Eurocourtage Méditerranée

Cabinet d’assurance sérieux et de confiance. La responsable professionnelle est très compétente, réactive et à l’écoute. Son accompagnement est de grande qualité et ses conseils sont toujours pertinents. Je recommande vivement ce cabinet pour son professionnalisme et son sérieux.

Client depuis plus de 20 ans dans cette agence et malgré des changements de personnel, toujours la même attention vis-à-vis du client. Karine est très professionnelle, et a su répondre à toutes mes questions quand j'ai eu besoin. Je la recommande vivement.

Je poste rarement des avis mais là impossible de faire autrement. Cabinet à éviter absolument, très mauvaise gestion des sinistres, on vous refuse même un RDV pour s’expliquer en face à face. On ne peut pas avoir la responsable au téléphone… elle travaille… nous non! On a que ça à faire. Et encore il s’agit d’un tout petit sinistre. Aucune prise en charge de la compagnie soit disant alors que ce cabinet est un courtier payeur. Inutile de passer par ce genre d’intermédiaire.

Le Monsieur qui tenait cette agence à l'époque était vraiment compétent mais maintenant c'est plus le cas dommage

A fuir. Aprés un sinistre de grande envergure suite à un incendie, le courtier n’a jamais été joignable ni par mail, ni par telephone. Défaut total de conseil dans le dimensionnement du contrat et le suivi du litige. Honteux!

Très professionnel et sympathique m a fait économiser,600 euros

A fuir. Une bande d'incapables. Le monsieur au téléphone est très poli mais ne sait rien. La responsable ne répond ni mails ni aux demandes de rendez-vous. Le monsieur qui tenait cette agence dans les années 2017 lui était compétent. Ce n'est hélas plus le cas

J'ai signé un contrat pour une multirisque de copropriété(syndic bénévole) chez ce courtier, qui est un intermédiaire entre le client et la compagnie d'assurance. Lorsque la compagnie a mis fin à notre contrat (car le produit cadre était arrêté) il a été difficile de récupérer un relevé de situation auprès du courtier. Il me renvoyait vers la compagnie d'assurance et cette dernière vers le courtier, car la compagnie ne traite pas directement avec le client, mais avec le courtier. Il a été difficile de faire comprendre à ce courtier qu'il s'agissait là de son travail. Limite correct au téléphone, élevant la voix pour m'impressionner. C'est la CNAM de la Meuse (portée sur mon contrat) qui est intervenue pour lui faire comprendre qu'il était l'intermédiaire entre la compagnie et le client. De plus, je lui avais demandé des devis pour nous ré-assurer, je les attends encore, ne répond même pas aux mails.