Europcar Beaune propose une large gamme de voitures et d'utilitaires de location pour particuliers et professionnels. L'agence offre des solutions de location courte, moyenne et longue durée avec des véhicules récents, une assurance tous risques et une assistance dépannage 24/7. La réservation en ligne est facile et rapide, et l'agence est idéalement située pour la prise en charge et la restitution des véhicules.
Voitures compactes et économiquesVaste gamme d'utilitairesVéhicules récents et bien entretenusLocation en aller simpleLocation de voituresLocation d'utilitairesLocation courte duréeLocation moyenne duréeLocation longue duréeAssistance dépannage 24/7Réservation en ligneRestitution 24h/24 via boîte à clés sécurisée
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (149)
4,4
149 avis
5★113
4★10
3★7
2★4
1★15
R
RBOOZ
Super accueil de l'agence apres 40min de marche pleins soleil. Jai fait une réservation via Agencia de mon entreprise, car mon train etait bloqué a Beaune. Il est vrai que je n'avait pas min permis physiquement mais en numerique oui. Du coup le monsieur en face me dit pas de permis eh bin tampis !
Alors quil me le demande pour le scanner !
Du coup accueil zéro ! Service zéro ! Je suis sur qu'ils vont facturer la réservation pour 1h a mon entreprise en plus !
F
Famille GIGLEUX
Pour le coup, nous avons été vraiment mal conseillés.
Tout d'abord, tombés en panne, nous avons contacté en urgence directement l'agence de Beaune. Près de 450 euros pour 2 jours pour rentrer chez nous, avec des frais "d'abandon" de plus de 200 euros. De manière étonnante, en passant par Europcar au téléphone, il n'y en a plus "que" pour 250 euros environ.
Bonjour,
Sur place, le réceptionniste m'invite à souscrire à une option de rendre la voiture sans le plein, en m'indiquant que les litres sont moins chers facturés par Europcar (1,97 €) plutôt que en station service. A ma demande, il est bien précisé que seuls les litres consommés seront facturés.
Au final, arrivés à l'agence de Lille, on laisse la voiture avec 2/3 du réservoir plein. Et on se retrouve avec une facture de 98 euros... Au lieu d'une trentaiine d'euros.
Bien joué!!!
La problématique n'est pas l'option, qui peut peut-être convenir à des clients. Mais le mensonge et les mauvais renseignements transmis... pour se faire de l'argent sur notre dos.
Qui peut prétendre rendre une voiture avec un réservoir vide???? Il faut m'expliquer comment on a pu m'expliquer que ce serait plus rentable pour moi que de refaire le plein avant de rendre la voiture???
Très déçus par Europcar
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar.
C
Cécile Bouchez
Lors d'un passage à Beaune pour des vacances, voiture en panne.
Nous avons donc loué une voiture pour 2 jours.
Très bon accueil et service sérieux.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre récente expérience de location.
Vos commentaires sont précieux et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Europcar
S
Stéphane BOUZERAND
Très satisfait sur tous les plans (accueil du personnel, tarif, véhicule) !!
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre récente expérience de location.
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L'équipe Europcar
V
Vanessa Legrand
Super agréable et serviable, voiture en super état par rapport à d'autres organismes de location. Franchement je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre évaluation ! Merci !
Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes.
Vos commentaires nous encouragent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Europcar
S
Stéphane Thiene
Un grand merci à l'agence Europcar de Beaune pour leur adaptabilité et leur écoute. Il ont trouvé la solution adéquat en dernière minute. Encore merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable avis et pour l'évaluation de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Europcar
S
Sylvie Giustiniani
pas de soucis, très agréable , je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations.
L'équipe Europcar..
A
Amélie Brix
Expérience très positive, personnel très agréable et efficace ✅
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
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L'équipe Europcar.
Q
QUENTIN VINCKIER
Excellente agence de location de véhicules.
Dispose de véhicules automobiles propres, entretenus et fiables.
Excellent rapport qualité prix.
Pas de caution.
Dispose de véhicules utilitaires de 20 m3
Ainsi que beaucoup de véhicules automobiles familiaux.
Réponse du professionnel : Bonjour QUENTIN,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience.
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L'équipe Europcar.
j
jean christophe Taulan
Utilisateur régulier du service sur l agence de Beaune.
Bonne équipe !
Flexible et avenant.
Voiture propre et récente.
Ouvert même le samedi matin.
Léger bémol : il n y a plus d offre véhicule électrique faute d utilisateur alors qu il s agit de la meilleure solution en terme de confort de conduite.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience.
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L'équipe Europcar.
C
Cécile Brugnot
Un accueil chaleureux et professionnel, des prix vraiment abordable pour un long trajet et une voiture top. Je recommande
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P
Perrine Grillot
Employés très réactifs et accueillants. Véhicule neuf, propre, confortable. Je recommande
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S
STIBRANY Isabelle
Agence la moins chère sur Beaune.
Super accueil, recherche du meilleur prix, voiture toute neuve.
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L
Laurence FINE
Un scandale je réserve un camion. Le jeudi pour le samedi et quand j'appelle le vendredi pour un renseignement on me dit qu'il y a pas de camion de disponible alors que j'ai réservé et rentrer mes coordonnées de cartes bancaires. On se fou de la gueule des gens.
A fuir absolument
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L'équipe Europcar
A
Alex
Très bonne expérience lors de la restitution de ma voiture de location.
Le personnel est très aimable et agréable, la restitution est fluide et surtout sans surprise à réception des documents de la location.
Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence.
Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
D
Delphine
Valérie est très professionnelle. Je suis satisfaite de la location de voiture et de leur réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci pour ce commentaire positif.
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
E
Elise Tiberghien
Une très bonne expérience grâce à Válérie, à ses compétences et son amabilité. Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Élise,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence.
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L'équipe Europcar
i
isabelle Viellard
J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence de location. Je suis arrivé à 17h pour récupérer ma voiture, mais l'agence était déjà fermée. Pour ceux qui travaillent, 17h est vraiment trop tôt pour fermer.
En plus, personne ne m'a appelé pour vérifier si j'avais un problème, ni même le lundi suivant pour comprendre pourquoi je n'étais pas venu. Pourtant, j'ai reçu une facture de 95 euros pour non-présentation, ce qui est vraiment injuste.
Le service commercial m'a donné des excuses techniques pour justifier l'absence de mails d'information concernant les recours possibles. Cela ne change rien à mon désagrément.
Je ne recommande pas cette agence à cause de leur manque de communication et de leur service client décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous fournir un véhicule.
Vous pouvez nous partager plus de détails concernant votre expérience par ce lien: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us
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L'équipe Europcar
S
Stéphane Roy
Bonjour, je souhaites vous faire de mon expérience europcar Beaune:
Suite à un problème mécanique sur mon véhicule personnel , j’ai réserver en urgence un véhicule de location.
Le personnel de cette agence a été d’une grande aide , ils ont su trouver une solution à mon problème pour que je puisse reprendre la route et retrouver ma famille.
Je tiens sincèrement à les remercier car une telle gentillesse de nos jours est chose rare.
Je conseille vivement cette agence.
r
raphael marques
Bon accueil, personnel agréable. Compliqué d'avoir une voiture pour un rapatriement après un jour férié mais ils l'ont fait. On m'a conseillé de prendre l'assurance en cas où j'aurais un bris de glace ou autre et heureusement que j'ai accepté car gros impact sur la route du retour.
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