Agence immobilière · Toulouse (31)
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Empreinte Immobilier est une agence immobilière toulousaine forte de 30 ans d'expérience, spécialisée dans la vente, l'achat, la location et la gestion locative. Elle propose un accompagnement personnalisé et une expertise locale pour tous les projets immobiliers à Toulouse et sa région.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Propriétaires en banlieue toulousaine de 4 locaux à usage commercial et d’un appartement d’habitation : J’ai confié à Empreinte Immobilier la gestion de location de ces locaux. Je n’ai qu’a me louer de l’investissement de l’équipe,tant sur le suivi sans faille du paiement des loyers, que de toutes questions relatives à la gestion de ces loiyer.
Après 2 ans passé dans un appartement sans avoir eu aucun soucis de loyer et rendu l’appartement plus propre que lorsque je l’ai reçu , je reçois des remarques désobligeantes sur la propreté des lieu . Un manque en éducation et de courtoisie qui laisse pantois ! Passer votre chemin les agences ne manquent pas !
Après 7 ans passés dans mon logement, où j'ai toujours été une locataire sérieuse (au point que l'agence m'avait même rédigé une lettre de recommandation il y a quelques années), je suis extrêmement déçue par la façon dont se passe mon départ. Non seulement ma caution ne m'a pas été rendue sans justification valable, mais l'agence tente en plus de me faire porter la responsabilité de dégâts des eaux extérieurs qui ne me concernent pas. Ils sont même allés jusqu'à contacter mon assurance habitation pour essayer de récupérer de l'argent sur mon dos. C’est d’autant plus regrettable que j’avais laissé un avis très positif à l’époque, pensant avoir affaire à des professionnels fiables. Malheureusement, je constate aujourd’hui des pratiques décevantes et inacceptables. Je partage ici mon expérience afin que chacun puisse être vigilant. Pour ma part, je prends les mesures nécessaires pour défendre mes droits.
Lorsqu'il s'agit de répondre aux demandes des locataires, il n'y a plus personne. Manque de réactivité face aux situations d'urgence et de sécurité. Depuis 2 semaines, la réparation de la seconde porte d'entrée de l'immeuble n'est toujours pas réparée m'obligeant à descendre pour actionner l'ouverture aux personnels soignants alors que je viens de me faire opérer. Je suis poly handicapée. Que se passerait il en situation d'urgence vitale ??? Je souligne le laxisme et l'incompétence des salariés de cette agence.
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour les services exceptionnels d'Antoine, agent immobilier chez Empreinte Immobilier. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et sa connaissance approfondie du marché, j'ai pu trouver un magnifique appartement en plein cœur du centre-ville, qui correspond parfaitement à mes attentes. Antoine a su être à l'écoute de mes besoins et a fait preuve d'une grande réactivité tout au long du processus. Je recommande vivement ses services à toute personne à la recherche d'un bien immobilier. Merci encore, Antoine, pour votre accompagnement irréprochable !
À fuir !!! Un seul coup de fil a suffi pour remarquer que j’avais affaire à une personne hautaine et purement désagréable ! Quand on aime plus son métier mieux vaut changer.
Je suis propriétaire depuis plus d’un an et je n’ai rien à redire sur le service. Équipe très sérieuse et très disponible dès qu’on a besoin. Une grande qualité humaine et très efficace.
Service exemplaire. Équipe honnête et toujours là pour aider. Je suis en étroite collaboration avec cette agence et je suis extrêmement satisfait. Je recommande très fortement.
Ça fait maintenant 1 an que je suis locataire, j’attendais avant de noter et je suis vraiment très satisfaite de cette agence. Je recommande très fortement car équipe toujours au service!
Je suis locataire depuis un an. Je trouve l’équipe réactive, sérieuse, disponible et sympathique. Ça change de certaines agences.
