Etude Jan

Vous déposez un dossier en vue d'une location. Ils vous est demandé de rappeler le lendemain à 15h. Le lendemain vous rappelez et personne a la décence de répondre que ce soit au téléphone ou par courriel. S'ils ont la même attitude que pour la gestion locative, autant ne pas passer par eux. Manque total de professionnalisme

Service extrêmement décevant ! Aucun moyen de les joindre par téléphone. Une réponse promis le lendemain et rien après une semaine. Manque de respect évident des clients. Manque de professionnalisme (réponse négative par mail à 22h alors qu'ils avaient promis une réponse par téléphone longtemps auparavant). À fuir impérativement !!!

Agence pitoyable. Ils ne repondent jamais aux mails, ne répondent jamais au téléphone. Ils envoient bouler au bout de 5 relances sur des problèmes de fond (voisin rendant les lieux insalubres, problèmes d'infiltration). Leurs locaux sont fermés la plupart du temps. Ils se permettent d'être agressifs lors des rares échanges que l'on peut avoir avec eux. Et ca en toute impunité, car ils savent tres bien qu'il y aura toujours des clients. Le problème est que, par leur ingerance, ils commencent à discrediter les propriétaires des biens dont ils sont censés s'occuper.

Une honte. Incapables de tenir leurs engagements. Leur amateurisme va jusqu'à mettre en difficultés leurs clients : ils confirment que votre dossier est retenu puis plus de nouvelles pendant 3 semaines. Injoignables puisqu'ils filtrent leurs appels. Munissez vous de 4 numéros de téléphones et vous réussirez à les joindre. Il vont répondront sans aucun doute "Je ne peux pas vous dire, je vous rappelle demain". Et ne vous rappelleront jamais...

Équipe de gestion très loin du minimum requis, manque de réactivité et absence totale de respect de ses clients. Très agressifs à la signature du bail, mais absents en face des litiges. C'est une honte dans la profession!!!! UNE NOTE DE ZÉRO

Malpolis et pas professionnels ! j'ai appelé et laissé un message dans leur répondeur concentrent un appartement à la vente dans lequel il y avait marqué que le telephone comme contact. Personne m'a rappelé. Je viens de rappeler et une femme absolument malpolie, ne me laissant meme pas parler, m'a coupé en disant "c'est par mail, c'est par mail!". S'il ne souhaitent pas qu'on les appelle pourquoi mettre un numero de telephone ? Ou alors pourquoi ne pas écrire dans l'annonce que vous voulez être uniquement contactés par mail ?! A cause de leur impolitesse ils peuvent dire au revoir à un possible acquéreur pour leur bien.

Agent immobilier déplorable qui me plante carrément un RDV pour la contre-visite d'un appartement en vue de l'acheter. La palme d'or décernée : une fois au téléphone pour savoir où elle est, elle me dit qu'elle est proche de la mort car malade et qu'elle est chez elle avec 40 de fièvre. Je raccroche et décide de me pointer à l'agence pour essayer de récupérer le trousseau de clé. Et là, qui est à son bureau avec sa tronche de tata Rachel cramée aux U.V. ? La meuf, qui du coup perd son bronzage... Je vous laisse imaginer le scandale que je leur ai tapé. Mais ils s'en fouttent. Sur toute la durée de l'acquisition de mon appartement, c'est la pire agence et les plus médiocres, incapables, voleurs, vulgaires et j'en passe, agents immobiliers à qui j'ai eu à faire. Si ça vous tente, bon courage ! Car je n'ose imaginer la tenue des engagements pris par ces agents !

L'agence est injoignable par téléphone aussi bien que par mail. Deux semaines après une visite, je n'ai reçu aucune réponse à ma candidature à la location, alors qu'il m'a été demandée d'appeler l'agence dès le lendemain à partir de 15 h.