Agence de location de voitures · Montbéliard (25)
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Europcar Montbeliard propose la location de voitures récentes et bien entretenues pour tous vos déplacements en France, que ce soit pour des vacances ou des voyages d'affaires. L'agence offre des options de location flexibles, une assistance routière 24h/24 et un processus de réservation en ligne simple et rapide. Découvrez la France à votre rythme avec Europcar.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très belle prestation chez Europcar Mme est très accueillante et très professionnel moi qui été retissante sur les boites automatiques mais alors là vous avez entièrement raison je ne reviendrai plus sur du manuel merci pour votre professionnalisme et gentillesse.
Tout c'est très bien passé, un beau véhicule nous a été loué,que nous avons laissé a Europcar à Montbéliard
Mme CASSARD a été malhonnête avec moi! J'avais explicitement demandé un véhicule avec boîte manuelle, comme indiqué dans le contrat, et on m'a finalement remis un véhicule avec une boîte automatique. Cette information erronée a eu un impact direct sur ma location. Elle m'a menti par rapport au contrat. Première et dernière expérience avec cette agence, que je ne recommande pas!
Super expérience de location. Prix correct et personnel au top sympathique. Je recommande vivement
Réservation simple et rapide. Des véhicules même à la dernière minute
Personnel très accueillant, voitures en très bon état, je recommande
Accueil sympathique mais de disponibilité sur le type d'utilitaire que je cherchais.
Prise en charge rapide ,bien organisée . Le tout avec un chauffeur qui est venu me récupérer de mon lieu de travail jusqu'à l'agence. Et de l'agence à mon domicile.
Suite à la location d’un véhicule utilitaire j’ai été agréablement surpris de l’accueil téléphonique et présentiel très agréable que cela soit de la réservation jusqu’au retour du véhicule je recommande!! Merci et à bientôt Mr KO….
Rapidité de prise en charge et pour rendre les papiers, Personnel très sympathique et souriant. Bien sûr très professionnel. Lors de la prise du véhicule tour assez rapide mais complet, en expliquant bien les différents points. Bons véhicules loués. Lors du retour, prise en charge très rapide et pas de grosses vérification qui prennent du temps. Je recommande ce locataire de voiture !
Super accueil. L’employée est d’une incroyable gentillesse. Tout s’est très bien passé.
Personnel souriant, agréable, compétent. Rapidité pour la prise de mon véhicule et également pour le restituer. Véhicule très propre. Je recommande.
Très bonne expérience ! Tout était parfait, voiture niquel sans aucun soucis. Un merci particulier à Aurelie qui est une super employée, merci pour votre sourire, votre gentillesse et votre professionnalisme !
Très très déçu. Réservation faite la veille pour le lendemain matin. Je dois avoir un mail de validation. Je reçois le lendemain matin que c est annuler. Pas de soucis j'appelle et je tombe sur une femme agréable et qui me dis que seulement un véhicule est disponible je le loue et du coup je vais pour retirer l'argent besoin. Et la pas possible il ont retirer l'argent hier de la réservation qui n'était pas confirmer. Alors faut m'expliquer comment on peut retirer de l'argent sur la confirmation n'est pas donner. Et ensuite ne donner aucune solution au client par téléphone que vous laisser clairement dans la merde. Pour prendre l'argent il y as aucun soucis par contre après trouver une solution ou le rendre ou autre il y as plus personne. Et tu lui dis que tu peux plus réserver av ben ok pas de soucis. Vraiment c est déplorable dont les choses ont était faites et laisser. En tout cas je recommande pas du tout.
Bonne agence, accueil Belle souriant madame avec les Clients super gentil
Bonjour, Je me suis présenter au comptoir très aimablement monsieur m’annonce qu’il n’y a aucune disponibilité. 10 minutes plus tard j’appelle et comme part magie il y a des disponibilités, les prix annoncés sont exorbitants comparé à ceux du site prétextant ”des tarifs” été ? Délit de faciès ? Monsieur voulais t’il encaisser un surplus pour c’est poches ? Je déconseille fortement cette agence. Ps: la scène a été filmer et l’appelle enregistrer vous les retrouverez bientôt sur les réseaux.
Suite de l'avis déposé le 12 juin dernier... J'ai contacté le service client comme le stipulait la réponse de Europcar. j'ai bien reçu l'accusé de réception. mais rien d'autre ! Alors au lieu de payer un service client qui ne sert à rien, pourquoi ne pas répondre aux problèmes client directement dans les agences ? J'imagine que la réponse est dans la question : pour ne pas traiter les insatisfactions client. A FUIR !!! Votre réponse est encore une fois la même : message automatique invitant à contact le service client qui ne répondra toujours pas. Sans prise de contact sous 48 h de votre part je transmets aux associations de consommateurs.
Location d'un véhicule pour 4 jours chez Europcar, avec kilométrage illimité. Il n'y a vraisemblablement pas de contrôle ni de maintenance préventive sur les véhicules entre les locations : j'ai retrouvé une bouteille d'eau entamée dans la boite à gants. Et surtout après quelques km le voyant d'huile s'allume. cerise sur le gateau, Europcar ne "peut" pas payer directement l'huile que j'ai achetée... il faut faire des démarches pour se faire rembourser...
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