mais parfois difficile Je pense qu eliad fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire les personnes aidées hélas ce n est pas toujours possible Cependant beaucoup de personnes ont été aidées et ont été très satisfaites c est l essentiel Personnel professionnel et aimable