Europcar Bretagne Vannes - Location Voiture & Camion au Meilleur Prix

Je ne conseille absolument pas cette agence et surtout son responsable Location d’un véhicule à la journée sans remise ni signature des conditions générales et devinez quoi bien entendu on vous facture ensuite quelque chose figurant dans les conditions générales … réponse de la personne qui gère cette agence je ne vais pas m’amuser à imprimer à chaque fois les conditions dans laquelle vous louez un véhicule !!!! C’est la base c’est un contrat entre eux et le client il me semble 🤷🏼‍♂️ Aucun geste commercial proposé par celui-ci avec juste en retour un p’tit sourire dédaigneux de satisfaction de son petit ego !!! visiblement la relation client ne fait pas partie de ses préoccupations !!! C’est dommage car la personne a l’accueil est très sympa mais le responsable et ses méthodes à fuir ….

Expérience express avec l'agence de Vannes, dans le cadre d'une journée de véhicule de prêt pour remplacer le mien en panne. Accueil très agréable, voiture comme neuve, rien à redire. Merci

Véhicule loué par l'intermédiaire de mon assurance. Franchise trop élevée. Assurance rachat de franchise à 28,00 Euros par jour exorbitant pour un petit véhicule Citroën C3. Rendu le véhicule 1 jour plus tôt que prévu. Refus catégorique de me rembourser l'assurance rachat de franchise pour la journée non utilisée. Pas cool. Cordialement.

équipe accueillante, professionnelle, et à l'écoute.....et surtout souriante et de bonne humeur ce qui est plutôt agréable dans tout ce climat anxiogène👍👍

Après plus de 3 mois de location continue d’une Clio, j’ai eu une crevaison. L’assistance a bien pris en charge le rapatriement en taxi à 2h du matin, mais a refusé de me ramener au garage le lendemain pour récupérer le véhicule (20 km seulement), me renvoyant vers l’agence de location. L’agence a refusé tout geste commercial, malgré plus de 9 mois de location cumulée par an. Résultat : un client fidèle de longue date perdu pour une simple course de taxi.

Le parking sur lequel se trouvent les places réservées Europcar est partagé avec plusieurs entreprises. Me dirigeant chez le caviste « Au nom du vin » et ayant vu un petit panneau du caviste devant des places, je m’y gare. Quelle ne fut pas mon erreur ! Une personne qui travaille chez europcar (un commercial en costume gris) vient m’agresser à la fenêtre de ma voiture, en me demandant de changer de place, refusant d’admettre que les panneaux sont confusants. J’aurais tout à fait compris si ce monsieur avait été aimable, mais il s’est montré sec et agressif. Moi qui loue régulièrement des voitures, je ne mettrai jamais les pieds chez europcar vannes. L’image de marque commence par l’accueil.

Excellent accueil et rapidité des documents et clés du véhicule loué

Très mauvaise expérience avec Euraptor. J’ai rendu le véhicule 4 heures à l’avance et pris en plus l’option zéro franchise à 60 €, pensant être couvert. Malgré cela, on m’a facturé 135 € de “désinfection” sous prétexte que le camion sentait la cigarette. Or, il n’y avait ni brûlure, ni cendre, ni trou, simplement un de mes employés qui avait mal éteint sa clope avant d’entrer. Le personnel rencontré l’après-midi n’avait rien à voir avec la courtoisie de celui du matin. Impossible de discuter : on nous a parlé comme si on avait affaire à un gendarme, avec une “amende” imposée sans appel. Une vraie logique de profit à tout prix. Étant déménageur et habitué à louer régulièrement, je peux dire que je ne relouerai plus jamais chez Euraptor et je ne recommande absolument pas.