Agence de services d'aide à domicile · Lyon (69)
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Family Plus est une agence de services d'aide à domicile située à Lyon 8ème, spécialisée dans l'accompagnement des familles et des personnes âgées. Elle propose des solutions personnalisées pour le maintien à domicile et le bien-être quotidien.
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nos enfants sont gardés par Léonie. Elle est à l écoute des demandes et bienveillante. Nos enfants sont heureux de l'avoir comme "nounou". Un vrai plaisir de l'avoir auprès de nos enfants.
Equipe très professionnelle qui a su répondre à mes demandes de dernière minute. Laure est une personne bienveillante, à l'écoute et professionnelle. Les intervenantes pour garde d'enfants sont tops ! Merci infiniment.
Les intervenant.e.s à domicile sont toujours très bien. Je suis moins convaincue par la relation avec l'agence pour le moment, mais cela peut encore s'améliorer avec la nouvelle prestation régulière que nous venons de mettre en place.
Très satisfaite pour la garde de mes enfants et le ménage/repassage. Mention spéciale pour l'accueil et le service en agence toujours très agréable.
Avec family plus nous avons chaque année la garantie d’avoir une personne pour chaque rentrée. En cas d’absence une solution de remplacement est toujours proposée, même le jour même. Nos besoins ont été mieux cernés au fil des années pour avoir désormais des intervenants correspondant plus à nos attentes.
Family + je suis déçue par cette agence de lyon 8ème. Je ne recommande pas. J'avais demandé une intervention le vendredi de 17h à 19h cela uniquement pour être présente lors de la première intervention et expliquer à la femme de ménage quoi nettoyer chez moi. Je leur avais spécifié vouloir quelqu'un pendant mes heures de travail. On m'avais trouvé quelqu'un pour tous les vendredis de 17h à 19h. Fin de semaine de travail, avec la fatigue, je n'avais pas envie d'avoir le bruit de l'aspirateur à côté de moi. De plus on m'a fait payer les frais d'agence alors que personne n'était intervenu à mon domicile. Après plusieurs appels, j'ai finalement été remboursée
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre intervenante Family +, qui est efficace, discrète, et respectueuse de notre intimité. Très satisfaits également de la gestion et du suivi par l’équipe de l’agence. Tout est très fluide et ça facilite la vie !
Family plus nous a toujours trouvé des intervenantes pour garde d'enfants dans un délai très court et des personnes compétentes, nous avons aussi été systématiquement avertis par téléphone des absences des intervenantes avec une proposition de remplacement si besoin. Nous recommandons à nos amis Family + sans hésiter.
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