Notre compagnie d’assurance a envoyé à notre domicile l’expert Mr Dewees Hervé de chez EUREXO. Il a réalisé une synthèse d'expertise de façon détaillée et efficace en prenant le temps d'expliquer les démarches à suivre. Le montant des indemnités qu'il avait estimées s'est avéré exact et notre assureur nous a effectivement versé cette somme pour pouvoir réaliser les travaux suite aux dégâts des eaux.
Eurexo
Agence d'assurance · Rueil-Malmaison (92)
À propos de Eurexo
Eurexo est un expert en gestion de sinistres, agissant comme un lien entre les assureurs et leurs assurés depuis plus de 30 ans. L'entreprise se concentre sur l'évaluation des dommages avec engagement et excellence technique, tout en simplifiant le parcours client grâce à une approche humaine et technologique. Ils sont impliqués sur l'ensemble de la chaîne de valeur liée au sinistre.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- MICROSOFT FRANCE
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 62.02A
- Création
- 26/06/2009
- Effectif
- 2 000 à 4 999 salariés
- Dirigeant
- CORINE MAITE VEILLAT (DE BILBAO)
- SIRET
- 32773318400516 · SIREN 327733184
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (32)
Sinistre déclaré en mars 26, toujours non résolu. L'expert n'est intervenu que le 22 juin 26, uniquement à distance, pendant quelques minutes, sans visite réelle ni visio. Date à laquelle nous avons eu le GO pour commencer les travaux, le sol et les murs étaient toujours gorgés d'eau, cela n'a fait qu'accentuer les dégâts. L'expert s'était engagé à transmettre un compte rendu sous 7 jours à l'agence MMA, pour une indemnisation sous dizaine mais à la date du 8 juillet, rien n'a encore été reçu. La procédure est catastrophique, perte de temps, aucun professionnalisme. Mes relances sont inutiles....
Je tien à remercier Monsieur Dewees Hervé il est très professionnel et réactif suite à un dégât des eaux dans mon appartement , expert très professionnel je vous le recommande . Merci beaucoup Monsieur Dewees Hervé. Mme Sampil
Bonjour Je reviens vers vous concernant la saigné au marteau piqueur non réglementaire réalisés sur la façade par la société LCP qui n était pas nécessaire car au final non utilisé. Des travaux supplémentaires ont était rajouté au devis par LCP pour cette tâche et payer bien sûr . L expert avait garantie un travail dans les règles de l art or des fissures sont déjà apparu depuis plusieurs mois, en PJ le mail de l’expert qui indique que les travaux seront fait dans les règles de l art. Aucune bande n’a était placé pour éviter les fissures. Je commence à suspecter des incointences entre l expert et LCP car beaucoup de chose dans le devis non pas étaient réalisés mais payé par l assureur donc par nous les clients comme: - pose d antenne 560 euros -facturation nacelle inexistante 2000€ -des poses de radiateur électrique alors que je suis au gaz !!!!!etc... Photo de la fissure apparu et mail du mail de mR CARDE expert qui précise la réparation dans les règle de l’art. J’ai contacté le groupe RTL afin d’ expliquer mon cas, il m’invite à trouver une solution amiable avec vous avant mon intervention. Je commence à en avoir marre de passer pour le vilain petit canard alors que je suis victime d’un dol. J’exige que la CMSO et SURAVENIR se penche sur ses facturations imaginaire et farfelu afin de ne pas écorner leur réputation. Si ce n est pas le cas je considérai qu’ils cautionnent des méthodes de voyous . De plus miroir et une télé ont été cassé lors des travaux le responsable Monsieur Bourg de la société LCP c était engagé devant la conseillère CMSO a remboursé mais désormais silence radio. Je demande à être contacté au plus vite.
