Agence.contactJ’ai loué une voiture de gamme affaire pour 3 jours à l’agence de Châtellerault. Très bon accueil lors de la prise en charge : agréable, impliqué, serviable et personnalisé, au top ! La voiture était propre et parfaitement fonctionnelle, même si elle portait des marques d’accrochages laissées par de précédentes locations (plutôt gênant sur l’esthétique que sur l’usage). En revanche, lors du retour, l’accueil a été beaucoup moins chaleureux. L’agent (Yassine) n’a pas pris le temps de demander si tout s’était bien passé, aucun sens client et s’est contenté d’un commentaire sur l’absence d’un « coup d’aspirateur » , alors que j’avais pourtant passé la voiture au rouleau. Dommage, car cela contraste avec la très bonne expérience de départ. Dans l’ensemble, je recommande l’agence pour son sérieux et son efficacité, mais il serait appréciable que l’expérience client soit plus homogène du début à la fin.
Rent A Car
Agence de location de voitures · Châtellerault (86)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rent A Car
L'agence Rent A Car de Châtellerault propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos besoins. Située à proximité de la mairie et de la gare, elle offre un service rapide et professionnel pour découvrir la ville et ses environs.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (43)
Des professionnels compétents et compréhensifs qui sont là pour les clients mêmes en dehors des horaires d’ouverture Un grand merci à Nicolas Je recommande à 100%
J'ai loué une voiture le 20 mars pour la journée et je dois reconnaître que j'ai été plus que satisfaisait par la qualité de l'accueil et du service. J'ai déjà loué dans d'autres agences et aucune ne m'a autant convaincu. J'y retournerais sans hésitation.
Après 2 pannes et 2 expériences chez rent a car Châtellerault, je peux mettre un avis très positif. Bon accueil, personnel agréable, voitures au top. Je recommande
Top , bon acceuil et bonne prise en charge suite à véhicule en panne. Je recommande !!!!
Merci ! Pour commencer . Dès le premier contact, Nicolas était très professionnel et a essayé de chercher une solution pour les difficultés rencontrées. Une équipe qui travaille avec humanitude et à l’écoute des clients. Le collègue de Nicolas, Yassine, était très professionnel, et sympa ! Je vous remercie beaucoup ! Et nous avons bien ris avec vous ! Véhicule confortable. Je recommande Rent A Car Châtellerault. Très bonne expérience. J’y retournerai les yeux fermés. ☺️ Merci encore
Super accueil, disponibilité, bon véhicule a disposition, je recommande. J ai loué un 5008 dernière version 7 places.
Dans le cadre d un prêt suite à une panne, nous avons été très bien pris en compte avec le prêt d un 3008 quasi neuf. Personnel sympa et efficace. Seul bémol, une petite séance d information plus poussée sur le véhicule quand on l emprunte, ne serait pas superflu. Mais je recommande