Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux

Location suite a une assistance réservée le samedi pour le lundi suivant. En agence a 7h55, on me dit d'attendre un coup de téléphone qui ne viendra jamais. En insistant, ils finissent par me dire que je n'aurais pas de voiture vers 10h00 .... Donc, taxi pour m'emmener a Pessac ou je récupère une voiture dans une autre société a 10h30. A fuir ..... quelle honte !!

Cette équipe est la plus sympathique que j'aie jamais rencontrée dans une agence de location de voitures. Ils ont pris le temps de nous aider, ont été très gentils avec notre famille, et Pierre en particulier a été formidable. Je recommande vivement cette agence si vous êtes à Bordeaux et avez besoin de louer une voiture !

Comme beaucoup l'indiquent. Prêt du véhicule à faire très attention car ils ne mettent pas toutes les petits rayures ou égratignures sur le départ du contrat de location ainsi, à la restitution. il y a un contrôle minutieux... Qui peut vous coûter cher. Il peut y avoir de bons conseillés mais avec le temps la société se weshimise.

Rien à redire ! Parfait sur l’accueil, sur l’accompagnement et sur la restitution du véhicule. Je recommande tarif et qualité sont au rendez-vous. À tester sans hésiter si vous ne connaissez pas, se distingue vraiment de la concurrence ! Bravo à Franck pour la prise en charge et l’accueil, continuez comme ça !

L'agence ouvre un dossier sinistre alors que le véhicule a été restitué sans dommage. Les dommages constatés ne pouvaient être vus lors de la prise en charge car le véhicule était recouvert d'eau de pluie. Aujourd'hui ils vont utiliser la caution de 1700 euros pour réparer leur véhicule a mes frais. Un vrai scandale. Vérifier plus que minutieusement le véhicule car sinon ils vont vous attribuer des dégâts déjà présent et presque invisibles.

Très bon accueil . De très belles voitures confortables. Beaucoup de professionnalisme et plus de rapidité. Et de petites tolérances sur la carrosserie. Et conseils complètement de louer chez entreprise location aéroport Mérignac

Excellente expérience à l'aller et au retour. J'ai eu à faire à des personnes extrêmement sympathiques et qui m'ont facilité le voyage (avec un bébé en bas âge). Je referai appel à Enterprise c'est certain.

Arnaque chez Entreprise : un loueur qui vous dit de ne pas vérifier votre véhicule à la réception de ce dernier car il précise que vous êtes totalement assuré en cas de dégâts. Et lors de la restitution, ils vous découvrent des dégâts que vous n'avez pas causés et vous font passer à la caisse ! Avec du recul, cette pratique bananière ne m'étonne même pas lorsque je vois la médiocrité des avis publiés sur cette société. Je vais me charger d'en faire part à mes nombreux amis voyageurs et plus jamais de location auprès Enterprise (la seule et unique fois de ma vie).

L'assistance Peugeot m'envoie récupérer un véhicule de pret dans cette agence qui me facture 600€ le 23/7 erreur qu'ils ne m'ont toujours pas remboursé à ce jour on ne peut joindre personne à part leur plateforme téléphonique qui vous promène de semaine en semaine c'est une honte ! Je porte plainte ce jour et j'informe 50 millions de consommateurs

Je réserve un véhicule style SUV suffisamment à l’avance avec un choix de 3 modèles clairement identifiés, pour un départ en vacances à quatre avec les bagages qui vont avec, et je me retrouve avec une berline avec coffre pas du tout pratique quand il faut loger les affaires. Seule compensation le véhicule était neuf, mais cela ne compense pas le manque de volume du coffre. La prochaine fois faites le nécessaire pour fournir le véhicule réservé au risque de perdre un client pour les nouvelles locations. Merci JP

Nul !!! Les différents agents devaient m'envoyer une voiture...2h30 après je l'attend encore ! ...et la voiture de location n'est plus dispo 😀 Une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre au moins une pour mettre un avis.

Bon accueil, seul souci rencontré : le format de voiture n’était plus disponible alors que la réservation a été faite longtemps à l’avance. Seul une plus petite a pu m’être proposée. J’aurais aimé être informé avant de récupérer le véhicule.

J’avais lu quelques avis avant de choisir ce loueur de voiture, j’avais donc quelques craintes, mais tout s’est très bien déroulé! Le personnel à l’aller et au retour était top, le prix de la location (avec assurance) est très raisonnable, et nous avons eu un véhicule mieux que celui réservé. Aucune mauvaise surprise, constat à l’aller et au retour, avec une très bonne communication. Je recommande 😊