Agence de location de voitures · Ivry-sur-Seine (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Europcar Ivry sur Seine propose la location de voitures et d'utilitaires dans le monde entier. En tant que leader mondial, l'entreprise offre une large gamme de véhicules, des périodes de réservation flexibles et des prix compétitifs, tout en s'engageant dans le développement durable.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une super agence ! Location d’une ID Buzz la voiture est propre et agréable a conduire. Un grand merci au agents sur place. Poli, accueillant, a l’écoute et efficace. Je reviendrai plus souvent
Service excellent, véhicule propre et en parfait état, prise en charge rapide à l’arrivée et restitution sans problème. Tout est expliqué pas de frais cachés. Le personnel est courtois et disponible, je recommande l’agence d’Ivry sans hésiter
Meilleure agence !! Accueil 5 étoiles
Utilitaire de 12m3 loué. Reçu par Thomas qui a été extrêmement professionnel. Merci a Thomas !!!
Merci à Saidna ! Je reviendrai , bonne expérience
Thomas et Karim sont vraiment au top!! Ils nous ont bien aidés à trouver la meilleure solution. Je recommande.
Très bonne expérience avec cette agence de location. La voiture était propre, en très bon état et prête à l’heure. Le personnel est professionnel, accueillant et explique tout clairement. Les démarches sont rapides et sans prise de tête. Je recommande sans hésiter.
Très bonne expérience chez EuropCar. Un grand merci à Karim pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de tout expliquer et le service était rapide. La voiture était propre et en très bon état. Je recommande sans hésiter
Agence très compliqué à avoir au téléphone mais franchement sur place ils ont pu m’aider à trouver une solution à ma problématique et me compte vaut mieux. Merci à Karim pour son aide.
J’ai eux un petit problème avec le véhicule mais franchement très bon service client et merci à Karim qui c’est occupé de moi en agence et bien conseillé car il m’a proposé de couvrir le véhicule et ça m’a été très bénéfique pour car j’ai eu un dommages
L'agence juste d'acter ma refuser ma réservation je suis arrivé a l'agence Ivry sur seine ou j'ai été très bien accueilli mais merci a Karim qui c'est très bien occupé de moi
Très belle agence bien spacieux pratique pour la prise et retour de véhicules les gens à l’accueil très agréable surtout Karim qui c’est bien occupé de moi
Très bonne expérience pour ma location de voiture. Tout s’est très bien passé, le service était rapide et professionnel. Un grand merci surtout à Karim pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. Un vendeur au top que je recommande !
Service impeccable, agence au top je recommande
Équipe au top ! Accueil chaleureux, service rapide et très professionnel. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Merci Europcar pour les vacances gâchées. Location de véhicule avec une autonomie annoncée à 400km, nous nous retrouvons avec un véhicule à 330km annoncé au départ à 100% puis une fois avoir pris la voiture impossible d’atteindre ces 330km, à 100% la voiture affiche 285km. La voiture n’a jamais fait 285km, on est plus proche des 175km que des 330 en moyenne sur votre site ET ENCORE PLUS des 400km réservés sur votre site. Mode eco, pas mode eco, en roulant 15km/h en dessous de la limite autorisé, véhicule vide ou plein, jamais le véhicule n’aura fait + de 215km avec une charge complète. A 50% elle affiche 80km😂 Aussi, un collaborateur qui nous demande si c’est notre première electrique, donc oui, et qui nous dit « oh vous verrez c’est facile à comprendre » donc aucune explication après le tour du vehicule, pas de bonne pratique, niveau d’optimisation ´… c’est vraiment un allez-y ! 😂 Pour être factuel, j’ai des vidéos/photos de l’autonomie et de trajets Google Maps ou l’autonomie dépasse de 100km le trajet à faire et où je n’arrive pas à finir le trajet et où je me vois charger le véhicule avant d’arriver à destination. En faisant le calcul, j’ai chargé pour prêt de 2500km pour un total effectué de 1300km. Une autonomie littéralement divisée par 2 presque. On remercie europcar pour les 12 charges effectuées en l’espace d’une semaine !!!! Mais surtout pour les activités prévues et prépayées qui ont du être annulées et non remboursées car au final j’étais bloqué à une station pour recharger le véhicule. Le fait aberrant c’est d’arriver au point de retour du véhicule et d’entendre de la bouche de la personne qui récupère le véhicule « ah oui cette voiture c’est une catastrophe la batterie » ou « il faut tout le temps la charger c’est n’importe quoi » 🤣. Au final, aucune compensation financière, une deuxième expérience clairement écoeurante et qui ne se reproduira plus car je n’ai jamais été aussi mal servi par une agence de location. Sans compensation financière à la hauteur, j’entrerai en contact avec la DGCCRF. En restant purement factuel, photos et vidéos à l’appui des véhicules que vous fournissez. Sur la vidéo, la voiture n’a pas fini le trajet j’ai dû m’arrêter à 70km de l’arrivée car la batterie est descendu en dessous du nombre de kilomètres à parcourir alors que j’avais 100km de charge en plus… et d’autres photos que je pourrais joindre, le delta qui se creuse à mi parcours et le résultat final ! Une semaine cauchemardesque alors que c’était censé être des vacances 😃😃😃
Excellent service et agence impeccable, Saidna très à l’écoute, il a su me conseiller au mieux dans le choix du véhicule le plus approprié. Je reviendrais !
Ca c'est très bien passé, je recommande notamment pour les 20m3.
Réservation d’une voiture Compact validée le matin pour une urgence. L’après-midi, l’agence m’annonce qu’ils n’ont "pas fait attention" à ma réservation du jour même et qu’aucun véhicule de ma catégorie n’est disponible. Ils essaient même de me faire porter la faute et ne proposent que deux voitures sur place… presque deux fois plus chères. J’appelle le service client Europcar : même incompréhension totale, aucune vraie solution. Après une heure d’attente devant l’agence, le patron ( présent mais invisible ) finit par envoyer un employé me proposer un véhicule à un prix raisonnable. Je le prends et le rends impeccable, mais l’attitude est restée accusatrice du début à la fin. En bref : organisation chaotique, aucune considération client. Plus jamais cette agence ni Europcar. Edit : Agence peu transparente. Ils m’ont facturé des « frais administratifs » pour une amende dont le numéro n’existe même pas sur le site officiel, sans fournir le moindre avis réel. Aucune condition générale remise en agence, aucune preuve valable, seulement une facture à payer. Je suis censé régler l’amende directement aux autorités, pas à l’agence. Situation confuse et traitement peu professionnel.
Il faut faire attention avec cette agence , dans le contrat de location ils ont pas mentionné qlq impacts sur la voiture , or dans le retour ils m'ont dis que ces dommages étaient pas avant , si je n'ai pas fais une vidéo et des photos avant je serai dans l'obligation de payer sur des dommages que j'ai pas fait , c'est une arnaque , normalement toutes les dommages doivent être inscrits dans le contrat ... ce n'est pas à moi de faire cela , a force qu'on a pas de temps on pars rapidement après récupération de voiture sans vérifier .... , du coup A fuir cette agence , je loue pas mal parce que je fais des déplacement dans le cadre pro , j'ai jamais eu cette mauvaise foie , cordialement
Location le 16/10. Simplicité et voiture propre. Merci pour l’accueil.
Agence.contact