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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar - Challans - Location Voiture & Camion

Agence de location de voitures · Challans (85)

4,6 394 avis Google Fermé
Europcar - Challans - Location Voiture & Camion — Agence de location de voitures

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À propos de Europcar - Challans - Location Voiture & Camion

Europcar Challans propose la location de voitures, minibus et camions pour particuliers et professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, des équipements pour enfants, et des services comme la livraison sur demande et la location aller simple.

Location de camions 22 m3 avec hayonLocation de camions 12 m3Location de minibus 9 places Location de voituresLocation de minibusLocation de camionsLocation d'utilitairesLocation de véhicules électriquesÉquipements pour enfantsParking clientèleDépart et retour 24/24 7/7Livraison du véhicule (sur demande)Location aller simpleGarantie modèle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (394)

Avis Google
4,6
394 avis
5★306
4★53
3★18
2★7
1★10
C
Chéryl Petit Google

Belle voiture mais pare brise sale . A la restitution, on me dit tout est ok (plein, lavage et kilométrage) je signe le document de restitution et 3h après on me laisse un message sur mon répondeur pour me dire quils ont pas fait attention mais qu'il y a eu un dépassement de kilométrage donc on va prélever directement sur mon emprunte bancaire. Cela aurait été vu et que la personne aurait fait son travail correctement, il n'y avait aucun problème, j'aurais bien évidemment payé le surplus. Mais la façon de faire ne m'a pas plus. Donc je me suis déplacé on m'a expliqué qu'ils étaient débordés etc ... Mais ça n'empêche pas de prendre le temps et de bien faire les choses ! Alors j'ai annule mon abonnement ! Je ne vais plus venir louer ici ! Manque de rigueur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Le jour de votre restitution, notre agence faisait face à une très forte affluence avec une équipe réduite. Malgré ce contexte, nous avons fait notre maximum pour accueillir et servir l'ensemble des clients arrivés au même moment dans les meilleurs délais. Le dépassement de kilométrage n'a pas été relevé immédiatement lors de votre arrivée, mais dès qu'il a été constaté, nous vous en avons informée avant de procéder à la régularisation, conformément aux conditions de votre contrat, que vous connaissiez en tant que cliente habituée à notre agence. Concernant la propreté du véhicule, les restrictions préfectorales liées à la canicule ne nous permettaient pas d'effectuer un lavage extérieur complet. Nous appliquons les consignes en vigueur, en l'occurrence seul le pare brise a été nettoyé pour des raisons de sécurité, nous sommes donc surpris de votre commentaire qui ne corresponds pas au retour que vous nous avez fait le jour de restitution sur ce point. Nous entendons votre déception, mais comme nous avons pu vous l'expliquer lors de votre venue, nous regrettons que le contexte exceptionnel dans lequel nous vous avons accueillie ce jour-là ne soit pas pris en considération. Notre équipe s'investit quotidiennement pour offrir le meilleur service possible, y compris lors des périodes de très forte activité et de très fortes chaleurs. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement Coline, responsable Europcar Challans
a
axel Maura Google

Prise en charge rapide, véhicule propre et bien fonctionnel. Équipe à l'écoute et très souriante .

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Un grand merci pour ce retour d'expérience, nous sommes heureux de lire vos compliments sur notre service et notre équipe ! à bientôt pour une prochaine location, belle journée Coline, responsable Europcar Challans
T
Tony Sacré Google

Très satisfait. Personnel agréable. Véhicule en très bon état.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le véhicule. Au plaisir de vous revoir, belle journée Coline, responsable Europcar Challans
P
Patricia Remaud Google

Réservation effectuée sur le site internet pour un véhicule hybride et vitesse automatique. J'ai eu un véhicule essence et vitesses manuelles. Je l'ai fait remarqué à l'agent qui a répondu que cela dépendait des stocks. Je précise que la réservation a été effectuée le 16/04/2026 pour un départ le 03/06/2026. Je ne suis pas satisfaite car le prix pour une motorisation essence n'est pas le même que pour une motorisation hybride.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Remaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le véhicule mis à disposition n’ait pas totalement correspondu à votre réservation. Votre demande concernait une catégorie B automatique hybride, mais nous avons été confrontés, le jour de votre départ, à un imprévu indépendant de notre volonté. Le véhicule prévu pour votre location n’a pas été restitué par le client précédent. Avec des stocks déjà très limités, nous n’avons malheureusement pas pu vous proposer un modèle automatique équivalent. Comme cela vous a été expliqué sur place, nous avons donc dû vous fournir une solution alternative afin de pouvoir honorer votre réservation dans les meilleures conditions possibles. Nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée Pierre, Agent de comptoir
R
Romain Aubligine Google

