Nous avons loué un berlingo pour une animation sur la semaine et avons eu 30 minutes de retard pour rendre la voiture dû à des problèmes sur la route. Ils nous ont quand même permis d’attendre au frais dans l’agence malgré les heures supplémentaires et avec un grand sourire. Un grand merci pour votre gentillesse et professionnalisme
Europcar Orleans Olivet
Agence de location de voitures · Olivet (45)
À propos de Europcar Orleans Olivet
Europcar Orléans Olivet propose une large gamme de véhicules de location, incluant voitures de ville, véhicules familiaux et utilitaires, pour répondre à tous vos besoins de mobilité. L'agence offre des avantages tels que l'assurance tous risques et une assistance routière 24h/24, avec des équipes professionnelles pour vous conseiller. Réservez dès maintenant pour profiter des meilleurs tarifs et explorer Orléans Olivet en toute liberté.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (283)
Je loue depuis plusieurs années mes voitures chez Europcar Olivet, l'équipe est vraiment très professionnel. La qualité et la propreté des véhicules sont toujours nickel.
Le personnel a été très arrangeant au niveau des horaires et est très agréable. Je recommande.
Très bien indiqué où déposer le véhicule quand on arrive. Très bon accueil a la réception et personnel gentil. Véhicule accrocs C5 Très confortable
Un grand merci à l’équipe d’europcar olivet. Malgré un retard à cause du monde dans les stations, ils sont restés 30 minutes de plus pour qu’on ne paye pas de surplus. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Ces messieurs sont restés 30 minutes en plus Après la fermeture du magasin, car nous avons eu des problèmes avec le complément du pleins. De plus, ils nous ont rajouté aucun frais supplémentaire malgré le léger retard de cinq minutes et pour Le complément qui a dû être fait plus tard. Je recommande à 1000%
Notre expérience en tant que locataires de véhicules électriques n'était pas satisfaisante. J'ai actualisé ce commentaire quelques semaines plus tard, après avoir enfin reçu une réponse et un geste commercial. Nous n'avions pas reçu la carte de recharge Shell annoncée par Europcar sur son site web et mentionnée dans les e-mails automatiques (la « carte RFID Shell Recharge ») suite à notre réservation. Le personnel n'avait tout simplement pas cette carte, et n'en avait pas entendu parler. L'employé qui nous avait fourni le véhicule électrique à manqué de ne nous donner des informations importantes. Au cours de notre voyage d'une semaine, nous avons découvert par nous-mêmes que les recharges courtes de 20 à 80 % étaient beaucoup plus rapides que les recharges complètes, que les cartes de recharge étaient la seule manière fiable et rapide pour utiliser les bornes de recharge, et que des applications telles que ChargeMap étaient bien meilleures que l'application Shell. Tout ça, nous l'avons appris sur le tas malheureusement. Lors de la restitution du véhicule, le personnel ne pouvait pas nous dire quelle était la capacité de la batterie du véhicule. L'autonomie réelle de la voiture (neuve, agréable) était en fait comprise entre 200 et 250 km (vitesse maîtrisée) et non 350 km comme annoncé sur le site. Je suspecte que nous avons eu la version à autonomie réduite mais je n'ai pas pu confirmer... Nous avons eu plusieurs heures de retard pendant plusieurs jours au cours de notre voyage à travers la France à cause de cela et du manque d'informations. Conclusion: bien vérifier le modèle au préalable et s'assurer d'avoir une carte de recharge électrique pour éviter les déboires.
Très bon accueil, très gentil et même au niveau de la caution, ce sont les moins chers d'Orléans. Je les recommande avec un camion très propre et agréable à conduire.
Bonjour, À la réception de la facture finale, j’ai constaté la facturation d’un montant de 31,03 € sur une ligne intitulée « autres charges ». Cette dénomination étant très vague, je souhaite obtenir le détail précis correspondant à ce montant. Lors de l’état de retour du véhicule, aucun problème ni dommage n’a été signalé ou déclaré ou de saleté. Par ailleurs, le véhicule a été rendu dans un état de propreté supérieur à celui constaté lors de la prise en charge. Dans ce contexte, cette facturation ne me paraît pas justifiée et également au passage une erreur de chiffrage entre le haut et le bas la facture sur sur le forfait location 😂. Je vous remercie donc de bien vouloir m’apporter des explications. Dans l’attente de votre retour. Cordialement,
Merci beaucoup a toutes l'équipe et a la Personne qui c'est occupé de moi Pour un camion avec Hayon L'accueil et le retour c'est super bien passé a l'écoute et agréable Encor merci je sais où aller maintenant quand j'aurais besoin Quand je vois certain avis c'est dommage ça reflète pas du tout ça au contraire vous pouvez y allez 'Malheuresement deffois il ne peuvent pas faire plus de tout ce qui propose et qui accompagne déjà quand les gens on besoins ' En tous cas n'hésitez pas à y aller si besoin je recommande fortement Quentin Truillet
Agence aux petits soins pour moi deuxième fois que je loue. Tarifs et remise Macif obtenus plus facilement au guichet que sur la plate-forme - merci Cyprien - 11 jours de location tranquille - merci à l’équipe toujours accueillante qui cherche à faire le maximum pour satisfaire. Je recommande.
Ayant réservé un véhicule pour aller chercher ma fille handicapée ! Valises chargées, arrivée à l agence d Olivet on m annonce qu il n' y a pas de véhicule ! Facture payée bien sûr ! Paniquée lorsque je demande comment faire ? On me répond très irrespectueusement " c'est votre problème" le jeune homme au guichet irrespectueux au possible ! Europcar Olivet a fuir !!!!
Personnel très courtois et à l'écoute. Location d'un utilitaire qui s'est déroulé sans aucun problème. Rien à redire sur l'agence ! Je recommande !
Équipe très agréable : souriante, aimable et compétente. Le véhicule que j’ai loué correspondait à la description du site et m’a permis de faire la route sans encombre. La prise et la restitution du véhicule s’est fait rapidement.