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AGENCE IMMOBILIÈRE

Eulhia

Agence immobilière · Osny (95)

3,5 113 avis Fermé
Eulhia — Agence immobilière

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À propos de Eulhia

Eulhia est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Osny (95520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

3,5
113 avis
5★65
4★7
3★1
2★3
1★37
J
Julien Barrio

Merci à mme Barroso pour son professionnalisme et son efficacité . Ma candidature sur le logement a été prise en compte rapidement et tout c’est très bien passé . Réactivité au top pour ma part . Merci encore , je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barrio, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre démarche et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions. Madame Barroso sera particulièrement touchée par votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. Bien cordialement,
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dorenitaf

Je vais être très cru, si vous pensez que vous allez me faire tourné en bourrique pour mon dépôt de garantie, vous êtes mal tombés. Vous êtes des incompétents et ça ne m’étonnerait pas si vous finissez en liquidation. Vous avez une gestion et une communication affreuse, inexistante et déplorables. Plusieurs erreurs comptables avérées sans excuses, j’ai été obliger de faire votre travail à votre place et relevez vos nombreuses erreurs : montant erroné du dépôt de garantie, calcul de remboursement faux, double comptabilisation de loyers pour s’en rendre compte qu’à mon départ, confusion sur le mois impayé, solde incohérent, virement annulé sans motif valable, décompte non conforme et absence totale de réponses à ma mise en demeure et mails. Je n’ai pas à courir après vous pour mon propre argent donc on clôtura le sujet devant les autorités compétentes. POUR VOUS RÉPONDRE ! Expérience hallucinante et fascinante. Agence très intéressante à observer. Ignore mails, et mise en demeure pendant des semaines… mais soudain très bavarde dès qu’un avis Google apparaît. Lunaire ! Dans leur réponse publique, ils insinuent que leurs erreurs viendraient de «paiements tardifs» et je précise pendant toute la durée de la location apparement. Je rétablis donc un fait simple : tous mes loyers ont été intégralement payés. II n'existe aucun impayé. Le fait que certains paiements aient été effectués en fin de mois ou en décalés notamment après un accident de travail survenu, est sans incidence juridique dès lors que les sommes étaient dues et intégralement payées. Ils se permettent alors d'évoquer publiquement mes loyers. Ou je n’ai aucune honte d’ailleurs je tenais à le préciser. Et juste après, ils parlent de «confidentialité des échanges». Mention spéciale pour l'affirmation publique du remboursement du dépôt de garantie «sous 5 jours». Argent toujours porté disparu. Justificatif inexistant. Mais communiqué très confiant. Ici, la communication va plus vite que les virements, et la réputation semble plus urgente que les obligations légales. À méditer avant de leur confier un dossier... ou un dépôt de garantie. Chacun se fera son avis. Mais je me ferais un plaisir de vous avoir au téléphone pour clôturer le sujet et avoir une confirmation écrite. 😊 Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre message et tenons à préciser que votre demande a bien été prise en compte avec une attention particulière, compte tenu de la situation exprimée. Concernant le dépôt de garantie, celui-ci vous a été remboursé sous un délai de 5 jours, soit bien en-deçà des délais légaux prévus par la loi, qui sont d’un mois à deux mois selon les cas. Nous rappelons également que, contrairement à ce qui est indiqué au bail (paiement en début de mois), vos règlements de loyers ont toujours été effectués en fin de mois en raison de paiements tardifs. Cette situation a pu générer des confusions comptables. Nous reconnaissons par ailleurs que des manques de communication ont pu être ressentis et le regrettons. Enfin, afin de respecter la confidentialité des échanges et de pouvoir traiter votre dossier de manière appropriée, nous revenons vers vous en privé pour clôturer ce sujet. Cordialement, L’équipe de gestion Eulhia
L
Lil B

Communication inexistante, c'est insupportable. On doit sans arrêt se battre à les rappeler, renvoyer des mails sans qu'il ne se passe jamais rien. Une fois qu'on se déplace, le minimum est fait et ça recommence, pas de suivi, pas d'infos. C'est vraiment très énervant

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la communication et le suivi.Votre retour a été transmis à notre équipe afin que nous puissions améliorer nos processus et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous restons bien entendu mobilisés pour vous accompagner et finaliser vos démarches dans les meilleures conditions possibles.
F
Fiona Pestourie

Merci à Madame Barroso pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mon dossier a été traité rapidement, et elle s’est montrée bienveillante tout au long du processus et réactive pour répondre à toutes mes questions et mails. La remise des clés s’est faite rapidement, et elle a tout de suite fait le nécessaire lors de la découverte d’un souci lors de l’état des lieux. Merci beaucoup donc !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre dossier s’est déroulé dans de bonnes conditions et que l’accompagnement de Madame Barroso vous a apporté satisfaction. Votre message valorise son travail et celui de toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition si besoin !
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Rayan Aissou

Je remercie sincèrement madame barosso Pour son professionnalisme Elle m’a accompagné avec bienveillance et efficacité jusqu’à la signature de mon logement. Toujours à l’écoute, réactive, elle a rendu cette beaucoup plus simple agréable . Je recommande vivement madame Barosso

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement de Madame Barosso vous a apporté satisfaction et a facilité votre installation. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre logement et restons disponibles si besoin.
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Rémi Genetin

J’ai vendu mon appartement. Le 10/10/2025 j’ai reçu un appel de fonds de 1 872,16 €, transmis 3 jours seulement avant la signature, alors que j’avais déjà payé ~3000€ depuis janvier pour un T3. Aucune justification fournie malgré ma demande urgente. Le syndic EULHIA fait preuve d’un manque total de transparence et d’organisation. Pièces à l’appui.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant l’appel de fonds transmis avant la signature. Votre remarque a été prise en compte et transmise au service concerné afin de vérifier les éléments de votre dossier et d’améliorer la clarté des informations communiquées. Nous restons à votre disposition pour poursuivre l’échange de manière individualisée afin d’apporter les précisions nécessaires.
M
Matthieu Schneider

Gestionnaire de copropriétés catastrophique. Très mauvaise communication de la part de Madame Dardenne qui préfère insulter les propriétaires en pleine assemblée générale que trouver des solutions a leurs mauvaises gestions. 8 mois pour réparer un portail, 6 mois pour une VMC 2x 3 mois pour un ascenseur. La tout avec une communication inadapté et trop laxiste de madame Derval.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que votre expérience au sein de la copropriété ait suscité une telle insatisfaction, notamment concernant la communication et les délais d’intervention sur les équipements. Votre message a été transmis à notre direction afin d’examiner les points soulevés et d’améliorer le fonctionnement et le suivi des demandes. Nous restons disponibles pour échanger de manière plus détaillée sur les éléments de votre dossier et apporter les clarifications nécessaires dans un cadre adapté.
H
Herrmann Chloé

Un grand merci à Mme BARROSO pour son professionnalisme et son efficacité ! Grâce à elle, nous avons trouvé un logement en un temps record. La visite et la remise des clés se sont déroulées très rapidement. Je recommande vivement ses services !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Madame Barroso vous ait permis de trouver un logement rapidement et que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation !

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