Europcar Châtellerault est une agence de location de voitures et d'utilitaires située à Châtellerault. Elle fait partie du réseau franchisé d'Europcar et propose la location de véhicules dans la région Pays de la Loire.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (68)
4,0
68 avis
5★35
4★17
3★5
2★4
1★7
C
CLARISSE PINEL-FEREOL
Vraiment une bonne accueil, patience avec moi, car je suis compliqué. Chaque location est super bien déroulée. Merci à eux 3 dans l’agence
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse,
Merci infiniment pour votre commentaire 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience
chez Europcar Châtellerault a été à la hauteur de
vos attentes.
Nos équipes s'efforcent toujours de fournir un service accueillant et patient, et votre
reconnaissance est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine location ! 🚗
Cordialement,
Europcar Châtellerault
J
Jérémy COUTURE
Une agence de location au TOP !
Étant tombé en panne avec mon véhicule de société, l'équipe d'Europcar Châtellerault m’a accompagné, a été à l’écoute et m’a trouvé des solutions rapidement afin d'avoir un véhicule de remplacement correspondant à mes besoins
Je recommande !
Merci encore pour votre écoute et votre gentillesse
Q
Quentin TROCHU
Accueil honteux... Personnel irrespectueux et particulièrement lent.
Plus de 30 minutes pour récupérer notre voiture le matin et 45 minutes le soir à cause d'un plein soit disant non fait. Obligé de retourner faire le plein, que ça déborde après 1L et s'en mettre plein les pieds...
Quelle horreur d'être pris pour un voleur comme ça...
A fuir !!
N
Noé SAUQUES
Accueil honteux, nous avons fais le plein de la voiture, la pompe à essence a claqué, cela veut dire que le réservoir est plein. Et Europcar a refusé car la jauge n’était pas tout en haut. Inadmissible. Je ne recommande pas dutout. De plus, le service est très lent.
J
Juliette n3NGon3 (N3NGON3)
L'accueil est vraiment chaleureux. Les tarifs sont vraiment abordables et l'équipe vous met vraiment à l'aise.
Et leur sourire, de vrais rayons de soleil en plein hiver.
J'ai loué une voiture du 9 au 14 janvier.
Réponse du professionnel : Chère Juliette,
Nous sommes profondément touchés par votre superbe retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Europcar Châtellerault. C'est un plaisir de savoir que notre accueil chaleureux et nos tarifs abordables ont contribué à rendre votre location du 9 au 14 janvier agréable. Votre commentaire sur le sourire de notre équipe nous va droit au cœur et nous pousse à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante. En attendant, passez une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe Europcar Châtellerault
A
Alison Jerome
Je recommande 100% ils sont très arrangeant et très sympas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et pour cette généreuse note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Europcar Châtellerault a pu répondre à vos attentes en étant arrangeante et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir pour vos futurs besoins en location de voiture.
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Châtellerault
c
carole szydlo
Suite à une panne de voiture Emilie de europcar de pouzauge à été vraiment très professionnelle, une personne très à l écoute, ainsi très agréable un grand merci à elle .
Nous pouvons que lui dire "RESPECT MADAME " un énorme merci à elle .Nous avons pu rentrer chez serein.
C
Charly Bernardin
J’ai dû faire appel à Europcar suite à une panne de ma voiture, tout d’abord ils ont été très pris et on accepté de m’attendre jusqu’à 12h15 pour que je puisse continuer mon voyage, et ensuite quand j’ai ramené la voiture ils ont acceptés de me déposer à la gare pour éviter de louper mon train. Très pros, très gentil, je recommande à 100%
G
Gustave Flaubert
Agence avec un très bon service. Depuis plusieurs étés, je loue via Europcar une voiture pendant 3 semaines et c'est dans cette agence que j'ai eu le tarif le plus bas.
F
François Billard
Équipe très sympathique et tarifs très corrects, je recommande cette agence !
A
Alicia Ds
Tres bonne expérience, nous sommes tombés en panne avec notre voiture. Notre assurance a fait appel a cette société de location. Ils ont ete réactifs. Encore merci pour votre sympathie
J
Josiane AUGIS
Accueil chaleureux à chaque fois. A l'écoute du client. Très réactif. Viens de prendre un utilitaire en location. Qualité/prix de bonne qualité.
J
Jean-Christophe
Je mets 2 étoiles car 45 euros pour des frais de traitement pour amende (35€) c est du vol. Pour ce prix, Europcar à juste transmis mon adresse au service des contraventions.
Après contact avec le service client, j ai eu comme unique réponse pour justifier ses frais que ceux-ci sont inscrits dans leur CGV...
Je ne réserverai donc plus chez Europcar.
Par ailleurs j avais réservé via une plate-forme qui se révélait être moins cher qu en passant par eux directement.
F
Franck Courtois
Je déconseille fortement ce loueur de véhicules. Il vous met à disposition une voiture sans le plein, vous leur signalez le jour de la location. On vous dit je le note pas de souci, vous ramenez la voiture avec le même niveau de carburant. Et une semaine après sans vous prévenir on vous prélève crapuleusement 92 euros pour défaut de plein. Quand vous les appelez ils vous disent qu'ils se sont trompés et qu'ils vont vous rembourser et deux semaines après toujours rien.
t
thierry Bigalli
En location professionnel, je m'occupais de rien, ok service rapide,bon véhicules très propres fournies à la location, prestation raisonnable suivant catégories de véhicules loués.( Je ne donnerai pas 5 étoiles car le parfais n'existe pas 😉.
A
Anaïs R.
Très serviable et de loin les plus intéressants sur les tarifs de location avec un gros avantage du vendredi au lundi.
C
Charles Cervi
Arnaqueur . A éviter. Ils veulent toujours vous vendre des options en plus de celles que vous avez réservé par internet en vous expliquant que c'est obligatoire . Le véhicule fourni et souvent très différent de ce que vous avez réservé. À fuir absolument.
L
Ly W
Très bon accueil. Prise en charge rapide. Dossier finalisé en quelques minutes. Voiture très propre et conforme
L
Leslie
Un accueil très chaleureux malgré notre situation délicate suite à une panne de voiture. Le personnel s'est plié en 4 pour nous trouver la meilleur solution ! Je recommande!!!!
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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