Suite à l’expérience désastreuse de ce loueur peu scrupuleux, je tiens à partager notre expérience (qui je pense sera démentie par le dit propriétaire par la suite comme il a pu le faire sur le site de Getaround) Nous avons loué un véhicule de la marque VW pour une semaine en juin 2024. Le véhicule était dans un état non spécifié dans l’annonce : -bouton de fenêtre non existant (nous avions un trou à la place) -toit en tissu tombant -tableau de bord ne fonctionnant que lorsque nous activions à plusieurs reprise le plafonnier (plutôt dangereux en pleine nuit)… Mais la situation s’aggrave lorsque nous nous apercevons que le siege auto loué est cassé et non adapté pour notre bebe (le propriétaire du véhicule nous considère trop scrupuleux avec notre bébé de deux mois et nous qualifie de princesse). Il nous propose de l’attendre pour 19h (il était 13h), pour qu’il puisse trouver une solution. Nous insistons, n’ayant pas de temps devant nous. Il nous propose alors de nous déplacer à 30 min de la gare de bordeaux. Nous le faisons, une personne nous donne alors un second siege auto, plein de miettes (elle était elle meme désolé de l'état de celui-ci). Nous n’avons pas pu le prendre, meme si celui ci n'était pas cassé il n'était pas fait pour un bebe de deux mois mais pour un enfant. Nous avons donc dû aller acheter un siège auto dans l’urgence. Je laisse à présent le propriétaire écrire son pavé de mensonge pour se dédouaner. Encore un particulier qui pense pouvoir profiter du système et se faire passer pour un professionnel au detriment de la sécurité des uns et des autres.
Élie Loc
Agence de location de voitures · Mérignac (33)
À propos de Élie Loc
Élie Loc est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 05:30 – 23:30 |
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Avis clients (9)
Quatrième fois, toujours un très bon véhicule, cette dernière était la meilleure. On va encore refaire, c'est notre loueur attitré à Bordeaux
Très bon contact, interlocuteur réactif et arrangeant et imbattable sur les prix. La voiture que nous avons louée n’était pas de première jeunesse (mais nous le savions) mais très propre. Nous avons pu la récupérer et la restituer à proximité de la gare et bénéficier de sièges auto pour nos enfants ce qui était très pratique. Je recommande.
très bon rapport qualité prix pas de mauvaise surprise pourtant j étais méfiant
Super rapport qualité-prix. Très content de la location.
Super service! Location semblable à l'annonce. Merci mustafa!
très professionnel et vraiment a l écoute de nos besoins. de très bons prix et j ai loue plusieurs voitures différentes et toutes étaient nickel et consommaient peu franchement je recommande vivement
Annule la location à moins de 5 jours sur la plateforme OuiCar et demande au locataire de faire l’annulation car ne souhaite pas payer les pénalités. A fuir !