Je tiens a remercier Dewees pour son professionnalisme Expert très professionnel et réactif suite à un dégât des eaux. Intervention claire, rapide et rassurante. Je recommande. 😊
J’ai sollicité une expertise et j’ai été pris en charge par M Dewees. Je souhaite souligner qu’il a été particulièrement à l’écoute, très aimable et qu’il a effectué son travail de manière très professionnelle. L’accompagnement a été sérieux et rassurant du début à la fin. Je le remercie pour la qualité de son intervention.
Je recommande vivement cette agence d’assurance pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre aux questions avec clarté. Mention spéciale à Hervé, qui se distingue par son sérieux, ses conseils pertinents et son engagement. Il prend vraiment le temps de comprendre les besoins et de proposer des solutions adaptées. Une expérience très positive, je recommande sans hésiter !
Voici un commentaire très positif, chaleureux et professionnel que tu peux utiliser (par exemple sur Google, Facebook, ou un site d’avis) : ----- Je tiens à remercier chaleureusement Mr Dewees pour son intervention exceptionnelle ! 👏 Dès son arrivée, il a fait preuve d’une grande écoute, d’un professionnalisme remarquable et d’une expertise impressionnante. Il a diagnostiqué le problème avec une précision incroyable, expliqué clairement les choses. Tout a été fait avec soin, rapidité et un sourire constant. Grâce à lui, tout fonctionne parfaitement maintenant ! C’est rare de tomber sur un technicien aussi compétent, sympathique et passionné par son métier. Je le recommande à 200 % sans aucune hésitation ! Un grand merci, vous êtes un vrai pro ! ⭐⭐⭐⭐⭐
leur Hamel Fabien préjudice pour malheureuse victime sinistre
Toute la procédure avec ce cabinet a été catastrophique. Ils m on fait perdre beaucoup de temps. Aucun professionnalisme, seul le dernier expert envoyé etait correct. Malheureusement le questionnaire de satisfaction porte sur l expert et non l entreprise elle même.
Sinistre sècheresse de 2022 Passage d’un expert d’une autre région, resté un quart d’heure en avril 2024. Un sinistre de la même cause de 2011 traité par un expert de la région (Bordeaux) et qui est venu en juin 2023 et qui a évalué que le nouveau sinistre était lié à la sécheresse de 2022. On peut se demander pourquoi ce dossier ne lui a pas été attribué. À ce jour impossible d’avoir un contact avec l’expert, malgré les relances téléphoniques de ma part ainsi que celles de l’assurance. On vous dit toujours que vous serez rappelé, mais ce n’est jamais le cas.
Incompétence totale ! Accueil téléphonique À vomir , jour du rendez-vous pour l’expertise, pas d’experts ,si on peut appeler ça un expert, pas de coup de fil, pas de mail rien . Cabinet poubelle À fuir
Si l’assurance vous attribue ce cabinet, refusé !!!! Demander un autre cabinet . Des incompétents , désagréable, manque d’éducation et de civisme ,la femme au téléphone 12/12/24 .
01123018, Je viens d avoir un expert qui me parle de dti, et me dit que bien évidemment, les dégâts de ma porte d entrée et la mise en sécurité ne seront remboursés car cela excède 1600e. J ai du payer dans l urgence la mise en sécurité car cela c est produit en début de soirée et la locataire était en larme. Je n ai jamais été au courant de cette loi mais apparemment eu non plus, car mon assureur mma est également surpris… Après vérification sur internet, je m aperçois que l expert est dans l erreur, pourtant c est son métier, c est stipulé qu au déla de 1600 e , c est bien l assurance propriétaire… Tout est fait pour ne pas payer, c est une honte et en plus des mensonges, Je ne vais pas en rester là…
Dossier de dégât des eaux en cours, tout est fait pour que mon dossier traîne en longueur. J appelle quotidiennement l expert qui doit me rappeler mais toujours rien depuis une semaine. Cela fait 6 mois que la pièce concernée aurait pu être refaite, cet appart ne peut pas être loué en l état. Je vais prendre un avocat.pour avoir des conseils. Dommage deen arrivé la.