Agence de location de voitures · Chamonix-Mont-Blanc (74)
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Europcar Chamonix est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Chamonix-Mont-Blanc (74400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Merci pour votre accueil et de votre gentillesse
Très accueillant et rapide
Excellent accueil. Consignes très claires. Equipe Europcar de Chamonix au top.
Tout est parfait et bien organisé, les voitures de location sont nickel. Je loue une voiture pendant un mois, en mai et en novembre et je ne suis jamais déçue!
Très mauvaise expérience chez Europcar Chamonix. Accueil particulièrement désagréable : le personnel parle mal aux clients et donne clairement l’impression qu’on dérange. La voiture qui m’a été remise n’était pas propre, et la qualité du contact client a été déplorable du début à la fin. Une expérience à éviter.
thomas était super sympa pour gérer nos demandes et la réservation. mille merci a lui. et la voiture excellente!
Personnel à l'écoute, voiture adaptée aux routes de montagne. L'agence se trouve juste à la sortie de la gare de Chamonix ce qui est très pratique. Super expérience!
Très bonne expérience rapide et agréable personnellement efficace et cordiale.
Très sérieux très aimables très efficaces, tres bonne expérience à chaque vacance !
Service courtois, bonne adaptation au besoin du client et souplesse quant à l’heure de retour.
Besoin d'une voiture en urgence le soir avant la fermeture. Le responsable a été top et nous a vraiment rendu service.
litige en cours. Personnel nonchalent et incompétent. aucun sens du service client dans cette agence ni au service litige d'Europcar. Ne rappelle pas, ne donne pas suite aux relances... NUL
L'équipe est incroyablement réactive et amicale. Leur service client dépasse mes attentes à chaque fois. Une expérience vraiment satisfaisante!
La voiture était en bon état et la plupart des procédures se sont déroulées sans encombre. Donc dans l'ensemble j'aurais donné 8 comme note. Par contre, l'employé m'a explicitement spécifié que si je dépassais de quelques kilomètres le maximum quotidien, ils n'allaient pas les facturer. Et lors du retour du véhicule, il y avait environ 20-30 km de trop et l'employé m'a aussi dit que ça allait mais j'ai quand même reçu un facture avec un montant supplémentaire pour ces km et après un échange de emails avec l'agence, on m'a sèchement expliqué qu'il n'y avait pas de flexibilité pour les km de trop.
J'ai réservé un kangoo pour 10 jours, arrivé a l'agence pas de véhicule ( l'agence n'a cherché aucunes solutions de remplacement ! même pas un coup de téléphone, mail pour me prévenir ) Non professionnel ! et a ce jours l'argent déboursé ne m a pas été remboursé .... Minable, nul une honte.
Franchement super énervé, lors du contrôle j'avais pas vérifié sous le pare choc, je reçois une facture de 300€ pour remettre en état une éraflure sous le pare choc alors que j'ai fait super attention. J'ai répondu par email et bam sans prendre le temps d'appeler ils prélèvent! Il y avait du verglas sur l'endroit ou la voiture était garée lors de la réception. Comment savoir! J'avais bien mis la voiture au parking et j'avais fait super attention. Bref, c'est nul au niveau du service client. Qui a raison, qui a tort on le saura jamais mais dans tous les cas on appelle et on échange!!!! Bref, je n'irais plus chez eux! et pourtant j'en ai fait des réservations
Voiture de location sans pneus neige et sans équipement alors qu’il neige! On est à Chamonix en plein hiver!!! Honteux, dangereux et non professionnel !!! Le correspondant joint au téléphone a rejeté la responsabilité sur le client… bravo ! Préférez la concurrence !
Succursale franchisé. Très serviables. Parking voitures de location situé au grepon. Mais europ car fait le taxi. Rien à dire. Espace de parking devant l'agence très limité.
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