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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar Orleans Olivet

Agence de location de voitures · Olivet (45)

4,1 283 avis Ouvert
Europcar Orleans Olivet — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de Europcar Orleans Olivet

Europcar Orléans Olivet propose une large gamme de véhicules de location, incluant voitures de ville, véhicules familiaux et utilitaires, pour répondre à tous vos besoins de mobilité. L'agence offre des avantages tels que l'assurance tous risques et une assistance routière 24h/24, avec des équipes professionnelles pour vous conseiller. Réservez dès maintenant pour profiter des meilleurs tarifs et explorer Orléans Olivet en toute liberté.

Location de voitures de ville compactesLocation de véhicules familiaux spacieuxLocation d'utilitairesLocation de voitures Premium Location de voituresLocation d'utilitairesAssurance tous risquesAssistance routière 24h/24Véhicules compacts et économiquesVéhicules familiaux spacieuxUtilitaires pour déménager ou transporter des objets encombrantsService 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des grands aéroportsPneus d'hiver (sur demande pour les massifs montagneux)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (283)

4,1
283 avis
5★188
4★37
3★10
2★6
1★42
S
Sefora Ouled

Nous avons loué un berlingo pour une animation sur la semaine et avons eu 30 minutes de retard pour rendre la voiture dû à des problèmes sur la route. Ils nous ont quand même permis d’attendre au frais dans l’agence malgré les heures supplémentaires et avec un grand sourire. Un grand merci pour votre gentillesse et professionnalisme

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nicolas crampe

Je loue depuis plusieurs années mes voitures chez Europcar Olivet, l'équipe est vraiment très professionnel. La qualité et la propreté des véhicules sont toujours nickel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
B
Benoît JEANNOTIN

Le personnel a été très arrangeant au niveau des horaires et est très agréable. Je recommande.

a
adrien blanchard

Très bien indiqué où déposer le véhicule quand on arrive. Très bon accueil a la réception et personnel gentil. Véhicule accrocs C5 Très confortable

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable avis et pour l'évaluation de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Europcar
r
raphael remy

Un grand merci à l’équipe d’europcar olivet. Malgré un retard à cause du monde dans les stations, ils sont restés 30 minutes de plus pour qu’on ne paye pas de surplus. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
c
clovis pollet

Ces messieurs sont restés 30 minutes en plus Après la fermeture du magasin, car nous avons eu des problèmes avec le complément du pleins. De plus, ils nous ont rajouté aucun frais supplémentaire malgré le léger retard de cinq minutes et pour Le complément qui a dû être fait plus tard. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a répondu à vos attentes. Nous sommes très fiers de vous offrir un service fiable et des véhicules bien entretenus. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages. L'équipe Europcar
K
Kevin Darras

Notre expérience en tant que locataires de véhicules électriques n'était pas satisfaisante. J'ai actualisé ce commentaire quelques semaines plus tard, après avoir enfin reçu une réponse et un geste commercial. Nous n'avions pas reçu la carte de recharge Shell annoncée par Europcar sur son site web et mentionnée dans les e-mails automatiques (la « carte RFID Shell Recharge ») suite à notre réservation. Le personnel n'avait tout simplement pas cette carte, et n'en avait pas entendu parler. L'employé qui nous avait fourni le véhicule électrique à manqué de ne nous donner des informations importantes. Au cours de notre voyage d'une semaine, nous avons découvert par nous-mêmes que les recharges courtes de 20 à 80 % étaient beaucoup plus rapides que les recharges complètes, que les cartes de recharge étaient la seule manière fiable et rapide pour utiliser les bornes de recharge, et que des applications telles que ChargeMap étaient bien meilleures que l'application Shell. Tout ça, nous l'avons appris sur le tas malheureusement. Lors de la restitution du véhicule, le personnel ne pouvait pas nous dire quelle était la capacité de la batterie du véhicule. L'autonomie réelle de la voiture (neuve, agréable) était en fait comprise entre 200 et 250 km (vitesse maîtrisée) et non 350 km comme annoncé sur le site. Je suspecte que nous avons eu la version à autonomie réduite mais je n'ai pas pu confirmer... Nous avons eu plusieurs heures de retard pendant plusieurs jours au cours de notre voyage à travers la France à cause de cela et du manque d'informations. Conclusion: bien vérifier le modèle au préalable et s'assurer d'avoir une carte de recharge électrique pour éviter les déboires.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous regrettons votre insatisfaction avec nos services et souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez utiliser ce lien pour votre réclamation : https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Elle sera prise en compte par notre service relation clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
G
Gabriel Bat

Très bon accueil, très gentil et même au niveau de la caution, ce sont les moins chers d'Orléans. Je les recommande avec un camion très propre et agréable à conduire.

A
Alex

Bonjour, À la réception de la facture finale, j’ai constaté la facturation d’un montant de 31,03 € sur une ligne intitulée « autres charges ». Cette dénomination étant très vague, je souhaite obtenir le détail précis correspondant à ce montant. Lors de l’état de retour du véhicule, aucun problème ni dommage n’a été signalé ou déclaré ou de saleté. Par ailleurs, le véhicule a été rendu dans un état de propreté supérieur à celui constaté lors de la prise en charge. Dans ce contexte, cette facturation ne me paraît pas justifiée et également au passage une erreur de chiffrage entre le haut et le bas la facture sur sur le forfait location 😂. Je vous remercie donc de bien vouloir m’apporter des explications. Dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Abana, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location. Vous pouvez transmettre votre réclamation par ce lien; elle sera prise en charge par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
Q
Quentin Truillet

Merci beaucoup a toutes l'équipe et a la Personne qui c'est occupé de moi Pour un camion avec Hayon L'accueil et le retour c'est super bien passé a l'écoute et agréable Encor merci je sais où aller maintenant quand j'aurais besoin Quand je vois certain avis c'est dommage ça reflète pas du tout ça au contraire vous pouvez y allez 'Malheuresement deffois il ne peuvent pas faire plus de tout ce qui propose et qui accompagne déjà quand les gens on besoins ' En tous cas n'hésitez pas à y aller si besoin je recommande fortement Quentin Truillet

V
Valérie POUJOL

Agence aux petits soins pour moi deuxième fois que je loue. Tarifs et remise Macif obtenus plus facilement au guichet que sur la plate-forme - merci Cyprien - 11 jours de location tranquille - merci à l’équipe toujours accueillante qui cherche à faire le maximum pour satisfaire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre location avec nous vous ait apporté une excellente expérience. Cela nous fait très plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre votre voyage agréable et nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain passage ! L'équipe Europcar"
S
Sylvia Gaspar Lopes

Ayant réservé un véhicule pour aller chercher ma fille handicapée ! Valises chargées, arrivée à l agence d Olivet on m annonce qu il n' y a pas de véhicule ! Facture payée bien sûr ! Paniquée lorsque je demande comment faire ? On me répond très irrespectueusement " c'est votre problème" le jeune homme au guichet irrespectueux au possible ! Europcar Olivet a fuir !!!!

J
Jérôme

Personnel très courtois et à l'écoute. Location d'un utilitaire qui s'est déroulé sans aucun problème. Rien à redire sur l'agence ! Je recommande !

G
Gaëtane Jallais

Équipe très agréable : souriante, aimable et compétente. Le véhicule que j’ai loué correspondait à la description du site et m’a permis de faire la route sans encombre. La prise et la restitution du véhicule s’est fait rapidement.