Rent A Car Béthune propose la location de voitures et d'utilitaires pour faciliter vos déménagements ou le transport d'objets. L'agence offre une large gamme de véhicules, de la citadine au monospace, et est idéalement située près de la gare.
Voiture EconomiqueVoiture CitadineVoiture AffairesVoiture ConfortVoiture MultispaceVoiture BerlineVoiture MinibusVoiture MonospaceLocation de voituresLocation d'utilitairesLocation de voitures sans permisLocation d'utilitaires sans permisLocation de vélo électriqueLocation d'utilitaire en Aller SimpleSolutions VTC
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
4,0
61 avis
5★40
4★5
3★5
2★1
1★10
g
giovreptile
👎 reçu comme des chiens !!!
A fuire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, qui ne reflète pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter afin de nous expliquer plus en détail la situation et pouvoir y apporter une réponse adaptée.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer nos pratiques.
L
Laura F
Personnel accueillant et arrangeant, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
J
JAWAD TRUCK
Accueil sympa (avec le sourire)
Service au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
R
Rémy MAJORCZYK
personnel et agence au top
je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
J
Jason JEWITT
Un vrai professionnel 👍🏻
M
Marianne Bousquet
très professionnel, sympathique, à l'écoute! Je recommande à 100%
P
Philippe Martin
Bonjour rent a car vous prenez les riverains pour des cons je vous venez de bouger une voiture et il faut bouger votre camion c'est pas un parking commercial c'est pour les riverains et ben il vous allez déménager de l'avenue de Lens 62400 Béthune
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
M
Matthieu C.
Bonjour alors moi j'ai eu aucun problème la dame de l'accueil est très gentille.
véhicule loué avec le plein et propre je l'ai rendu dans le même état.
Alors quand je lis les commentaires négatifs je me dis tout simplement que quand on courtois est aimables tout ce passe bien 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
M
Marie Bonnard
Parfait 👍🏼😁 je recommande vraiment très sérieux et très pro
O
Océane Lesoin
Responsable désagréable au plus haut point , hautaine et même pas respectueuse des clients ! A fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation.
Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
P
Pat Bricout
Caution élevé comme les autres services locatif. Refuse la carte Nickel
Réponse du professionnel : Bonjour,
L’équipe Rent A Car vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence !
Nous prenons note de vos remarques et sachez que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction !
Bien vous,
L'équipe RENT A CAR
D
Dos Santos Pedro
Plus jamais je lourée de voiture chez eux et j’ai insister avec mon assurance de ne plus louer avec eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.
Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.
X
Xav Co
Voiture louée reçu pas propre avec 5/8 d essence à l intérieur .
Tu ramènes le véhicule comme tu l’as eu , on te dis que tu vas payer un lavage à 40€ alors que tu l’as eu non propre inférieur et extérieur .
Comment rementre 5/8 d essence ? Pas plus facile d avoir le plein et ramener avec le plein ,
Et l avant de comptoir masculin pas très professionnel ni souriant …
Agence pas très attractive avec cette expérience …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.
Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car.
Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.
P
Patrice Verollet
Vous pouvez y aller les yeux fermés une personne très agréable va vous recevoir .
Enfin une personne qui connait bien son métier 👍 un grand merci encore a vous
J
Jack Bodel
Surtout regarder bien le véhicule avant de démarrer et ensuite ne pas le rendre avec 'un jeune .' 'primordiale de gardé les photos
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l’adresse [email protected] si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation et le détail de votre insatisfaction afin de pouvoir vous apporter une réponse. Merci également de préciser que votre e-mail fait suite à un avis Google.
L'équipe RENT A CAR
S
Seb Guicherd
refection de ma piscine nickel.
Mr boucher a su trouver les solutions pour la refection de ma piscine, j'ai été agreablement surpris de la rapidité, la qualité des produits et surtout du professionnalisme de mr Boucher.
j'ai aussi apprécier le suivi post chantier, il est revenu plusieurs fois pour voir si tout fonctionnait bien.
Je recommande vivement
A
Aklismo
Camion loué pour 17h55. À samedi. J’appelle pour prévenir que j’arriverai à 18h04 et on me dit que l’agence sera fermée à 18h. Super merci je n’ai pas pu avoir le camion de ce fait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer.
Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant.
Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
M
Mathieu Descamps
Super Accueil équipe très sympa coter voiture pour ma part rien à dire voiture à l attente de mais besoin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous satisfaire !
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
A
Annick Coupe
Personnel très accueillant et a l'écoute. Très satisfaite de la prestation que j'ai eu avec eu. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis de constater le fruit de cet engagement quotidien !
L'équipe RENT A CAR
A
Alexandre BOICHOT
Réservation au top, communication des justificatifs par e-mail en amont de la récupération du véhicule dans le respect des normes Covid, voiture niquel et surtout un super accueil de la dame sur place !
Je reviendrai, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de ses agences !
L'équipe RENT A CAR
J
Julien Goujon
Un accueil vraiment très agréable, avec un personnel à votre écoute, sans aucun doute,la meilleure agence de location de Béthune et c'est environ 👍
Je recommande vivement cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et à bientôt !
L'équipe Rent a Car
B
BL Events
Vous souhaitez louer un véhicule pour toutes occasions... Foncez chez Rent a Car -> Agence top et personnel très sympathique 😉
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre réservation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
n
nathalie flan
Impeccable pour louer personne très sympa à votre écoute prix attractifs
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients !
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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