Europcar Paris-Beauvais Aéroport

Au top !! Très accueillant et la voiture de prêt nickel !!

Je pense etre de loin la pire des locataires.... (circonstances atténuantes) Mais chaques professionnels d'Europcar se sont montrés compréhensifs de la situation mais au dela de tout avec la plus grande des bienveillance... Ils ont fait preuve d'une tres grande tolérance mais également confiance a mon égard.... et sincèrement ca fait du bien de retrouver ces qualités humaines nos jours et surtout quand notre situation personnelle rencontre quelque problème.... Je vous remercie du fond du coeur pour toute cette humanité alors que les circonstances auraient pu vous faire réagir autrement.... Un grand merci... vous êtes au top.

Bonjour, Je suis obligé de donné un avis plus que négatif non pas à EUROPCAR AEROPORT BEAUVAIS mais à EUROPCAR dans sa globalité. Septembre, je loue un véhicule via MONDIAL ASSISTANCE suite à une panne avec mon véhicule. Je prends le véhicule sans que personne ne fasse d'état des lieux, je remarque une accrochage sur le parechoc que je signale au loueur immédiatement. Il prend des photos et m'assure que se sera mis au dossier. je rend le véhicule 5 jours après, sans état des lieux de retour non plus. 1 mois après je reçois une facture de remise en état de ce véhicule. Je vais à l'agence, le manager m'assure qu'il va annuler. 1 semaine après ce reçois de nouveau la même facture, je retourne à l'agence qui font un mail en me mettant en copie. Et depuis j'ai reçu un dossier de recouvrement. j'ai contacter le service client qui ne connait pas la situation. J'ai contacter le service recouvrement, ils me renvoient vers un autre numéro au Portugal. BREF, EUROPCAR il faut toujours les forcer à faire un état des lieux

Bonjour , Suite à un accident avec ma voiture personnelle , mon assurance m’a envoyé vers cette agence . La jeune femme qui m’a donné le véhicule n’a même pas pris la peine de faire un état des lieux du véhicule. Étant un peu pris de court et un peu dans l’urgence ( avec des enfants ) et étant donné que c’est la première fois que cela m’arrive je n’ai pas penser à faire un état des lieux et je les ai cru sur paroles … Malheureusement pour moi à la restitution, 2 petites rayures en bas du par choc !! Personnel vraiment pas professionnel. De plus voiture sale et qui sent la cigarette.

J’ai loué un véhicule chez Europcar Beauvais Aéroport. Lors de la restitution, aucun dommage ne m’a été signalé par l’agent et je n’ai signé aucun document. Quelques jours plus tard, j’ai reçu une facture de 245 € et un prélèvement direct sur ma carte bancaire, sans mon accord. Le document produit par Europcar comporte une fausse signature (simple mention “OK”), que je n’ai jamais apposée. Je conteste fermement ces pratiques et ai saisi ma banque ainsi que les instances de médiation compétentes. Très déçu de cette expérience et du manque de transparence.

Bonne expérience. Accueil courtois. Peu d'attente. Voiture impeccable

Nous avons été très bien reçus par Lola. Nous avons bien profité de nôtre location. La voiture était impeccable. Le retour s'est passé très bien aussi. Nous avons été reçus par Tom. Franchement je recommande cette agence. Très professionnels. Merci beaucoup À bientôt

Merci à Lola de nous avoir résolu un problème de réservation et de nous trouver un véhicule rapidement, tout cela dans le calme et la bonne humeur malgré l'affluence au guichet. Le véhicule fourni était propre et en bon état