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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES
Europcar Béthune
Agence de location de voitures · Béthune (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Europcar Béthune
Europcar Béthune propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la ville et ses environs. L'agence offre un large choix de véhicules, des tarifs compétitifs et un service client de qualité, avec une réservation en ligne facile pour une expérience sans tracas.
Véhicules compacts et économiquesFlotte PremiumVaste gamme d'utilitaires Location de voituresLocation d'utilitairesAssistance routière 24h/24Réservation en ligne
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
4,0
82 avis
T
Thomas DEMUYTER
Une agence et une enseigne à éviter ! Location d'un véhicule en ligne le 15/08 pour un départ ne vacances le 16/08. 16/08 matin on nous apprend qu'il n'y a aucun véhicule disponible. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas ce jour là. Mais le montant de la location pour une semaine est prélevé ... 4 mois après : toujours aucun remboursement !
J
Jerome lisewski
Cette agence est une vraie escroquerie car elle m’a facturé 135€ de nettoyage pour quelques poils de chien sur le tapis passager. Véhicule n’avait pas été nettoyé lors de ma prise en charge. Il faut fuir cette Agence et la personne accueil et plus que désagréable, c’est un escroc !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location.
Vous pouvez transmettre votre réclamation par ce lien; elle sera prise en charge par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar.
m
marie martin
Très bon accueil Rien à redire Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour cet avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
F
Fred killer
Bonne expérience ... accueil très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence.
Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
D
Dominique Lheureux
Accueil parfait, véhicule récent, propre, caution 100€ acceptable par rapport à d'autres agences, facilité d'accès dans bethune gare. Bonne expérience. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence.
Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
G
Ghislain Mharzi
Je tiens à remercier le responsable d'agence qui a été à l'écoute et très efficace ! Contrairement à l'agence de Lille-Lesquin qui n'a pas traité mon dossier dans les meilleures conditions.
G
Guillaume
Une catastrophe cette agence je vous déconseille +++ Facile pour eux d’avoir l’emprunte bancaire des gens C’est cadeau J’ai été pris pour un con dans cette agence Suite à un accident on me Prête une 208 défectueuse ce qui peut arriver pas de problème j’ai du faire 200km pour changer de véhicule dans une de vos agences car pas dispo ailleurs Au moment de la rendre plus propre qu’on ne l’a eu Votre collègue vous remercie +++ car on l’a rendu nickel tout va il nous explique bien aucuns problèmes Hors quelques jours plus tard je me rend compte d’un prélèvement 30€ j’appelle pour savoir on me répond vous avez rendu à 14h15 au lieu de 11h19 De une je ne savais pas qu’il fallait la rendre avant une heure précise et de deux j’étais du matin Bref un peu dégoûter car moi j’ai perdu 2h a changer le véhicule je n’ai rien dis car ça arrive Et en prime il me dit dommage vous êtes tombé sur le mauvais collègue moi j’aurais pas facturé pour si peu
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
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