J'aurais souhaité que notre collaboration avec l'agence se conclue positivement, compte tenu de nos deux années de partenariat fructueux pour la location d'un appartement. Pendant cette période, l'agence a fait preuve de disponibilité et d'efficacité. Cependant, malheureusement, cette expérience a pris une tournure extrêmement désagréable avec le gérant, semble-t-il. Son attitude hautaine, son ton agressif et sa nature irascible ont considérablement altéré notre relation. Il n'a pas laissé de place à la discussion, prétendant mal entendre vos réponses alors qu'il semblait parfaitement comprendre lorsque vous vous exprimiez face à ses explications agressives. Il rejetait catégoriquement toute tentative de réponse de votre part, tout en exprimant son manque d'intérêt envers sa clientèle, faisant preuve d'un manque de considération puisque lui-même m'a affirmé qu'il " n'avait pas mon temps". Alors qu’ils me font quand même payer une pose d’un détecteur de fumée que je n’ai jamais eu à mon entrée des lieux et en plus je leur ai permis d’éviter de payer un prestataire pour trouver un futur locataire parce que l’appartement en question est sur Lyon et cette agence est sur Toulouse, puisque j’ai moi même transmis les coordonnées d’une amie qui a repris ce même logement. De plus, il manifestait une réticence à répondre aux questions des personnes plus jeunes que lui, allant jusqu'à déclarer "nous ne sommes pas à l'école" lorsque je lui ai demandé si je pouvais intervenir après un monologue chargé d'animosité puisque c'était clairement de l'acharnement. Une telle attitude pourrait être perçue comme une forme de discrimination envers la jeunesse, ce qui est indubitablement regrettable. L'âge ne devrait pas conditionner la façon dont nous communiquons ou interagissons. Il se pourrait que cette personne souffre de juvénophobie... Le retour de vacances du gérant aurait pu marquer un renouveau, mais malheureusement, cela s'est traduit par des conséquences négatives pour moi. Je ressens davantage de tristesse que de colère envers vous. Je vous adresse tout mon soutien, cher monsieur, et espère sincèrement que la retraite, qui se profile peut-être bientôt, vous apportera la tranquillité d'esprit que vous méritez. En dépit de cette expérience, je tiens à mettre en avant la qualité du reste de l'équipe qui demeure exemplaire dans son professionnalisme et son dévouement envers les clients. Il n'est pas nécessaire de contre-argumenter, car votre réponse ne fera que renforcer votre frustration (le "seum", c'est-à-dire le sentiment de contrariété). Au cas où vous auriez du mal à saisir le langage des plus jeunes que vous, voici la définition Monsieur.
Agence avec du personnel très sympathique ! Du début à la fin, du contact téléphonique à l'état des lieux, je n'ai jamais vu des agents immobiliers si sympathiques et professionnels ! Je recommande!
Super gestionnaire. A géré mon bien pendant 12 ans. Malgré les aléas, l'appartement a toujours été loué. Mr Delalande a toujours été pro actif et a su développer une relation de confiance malgré la distance.
J’avais de gros problèmes avec ma précédente agence de gestion de mon appartement à Toulouse, j’ai changé pour Empreinte Immobilier et c’est le jour et la nuit ! Une équipe hyper réactive et à l’écoute, joignable facilement, mon appartement ne se retrouve plus vide pendant des mois entre 2 locataires avec des travaux à rallonge, ils me le relouent de suite à de bons locataires sérieux et maîtrisent le juridique et la comptabilité ! Enfin !
Habitant un logement sur Nantes, le fait que cette agence soit sur Toulouse me faisait un peu peur. Finalement belle surprise ce sont de vrais pros
Professionnalisme, disponibilité, promptitude et courtoisie sont les termes qui me viennent naturellement concernant cette agence. Leur qualité d'accueil est un rayon de soleil dans le contexte actuel des rapports humains !
Aucun soucis avec cette agence, accueil agréable, disponible rapidement pour visite où ils expliquent bien et maitrisent leur sujet. Dossier simple et clair! J'ai connu d'autres expériences plus difficiles.
Très bonne agence immobilière. Nous louons dans cette agence et n'avons jamais eu de soucis. Placé sur la plus belle place de France. Accessible très facilement depuis le métro, et parking a proximité pour les voitures. Je recommande donc cette agence à toutes personnes voulant rencontrer des personnes humaines et chaleureuse.
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