Agence de location d'appartements · Charleville-Mézières (08)
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Espace Habitat, créé en 1898, est un bailleur social qui crée et gère des espaces de vie durables dans les Ardennes et la Marne. L'agence propose environ 12 000 logements à la location et à la vente, en privilégiant le bien-être de ses locataires et des valeurs humaines et sociales.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venu ce 29 juillet à l’agence pour faire ma demande de logement . Je suis tombé sur un Monsieur à l’accueil très souriant et poli. C’est agréable d’être reçu comme ça ! Et la personne qui a géré mon dossier a été également très bien . Rien à redire
Bailleur social à fuir absolument. Alors que mon compte locataire est créditeur, je subis une gestion inhumaine et dangereuse. Espace Habitat (66 millions d'€ de CA en 2023 pour 12 000 logements) se vante d'être le "premier bailleur certifié qualité", mais la réalité est une insulte. Mon logement est saturé de poussière de plâtre, rendant l'air irrespirable dans toutes les pièces. Je n'ose même pas commencer mon traitement médical pour l'apnée du sommeil, car l'appareil aspirerait cette poussière toxique directement dans mes poumons. Je suis contraint de dormir dans mon salon, fenêtres ouvertes toute la nuit pour respirer, ce qui détériore aussi mes équipements numériques neufs. L'insécurité est totale : forcé de dormir fenêtres ouvertes, mon seul rempart avec la rue sont des volets dont les montants centraux sont pétés. Un simple coup de pied de biche suffirait à les ouvrir. Je vis dans la peur alors que le bailleur est prévenu. Mépris du handicap : En plus de mon autisme Asperger, je souffre d'une scoliose. L'agence refuse l'installation de 4 volets roulants et 4 manivelles sur mes 4 fenêtres, m'obligeant à manipuler quotidiennement un matériel vétuste et destructeur pour mon dos. "Certains employés" m'ont affirmé à plusieurs reprises que rien ne serait fait. Ils invoquent les Bâtiments de France alors que tout le quartier est déjà équipé (Rue de Champagne, Rue Monge). Encaisser les loyers en ignorant la santé et la sécurité élémentaire est une honte. La certification "qualité" ne remplace pas la dignité humaine. Photos du 22 et 29 avril à l'appui. Une honte absolue, fuyez !"
Dés le premier contact l'ensemble de l'équipe est très agréable et très professionnel.
Bonjour ,ça fait 3 ans que je suis cher eux ,en 3 ans 2 appartements j’ai jamais eux à me plaindre . Merci à mon agence de l’hôtel de ville .pour le respect l’écoute et service
Très irresponsables. Avant même de mettre la maison en location, ils ont déjà choisi à qui la donner. Tout fonctionne par connaissances avec eux et il n’est absolument pas vrai qu’ils donnent la priorité aux personnes handicapées. Leurs suggestions laissent vraiment à désirer.
Bonjour a votre équipe, Très bon accueil, Rien a dire , Merci 🌞
Au top. Toujour bien renseigner et bien acceulli Merci a toute l equipe.
Bonjour j ai fait une demande de logement j ai ramené le dossier à espace habitat par moi même il apel jamais pour te proposer un logement II aide pas beaucoup je trouve c'est mon opinion
Je remercie fortement l'agence Espace Habitat de Charleville-Mézières ( Hôtel de Ville) qui ont mis tout en œuvre pour me trouver un appartement suite à un mauvais passage personnel de ma vie. Ils sont super réactifs en cas de problème et ils ont une équipe super professionnelle et sympa.Je suis très bien dans cet appartement et encore merci pour tout ce que vous avez fait pour moi .
Humide de partout pas étonnant les façades de vos logements prennent l'eau gouttière qui fuit et vous ne bougez pas HONTEUX !!! Ont ce les gèle dans vos appartements le froid passe au fenêtre c'est humide dans les chambres et j'en passe a fuire.
Locataire chez Espace Habitat depuis plus de 15 ans , force est de constaté que les choses se sont grandement détériorées depuis quelques années , la fusion avec d'autres partenaires bailleurs sociaux de leur état il y a 2 ans suite à la loi Elan imposant un regroupement des structures de bailleurs locatifs pour atteindre un quota de logements réglementaires instauré par le gouvernement Macron n'aura été aucunement bénéfique en rien pour les résidents On assiste inexorablement de façon récurrente à une dégradation des services quand bien même le qualibail ( terme pompeusement attribué lors de la signature du bail ) est censé être mis en place pour garantir une certaine quiétude et une bonne qualité de vie et ainsi pallier à certains désagréments où problématiques qui pourrissent la vie des locataires celui ci n'est désormais en rien gage de qualité comme il est censé pourtant devoir être à l'état initial dans ses grandes lignes puisqu'il est régulièrement mis à mal où pris à défaut où carrément bafoué par Espace-Habitat les temps d'interventions se sont allongés et les doléances sont rarement prises en compte dans des délais raisonnables et acceptables contrairement à jadis...où la célérité d'intervention était synonyme de satisfaction et de bien être ! Malheureusement cette époque est révolue et il faut constamment réitérer les mêmes choses à maintes reprises et à maintes interlocuteurs différents en fonction du personnel qui se trouve à l'accueil qui vous écoutent certes toujours avec courtoisie mais néanmoins aussi avec une certaine forme de condescendance et une certaine négligence vis à vis de votre requête qui reste bien souvent vaine et non résolue alors que pourtant au demeurant tout à fait légitime , ( porte d'immeuble qui ne ferment pas , badge magnétique ne servant à rien , sécurité aléatoire des résidents et de leur biens ) ce qui relève là d'un manquement grave et qui peut être préjudiciable Des charges imputées pour un entretien qui n'est pas réalisé ce qui peut s'assimiler à du vol manifeste....ni plus ni moins ! bref beaucoup de désinvolture et un manque cruel de promptitude et d'interactivité dans le traitement des doléances non prises en compte qui résulte de cause à effet par une dégradation de la qualité de vie des occupants. Hélas nous faisons face à un grand laxisme surtout depuis que Mr Pierre à été remplacé par Mr Pizzutti à l'agence de l'hôtel de ville très avenant mais certainement bien trop jeune ( 39 ans ) et manquant à priori d'autorité pour gérer une équipe en bonne et due forme d'une main de fer comme son prédécesseur au demeurant pourtant bien moins sympathique de visu je le concède... Ceci est d'autant plus dommageable et gênant dans la mesure où les logements proposés y sont dans l'ensemble du parc tout à fait décents, de surcroît au regard des nouvelles réalisations de bonne factures et les loyers restent dans l'ensemble du parc raisonnables et plus compétitifs que ce qu'offre leur homologue local Habitat 08 qui eux ne joue plus leur rôle de bailleur social depuis des décennies...
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