Eurexo

Je recommande vivement cette agence d’assurance pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre aux questions avec clarté. Mention spéciale à Hervé, qui se distingue par son sérieux, ses conseils pertinents et son engagement. Il prend vraiment le temps de comprendre les besoins et de proposer des solutions adaptées. Une expérience très positive, je recommande sans hésiter !

leur Hamel Fabien préjudice pour malheureuse victime sinistre

Toute la procédure avec ce cabinet a été catastrophique. Ils m on fait perdre beaucoup de temps. Aucun professionnalisme, seul le dernier expert envoyé etait correct. Malheureusement le questionnaire de satisfaction porte sur l expert et non l entreprise elle même.

Sinistre sècheresse de 2022 Passage d’un expert d’une autre région, resté un quart d’heure en avril 2024. Un sinistre de la même cause de 2011 traité par un expert de la région (Bordeaux) et qui est venu en juin 2023 et qui a évalué que le nouveau sinistre était lié à la sécheresse de 2022. On peut se demander pourquoi ce dossier ne lui a pas été attribué. À ce jour impossible d’avoir un contact avec l’expert, malgré les relances téléphoniques de ma part ainsi que celles de l’assurance. On vous dit toujours que vous serez rappelé, mais ce n’est jamais le cas.

Incompétence totale ! Accueil téléphonique À vomir , jour du rendez-vous pour l’expertise, pas d’experts ,si on peut appeler ça un expert, pas de coup de fil, pas de mail rien . Cabinet poubelle À fuir

Si l’assurance vous attribue ce cabinet, refusé !!!! Demander un autre cabinet . Des incompétents , désagréable, manque d’éducation et de civisme ,la femme au téléphone 12/12/24 .

01123018, Je viens d avoir un expert qui me parle de dti, et me dit que bien évidemment, les dégâts de ma porte d entrée et la mise en sécurité ne seront remboursés car cela excède 1600e. J ai du payer dans l urgence la mise en sécurité car cela c est produit en début de soirée et la locataire était en larme. Je n ai jamais été au courant de cette loi mais apparemment eu non plus, car mon assureur mma est également surpris… Après vérification sur internet, je m aperçois que l expert est dans l erreur, pourtant c est son métier, c est stipulé qu au déla de 1600 e , c est bien l assurance propriétaire… Tout est fait pour ne pas payer, c est une honte et en plus des mensonges, Je ne vais pas en rester là…

Dossier de dégât des eaux en cours, tout est fait pour que mon dossier traîne en longueur. J appelle quotidiennement l expert qui doit me rappeler mais toujours rien depuis une semaine. Cela fait 6 mois que la pièce concernée aurait pu être refaite, cet appart ne peut pas être loué en l état. Je vais prendre un avocat.pour avoir des conseils. Dommage deen arrivé la.