Agence de location de voitures · Béthune (62)
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Europcar Béthune propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la ville et ses environs. L'agence offre un large choix de véhicules, des tarifs compétitifs et un service client de qualité, avec une réservation en ligne facile pour une expérience sans tracas.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une étoile car zéro est impossible. La personne qui m'a reçu, est désagréable, impoli, sexiste et ne connais rien à la réglementation des permis (et il vous dit que c'est vous qui ne savez rien). Pour ma part les réclamations le concernant on était faites à qui de droit.
location de véhicule confirmé. prise en charge prévue un samedi 17h - Agence fermée .... et bien entendu injoignable ni le numéro communiqué ni le service commercial -
Services et prestations au rdv.
Une agence et une enseigne à éviter ! Location d'un véhicule en ligne le 15/08 pour un départ ne vacances le 16/08. 16/08 matin on nous apprend qu'il n'y a aucun véhicule disponible. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas ce jour là. Mais le montant de la location pour une semaine est prélevé ... 4 mois après : toujours aucun remboursement !
Cette agence est une vraie escroquerie car elle m’a facturé 135€ de nettoyage pour quelques poils de chien sur le tapis passager. Véhicule n’avait pas été nettoyé lors de ma prise en charge. Il faut fuir cette Agence et la personne accueil et plus que désagréable, c’est un escroc !!!!
Très bon accueil Rien à redire Je recommande
Bonne expérience ... accueil très sympa
Accueil parfait, véhicule récent, propre, caution 100€ acceptable par rapport à d'autres agences, facilité d'accès dans bethune gare. Bonne expérience. Merci
Je tiens à remercier le responsable d'agence qui a été à l'écoute et très efficace ! Contrairement à l'agence de Lille-Lesquin qui n'a pas traité mon dossier dans les meilleures conditions.
Une catastrophe cette agence je vous déconseille +++ Facile pour eux d’avoir l’emprunte bancaire des gens C’est cadeau J’ai été pris pour un con dans cette agence Suite à un accident on me Prête une 208 défectueuse ce qui peut arriver pas de problème j’ai du faire 200km pour changer de véhicule dans une de vos agences car pas dispo ailleurs Au moment de la rendre plus propre qu’on ne l’a eu Votre collègue vous remercie +++ car on l’a rendu nickel tout va il nous explique bien aucuns problèmes Hors quelques jours plus tard je me rend compte d’un prélèvement 30€ j’appelle pour savoir on me répond vous avez rendu à 14h15 au lieu de 11h19 De une je ne savais pas qu’il fallait la rendre avant une heure précise et de deux j’étais du matin Bref un peu dégoûter car moi j’ai perdu 2h a changer le véhicule je n’ai rien dis car ça arrive Et en prime il me dit dommage vous êtes tombé sur le mauvais collègue moi j’aurais pas facturé pour si peu
Le responsable de l'agence est une personne humaine et professionnelle. A l'écoute du client, il cherche à satisfaire constamment le (la) client(e) et y arrive très bien. Merci
Europcar Béthune est vraiment top accueil génial très professionnel et très explicite sur la location . Conseil sur le véhicule a prendre selon les besoins véhicule très propre et très récent si vous voulez louer un véhicule sautez le pas aller chez Europcar vous ne serez pas déçu vous serez très bien accueilli et recommandé *****
Scandalisé par la voiture loué à Rennes pour mon retour la voiture vibrer dans tout les sens le voyant de pression de pneu c'est allumé sur l'autoroute je le suis arrêté pour vérifier la pression des pneus rien d'anormal mais le voyant restė allumé. A la réception de bethune j'apprends que ce véhicule n'aurait jamais dû être loué sur kilomètrės, pneus lisse j'aurais pu avoir un accident grave sur l'autoroute ????c'est un scandale de louer des voitures comme celle ci en France nous faisons devrions avoir confiance aux loueur nous en tant que client je ne pense plus louer de véhicule chez vous dorénavant et je repense au fait que j'aurais pu perdre la vie sur le chemin de retour. Même pas de gestes commercial de votre part! Mon patron a plusieurs reprises à envoyé des mails à la réception de bethune et à plusieurs reprises telephonė l'agence est restée muette ??? C'est une honte de facturé un plein de carburant tout en sachant que vous engagez votre responsabilité quand à l'état du véhicule et qui plus est...." la vie" Ps immatriculation du véhicule FK310BV VW touran
Une arnaque ! Nous avons loué une 208 pour le 3 Janvier. Le jour de la réception de la voiture, le vendeur condescendant nous a prétexté une "erreur" dans le contrat. Nous avons dû annuler et recommencer un nouveau contrat plus cher. Bien évidemment la somme du 1er contrat avait déjà été débité. Aujourd'hui nous attendons toujours le remboursement de leur erreur. Nous avons été volé de 200€ !! Plus jamais Europcar. A ÉVITER !
Des soucis de réservation qui n'était pas de leur fait (apparemment) mais le monsieur très antipathique de l'accueil est juste une honte. Rien à faire que vous soyez dans la m**** , il ne vous accorde aucun intérêt, jusqu'à ce que vous partiez. Du jamais vu. Heureusement le concurrent France cars est commerçant, lui.
Très bonne agence, je recommande !
Première location dans cette agence. Location dans le cadre du travail. Véhicule en tout point conforme à ma demande. Personnel très sympathique très bon accueil et livraison du véhicule dans les temps. Coté tarif c'est le plus avantageux par rapport à ma demande pour un kilométrage illimité. Bref je pense que j'y retournerai
1 étoile car la possibilité de mettre 0 n existe pas ! Une voiture réservée mais une fois arrivé sur place pas de voiture de disponible pourtant la réservation m était confirmée ! L acceuil déplorable, pas un bonjour ni au revoir et ne parlons pas d excuse quant au désagrément! Le service client a été informé et un courrier à la DGCCRF est en cours ... inadminissible ! L agence AVIS n'est pas loin de celle ci qui elle est plus compétente.
Personnel très désagréable n’ai pas intéressé pour faire son travail je déconseille vivement cette agence je loue des véhicules depuis une trentaine d’années Je n’ai jamais vu de telle comportement. Quand on a pas envie de bosser il faut rester chez soi.
Personnel incompétent. Prix garanti 90€60. Voulait nous faire payer 116€. Responsable d'agence : changer de métier
Très bonne agence. Le responsable est à l'écoute du client et toujours avec le sourire. Je loue des monospaces pour les vancances et autres voitures pour de court séjour, les véhicules sont toujours ressents.
Je me suis rendue début avril à l'agence Europcar de Béthune où j'expliquai à mon interlocuteur que je voulais des renseignements relatifs à la réservation d'un véhicule. J'ai bien précisé qu'il s'agissait d'emmener 6 ADULTES dans un véhicule SPACIEUX afin de leur faire découvrir la région. Le jour du retrait, on nous a présenté un x trail Nissan prévu selon le responsable de l'agence pour 6 voir 7 personnes. Nous avons refusé de prendre possession de ce véhicule car pour nous il est prévu pou 4 adultes et 2 ou 3 jeunes enfants placés dans le coffre où une banquette fait office de siège. Avant de refuser le véhicule, j'ai moi même essayé de m'installer dans le coffre et j' affirme que 2 adultes ne peuvent y prendre place. Nous avons dit au responsable de l'agence qu'il n'avait aucunement compris notre besoin lors de la réservation A cela , il nous a répondu qu'europcar n'était pas en faute car c'est bien un véhicule pour 6 personnes et que si on était mécontent, il fallait se plaindre au constructeur NISSAN !!!!! Tout cela va tout de même nous coûter 50 €.
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