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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar Villefranche Sur Saone

Agence de location de voitures · Villefranche-sur-Saône (69)

4,1 133 avis Google Fermé
Europcar Villefranche Sur Saone — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Europcar Villefranche Sur Saone

Europcar Villefranche Sur Saône propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos besoins de déplacement, qu'ils soient privés ou professionnels. L'agence met à disposition une large gamme de véhicules à des tarifs compétitifs, avec un service client réactif et des agences facilement accessibles. Ils s'engagent à offrir une expérience de location simple et efficace, en mettant la satisfaction client au premier plan.

Large choix de véhiculesTarifs attractifsVéhicules compacts et économiquesVaste gamme d'utilitaires Location de voitureLocation d'utilitaireAssistance routière 24h/24Service 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des grands aéroports

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
4,1
133 avis
5★86
4★18
3★5
2★2
1★22
S
So Phot Google

Je remercie l’équipe et la jeune demoiselle pour l’accueil, le service et professionnalisme. Je loue souvent chez eux. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre évaluation ! Merci ! Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Europcar
S
Schiumerini Hervé Google

Le personnel est très disponible et professionnel. Je recommande!

Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre évaluation ! Merci ! Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Europcar
c
christophe saby Google

RÀS , accueil, véhicule, tout s’est très bien passé 👌

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre location avec nous vous ait apporté une excellente expérience. Cela nous fait très plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre votre voyage agréable et nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain passage ! L'équipe Europcar"
A
Annie PAON Google

Super je recommande vivement cette agence de location de véhicules où vous serez reçu avec courtoisie par une équipe dynamique et compétente, remerciements à Maelys pour ses conseils lors de la création de notre dossier . Sincères félicitations.

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable avis et pour l'évaluation de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Europcar
P
Pascal_H Google

2 ème fois que je loue un utilitaire chez Europcar Villefranche à l'occasion de déménagements. La réservation par Internet est très facile. La prise en charge et le retour du véhicule sont également réalisés de manière fluide et rapide sans attente. L'équipe est efficace et aimable. Tarifs très abordables, hormis peut-être l'assurance qui n'est pas donnée pour 2 jours :) Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre récente expérience de location. Vos commentaires sont précieux et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Europcar
E
Eléonore Chabod Google

je tenais à féliciter cette équipe de Villefranche-sur-Saône pour son professionnalisme et son sens client: ils ont persévéré et ont fini par trouver une solution pour mon véhicule en panne un samedi après-midi. Encore merci à vous!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a répondu à vos attentes. Nous sommes très fiers de vous offrir un service fiable et des véhicules bien entretenus. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages. L'équipe Europcar
D
Didier VALENTIN Google

Une équipe habitée par un réel esprit de service qui rend chaque collaboration fluide et agréable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
F
FVO Google

Expérience catastrophique avec Europcar : j’ai réservé un fourgon sur leur site, tout était disponible aux dates choisies, je vais jusqu’au paiement par carte bancaire… pour découvrir ensuite qu’il ne s’agissait que d’une « pré-réservation », annulée une heure plus tard. Résultat : pas de véhicule, données bancaires et personnelles fournies pour rien, et l’agence qui réclame encore le permis de conduire alors qu’il n’y a aucun véhicule ! Une pratique trompeuse et un service lamentable. Europcar = à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour FVO, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
R
Rxtterdam __ Google

La première année j’avais louer une voiture sans aucun souci super la deuxième annéeJ’ai réservé une voiture Deux. Mois en avance. Arriva le moment de faire les papiers je me retrouve bloqué Blacklist, impossible de savoir pourquoi et comment l’agence de Villefranche m’a donné un numéro à appeler. Je n’ai jamais eu de réponse, je les ai appelé 30 fois l’agence de Villefranche Sur Saône chercher aucune solution pour m’aider à pouvoir partir en vacances ou pouvoir louer une voiture. Honnêtement, je suis allé voir la concurrence Qui m’ont trouvé eux-mêmes une solution avec des meilleurs prix et une gamme de voiture, beaucoup plus joli pour mes vacances Ceci dit merci Europe car Villefranche perte de temps et j’en passe plus jamais, je le relouer chez vous Quatre. Jours de retard sur mes vacances et sur ma location de logement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
E
Eric Girardet Google

Accueil sympathique, vehicule correspondant à) nos attentes, un peu de déséquilibre sur une des roues mais a part ca tout etait tres bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
A
Aurelien POINGT Google

Tout était vraiment parfait, je renouvellerai sans hésitation. Le personnel est compétent et attentionné. Le véhicule nous a amplement satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Europcar
A
Aurore D Google

J'ai eu loccasion de loué un vehicule via la plate-forme booking.com : Très facile, rapide. Parfait! L’agence est bien située et facilement accessible. Le véhicule était impeccable, propre, malgré quelques éraflures bien notées sur l’état des lieux : aucun souci à ce niveau. En revanche, l’accueil a été très décevant ! L’hôtesse présente ce jour-là était particulièrement désagréable, à la limite de l’impolitesse. Aucune écoute, pas un regard même lorsqu’une alerte huile est signalée juste avant de prendre la route. Heureusement, un de ses collègues, beaucoup plus aimable, a pris le temps de me répondre. Malgré le signalement, on m’a laissé partir avec un véhicule en manque d’huile et sans nettoyant pare-brise. Ce manque de sérieux est regrettable. Dommage, car le potentiel est là, mais l’attitude de cette demoisselle nuit fortement à l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
N
Nicolas Bermond Google

Merci pour l’accueil, le service et la qualité de la voiture. Bon courage et à très bientôt. Nicolas

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.