Felix Immobilier est votre partenaire de confiance pour réussir votre investissement immobilier dans les Hauts-de-France. L'agence propose un accompagnement complet, de la recherche du bien à la gestion locative, en passant par la négociation et le suivi des travaux. Ils s'occupent de tout pour vous aider à atteindre vos objectifs avec succès et tranquillité d'esprit.
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Avis clients (20)
4,6
20 avis
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g
guillaume lebas
Appartement loué pour mon fils , préavis de 3 mois alors. Que Villeneuve D asq est en zone tendue. Toujours en attente de la régularisation…. Mais malheureusement pour moi la personne contact quitte l agence .
Donc une procédure va partir . Des frais d agence a des professionnels qui donnent et appliquent des procédures pas légales.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et reconnaissons qu’une erreur a effectivement été commise concernant le préavis appliqué. Dès que nous nous en sommes aperçus, le 6 mai dernier, nous avons immédiatement engagé les démarches nécessaires afin de régulariser la situation.
Le montant concerné a été recalculé et le propriétaire a été informé afin que le trop-perçu puisse être reversé. La procédure de régularisation est actuellement en cours, ce qui explique que le dossier ne soit pas encore totalement clôturé à ce jour.
Malgré le départ de votre interlocutrice initiale, le suivi de votre dossier est bien assuré par un autre collaborateur de l’agence, déjà informé de la situation.
Nous avons toujours répondu à vos sollicitations avec réactivité et transparence, et nous continuons à suivre ce dossier jusqu’à sa résolution complète. Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à préciser qu’aucune démarche n’a été ignorée de notre côté et que la régularisation sera bien effectuée.
Cordialement,
L’équipe Félix Immobilier
A
Alicia Vanderhoeve
Un grand merci à Rachel pour la location de notre appartement , c'est une personne professionnelle, à l'écoute.
Je recommande fortement l'agence felix pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alicia pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Rachel se soit bien passée. Toute l’équipe Félix Immobilier met un point d’honneur à accompagner ses clients avec écoute et professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
L’équipe Félix Immobilier
r
rémi Gallard
Je remercie l’équipe de l’agence Felix immobilier pour son professionnalisme, son écoute, la fluidité des échanges que nous avons pu avoir. L’accompagnement était de qualité tout au long de notre processus d’achat. Je recommande en toute confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Rémi.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à nos côtés s’est déroulée avec autant de fluidité et de confiance.
Toute l’équipe met un vrai point d’honneur à accompagner chaque projet avec attention et transparence. Savoir que vous vous êtes senti bien accompagné tout au long de votre achat nous fait vraiment plaisir.
Merci encore pour votre recommandation.
Nous restons à votre disposition si un nouveau projet se présente.
L’équipe Félix Immobilier
E
Eve Colpin
Super expérience, j’ai loué un logement pendant 3 ans, il appartenait à une autre agence avant, et dès qu’il a changé d’agence, j’ai senti la différence de suite, beaucoup plus réactifs !
Personnes vraiment agréables et toujours disponibles pour la moindre question, je recommande sincèrement !
Réponse du professionnel : Bonjour Eve,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée tout au long de votre location. C’est un vrai plaisir de savoir que notre disponibilité et notre réactivité ont pu vous accompagner au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et très bonne continuation.
L’équipe Félix Immobilier
A
Alexandre DENIMAL
Expérience exceptionnelle !
Un jeudi, 10mn après la publication d'une annonce d'appartement j'ai appelé, réussi à avoir la conseillère le lendemain matin, programmé une visite pour le mercredi suivant, date du début des visites.
J'ai reçu un magnifique email pour répondre à un questionnaire et constitué en catastrophe un dossier pour le garant.
Le vendredi matin après avoir tout récupéré et assez confiant étant donné ma réactivité quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un SMS éhonté me disant qu'un dossier avait été déposé et accepté, appartement loué (plutôt pas mal sans le visiter non ?).
Le petit plus est que pour faire passer la pilule on m'a proposé un appartement infâme en comparaison à celui où j'ai postulé.
La correction d'au moins appeler et le manque de délicatesse d'attendre le mercredi pour faire au moins semblant de ne pas avoir ouvertement fait marcher un piston sont aux abonnés absents.
A bannir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous comprenons votre déception face à la rapidité avec laquelle l’appartement a été loué.
Pour apporter quelques précisions : l’annonce a été publiée le mercredi en fin d’après-midi et a généré un très grand nombre de demandes en quelques heures. Dès le lendemain, nous avons recontacté toutes les personnes intéressées pour organiser des visites à partir du mercredi suivant, tout en gérant nos autres missions et visites programmées.
Entre deux rendez-vous, une première visite a pu être réalisée le lendemain de la mise en ligne. Le candidat a immédiatement déposé son dossier, qui a été validé par les propriétaires dès le vendredi matin.
Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant, surtout lorsque vous aviez préparé votre dossier avec sérieux. Cependant, nous avons estimé plus correct et plus respectueux de vous prévenir immédiatement de la location de l’appartement, plutôt que d’attendre la date prévue de la visite, ce qui aurait entraîné une déception de dernière minute.
Nous avons également proposé un autre bien disponible, en sachant qu’il ne correspondrait peut-être pas à vos critères, mais afin de ne pas vous laisser sans solution.
Nous tenons à souligner que le choix des propriétaires s’est simplement fait sur le premier dossier complet et conforme reçu. Aucun favoritisme ni « piston » n’est intervenu : si tel avait été le cas, l’annonce n’aurait tout simplement pas été publiée.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le marché locatif étant très dynamique, les appartements attractifs partent malheureusement très vite, parfois en quelques heures.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez être accompagné dans une future recherche.
Cordialement,
L’équipe Félix Immobilier
B
Bertrand Dambricourt
La société Félix nous a accompagnés sur notre premier investissement immobilier, et tout s’est parfaitement déroulé.
Antoine a su nous mettre en confiance dès le départ et comprendre précisément nos attentes.
Rachelle a fait preuve d’une grande écoute et d’une réactivité exemplaire tout au long du processus.
L’accompagnement a été complet, jusqu’à la signature chez le notaire.
J’ai déjà recommandé la société à plusieurs proches, qui en sont eux aussi très satisfaits.
Une équipe sérieuse, professionnelle et humaine que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre premier investissement, et encore plus de savoir que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Antoine et Rachelle seront touchés par vos mots, tout comme l’ensemble de l’équipe.
Vos recommandations sont la plus belle récompense pour nous 🙂.
À très bientôt,
L’équipe Félix Immobilier
M
Manon Molins
Je recommande vivement l’agence Félix Immobilière à Lille ! Ils s’occupent de la gestion locative de mes appartements et tout est toujours parfaitement géré : sérieux, réactivité, professionnalisme et un vrai sens du service. L’équipe est disponible, à l’écoute et très efficace, ce qui rend la location de mes biens simple et sereine. Un grand merci pour leur accompagnement de qualité !
Merci Félix
Réponse du professionnel : Merci Manon pour votre retour !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de vos biens.
À bientôt,
L’équipe FELIX
S
Sana Ahmed Amraoui
Très bonne agence, à l’écoute, joignable en cas de problème et à disposition des locataires. Tres bon contact aimable et rapide et de plus efficace je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sana,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de savoir que vous vous êtes sentie bien entourée. Votre recommandation nous touche beaucoup !
À très bientôt,
L’équipe Félix Immobilier
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Felix Immobilier
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