Equipe de jeune très sympathique à l'acceuil, papier rapidement fait. Pas de perte de temps. Impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et la rapidité de la prise en charge vous aient donné satisfaction los de la location de votre 12m3. Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle location Morgane, Agent de comptoir
J
Jeremy Petit Google

Très bon accueil. Rapport qualité prix intéressant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Un immense merci pour votre super retour et cette belle note ! Nous sommes ravis que votre location du Kia Sportage pendant le week-end du 8 mai vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir, et toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade ! belle journée Coline, responsable Europcar Challans
C
Christine FOCH85 Google

Tres satisfaite, personnel à l écoute, véhicule trés propre. J ai eu besoin d un vehicule suite oanne de voiture. Mon assurance avait tout organisé. Tout était prés à mon arrivée.👍

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette situation imprévue et de savoir que tout s’est déroulé simplement et efficacement à votre arrivée. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe et la propreté du véhicule nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin, belle journée Coline, responsable Europcar Challans
C
Corinne Corinne Google

Excellent Les 2 jeunes sont vraiment très pro , aimables trop adorables Je recommande vraiment

A
Arnaud Piberne Google

Très satisfait de l'écoute, la disponibilité et de l'accompagnement de l'équipe tout au long de la réservation. Je recommande !!

J
Jc F Google

Véhicule récent en parfait état et moins cher que chez U ou Leclerc. Personnel très professionnel et très sympa. Je recommande tout particulièrement et reviendrai si j’ai besoin de relouer un fourgon

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre véhicule et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à continuer dans cette voie. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine location ! belle journée Coline, responsable Europcar Challans
C
Cyril Retourné Google

Équipe aimable et arrangeante en Agence (Challans - 85) => TOP !!! Ce qui suit est indépendant de l'agence pour laquelle à nouveau je ne reproche rien. Tarifs intéressants si on sait chercher et passer un peu de temps avec les simulations. Delta prix important quand on passe de citadine (dont compacte) à routière pour prestations pouvant être voisines. Franchise délirante qui donne l'impression de prendre possession d'un véhicule non assuré. Les modèles compacts peuvent être des SUV de type crossovers. Avoir un modèle hybride qui consomme à peine moins qu'un thermique ne sert pas à grand chose. Proposez davantage de modèles compact (ex : mégane ald symbioz) ou donnez plus de visibilité sur l'autonomie des véhicules électriques mis à disposition (très variable selon les modèles proposés)

O
Olivier PONT Google

C'est la première fois que je loue un véhicule chez Europcar à Challans. Bilan très positif, le personnel d'accueil est adorable, à l'écoute, et réactif. De plus le véhicule loué a répondu pleinement à mes souhaits. Le système de livraison et reprise du véhicule à domicile est top. je recommande et relouerait prochainement dans cette agence.

P
Paul Poiroux Google

Facile à utiliser_ Personnel agréable accueillant. Point négatif, sur la transparence et l'infusion de la garantie Bris de Glace & Pneumatique que je découvre après signature et réception par mail de ma facture. En revanche la prise en charge et la restitution sont faciles et simples. Point positif, les 500 km inclus dans la location sont très appréciables et évite les facturations supplémentaires. La voiture, une Panda, qui a répondu tout à fait à mes besoins était dans un très bon état pour un véhicule totalisant plus de 50 000 km. Je recommande cette agence sur Challans, qui semble plus simple que la concurrence.

S
Sabrina Viel Google

J'ai du louer une voiture pour rentrer de mes vacances, étant tomber en panne sur l'autoroute à l'allée. J'avais demandé une voiture avec un grand coffre pour pouvoir mettre toutes les valises et sacs. Ce qui a été respecté malgré le fait qu'ils n'avaient plus aucune voiture de dispo en location. Et j'ai pu la ramener dans une agence près de chez moi, à environ 450 km.

A
Arnaud Roy Google

Nous avons loué un utilitaire de 22m3 pour 2 jours. L'agence est facile à trouver, près de la rocade.Il y a des places pour laisser un autre véhicule le temps de la location. L'accueil est souriant. Le dossier était prêt et la remise des clés fut rapide. Au retour nous avons bien pensé à faire le plein. Arrivés après 18h, nous avons laissé les clés dans la boîte aux lettre et avons reçu confirmation du bon retour le lendemain.

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