T

Tongsin Heng

15/12/2025

Personnels très professionnels et une très large gamme de voiture 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

U

Ufuk KAHRAMAN

06/11/2025

Je trouve toujours le véhicule que je veux au prix qui me convient. Le personnel est compréhensif et serviable. Ils peuvent facilement modifier les réservations. Merci à toute l'équipe de « rent a car ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

J

Jean-Baptiste Gueresse

26/09/2025

J'ai voulu louer un véhicule. J'ai été reçu par un agent désagrément et intransigeant. Donc je suis reparti sans faire de l'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées,

H

Helene Kolzner

28/06/2025

Très bonne expérience. La personne m'ayant accueillie (au départ et au retour) était pro, courtoise, efficace, m'a donné toutes les informations utiles. De plus, la situation de cette agence est idéale, avec le tram A juste à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Philippe Cachot

15/03/2025

Service pro et courtois. Véhicule en parfait état pour déménager mon fils. Avec un bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Tictac Parebrise

14/01/2025

Tarif imbattable sur la région ! Sabrine a su nous conseiller pour une location de camion pour notre société parfaitement bien merci

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Loïc DUPLAIX

28/12/2024

Une mauvaise expérience. Autant la prise de la voiture était au top, un accueil sympathique et une voiture nickel. Autant je n'ai jamais eu cette impression d'emm..... une personne lors du retour. Pourtant la voiture est dans un état parfait. Juste cette personne n'avait pas envie. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule se soit déroulée de manière satisfaisante, avec un accueil chaleureux et un véhicule en parfait état. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience lors du retour du véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti quant à l'attitude de notre collaborateur est pris très au sérieux. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil courtois et professionnel à chaque étape de la location, afin d'assurer une expérience client irréprochable. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service pleinement satisfaisant lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Rent A Car

J

Joaquim Domingos

17/06/2024

A fuir impérativement.. véhicule récupéré avec peu de carburant.sans roue de secours.sale.et surtout avec un défaut de direction qui a occasionné l éclatement du pneu avant gauche accident évité de justesse... résultat 5heures d attente sur le côté de la route et assistance inexistante ...très très mauvaise expérience ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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clémence leleu

09/12/2023

Très bonne expérience. Personnel très sympas, compréhensif, à l'écoute. Prix très compétitifs par rapport aux autres enseignes. Très rassurant et intéressant niveau prix pour les jeunes conducteurs avec que quelques années de permis. (3 ans)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Florent Huré

31/10/2023

Très bien placé pour les allers simples Politique de gestion du carburant à revoir... Véhicule livré avec 20% du plein et avec consigne de le restituer avec 20%. Pas facile à gérer surtout sur un long trajet. Résultat, véhicule rendu avec un demi plein.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Néanmoins, nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe RENT A CAR

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Yassine KHESSOUMA

08/08/2023

Meilleure offre du marché. Très loin devant Rent and Drop Honnêtes, efficace, un service au client des plus dynamique meilleur que toute le concurrence. Je remercie Morgane, pour son efficacité, son engagement et sa total implication et ses précieux conseils. Une expérience où l'on reconnait le professionnalisme et l'expérience d'une marque renommée, contrairement au concurrent boiteux et limite mensonger qu'est Rent and Drop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

D

Dominick BREIZH

19/07/2023

Equipe(s) très professionnelle(s) et aimable(s) vraiment au service du client. J'ai apprécié de pouvoir louer à Saran (45) lors de mon déménagement et restituer l'utilitaire dans mon département d'arrivée (56)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

E

Emma G.

15/01/2023

Très bonne expérience! Le personnel est très agréable et arrangeant, pas d'entourloupe au niveau de l'état des lieux. Lucas a pris le temps de m'accompagner dans la prise en main du véhicule, ce qui est très appréciable. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

B

Bachir BOUKABA

04/09/2022

Très bonne expérience. Lucas qui a géré la location à été très compétent et accueillant. Le véhicule 20m3 Mercedes Sprinter avec haillons est top pour un déménagement. Attention si vous avez de la route, certaines portions d' autoroute ne sont pas accessibles (3m6 de haut) et pas indiquées sur les GPS classiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Corinne LEVELEUX-TEIXEIRA

31/05/2022

Une très mauvaise expérience. Le camion loué avait été accidenté. Aucune solution de rechange proposée par le loueur. Certains éléments de sécurité (feux, rétroviseurs) étaient abimés et/ou défaillants, le camion était sale et le tableau de bord indiquait qu'un retour au garage s'imposait (photo). Au retrait, le réservoir d'essence était vide, contrairement aux usages. Aucun geste commercial n'a été consenti. Rarement vu un service aussi catastrophique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l’adresse [email protected] si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation et le détail de votre insatisfaction afin de pouvoir vous apporter une réponse. Merci également de préciser que votre e-mail fait suite à un avis Google. L'équipe RENT A CAR

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maat selene

28/10/2020

Vraiment très satisfaite ! Florian, personnel de l’agence d’Olivet, a fait preuve d'une grande d'efficacité et de professionnalisme ! J'ai en plus bénéficié de son accueil irréprochable, de son écoute bienveillante et ce dans le strict respect des gestes barrières. Le véhicule était propre et très bien entretenu. J'ai été prise en charge immédiatement à l'aller comme au retour. Je tiens à souligner les qualités remarquables de Florian - personnel attaché à cette agence - qui ne compte pas son temps afin de satisfaire ses clients ! Merci infiniment à vous ! Je recommande vivement cette agence d’Olivet !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet ! Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe RENT A CAR

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Soler Olivier

26/09/2020

Je n'ai pas toutes les données comme un comparateur de tarifs mais je n'ai jamais trouvé moins cher sur l'agglomération. Les salariés sont vraiment pro, notamment Ludovic si je me souviens bien de son nom. J'ai plusieurs mois de location cumulés chez eux sans un souci et ils ont de temps à autres des caisses quasi neuves en segment C.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Surtout après de Ludovic ! Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de ses agences ! L'équipe RENT A CAR

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Eric Vieira

12/08/2020

Accueil très agréable et sympathique aussi bien en agence qu'au téléphone (agence d'Orléans-Sud, plateforme téléphonique allez simple, tout comme à l'agence de Pau-Lons). Personnel disponible, souriant et à l'écoute. Rapidité du constat avant et après top, à bientôt pour une prochaine location

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de ses agences ! L'équipe RENT A CAR

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	09:00 – 11:30 · 15:30 – 18:00
Dimanche	Fermé

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