Flandre Opale Habitat est un bailleur social du Groupe Action Logement qui propose des solutions d'habitat durable adaptées à chaque parcours de vie. L'organisme accompagne les locataires dans leurs démarches, de la recherche de logement à la gestion quotidienne, et propose également des opportunités de devenir propriétaire.
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Dimanche
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Avis clients (261)
4,8
261 avis
5★233
4★12
3★5
2★2
1★9
c
catherine bilbaut
Notre celine qui s occupe des locaux dans les residences le parc des sens a hazebrouck est tres gentille elle fait tres bien son travail elle est a l ecoute et essaye toujours d aider si on a besoin
Elle fait de jolie deco a chaque saison qui egaye le hall d entree
Merci beaucoup pour tout celine
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bilbaut,
Merci beaucoup pour ce chaleureux témoignage.
Votre message sera transmis avec plaisir à Céline. C'est une belle reconnaissance de son investissement au quotidien et de l'attention qu'elle porte au bien-être des résidents.
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui fera très certainement plaisir à notre équipe.
L'équipe Flandre Opale Habitat
C
Cindy Campagne
Agréable avec tout le monde,
Le hall est très propre ainsi que le local poubelle
Toujours souriante, et serviable
Problème technique résolu en moins de 1 semaine !!!! ( boîte au lettre)
Gardienne !!!! Mme Delmotte résidence Colette à Molinghem
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Campagne,
Nous sommes ravie que notre agent de proximité ait sur répondre à vos demandes avec professionnalisme et rapidité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Flandre Opale Habitat
M
Mégane Martel
Très bien accueilli part madame leducq Lydie pour mon suivie de logement très agréable souriante et explique correctement les choses .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettrons votre avis à Mme Leducq qui sera ravie de vous lire.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Flandre Opale Habitat
B
Bernard Feburier
Bonjour,
Suite à l'intervention de Madame RAMELOT le 19/05 concernant une infiltration(il y a 1 an) dans le murs des toilettes ,une entreprise est venue effectuer les travaux pour résoudre ce problème d'humidité.
Le technicien,Mr BLARY Franck,a été très professionnel,concencieux,clair dans ses explications et à l'écoute.
Je pense que ce problème (signalé depuis plusieurs années est enfin résolu)
Merci de leur efficacité.
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feburier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que la situation ait pu être prise en charge et que les travaux réalisés aient permis de résoudre ce problème persistant. Nous transmettrons vos remerciements à Madame Ramelot ainsi qu'à Monsieur Blary pour leur implication et la qualité de leur intervention.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Flandre Opale Habitat
A
Anne so Viseur
Flandres opale habitat m’a accompagné dans les bons comme dans les moments les plus difficiles.
Petite spécificité à Madame Leduc qui m’a très bien accompagnée et à son équipe.
Ravie d avoir signer une nouvelle fois chez vous !
Merci à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Leduc et de son équipe vous ait apporté satisfaction, y compris dans les moments plus délicats. Votre retour leur sera transmis.
Bien cordialement,
L’équipe Flandre Opale Habitat
S
Stephanie C
Merci à Madame DELMOTTE Delphine de prendre soin des lieux, dans le nettoyage comme dans la décoration des couloirs et de l'entrée à chaque saison, qui est très agréable, sans oublier les petites attentions( chocolats) 😉.
Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message et votre retour si positif. Nous sommes heureux que le soin apporté aux espaces communs ainsi que les attentions saisonnières contribuent à rendre votre cadre de vie plus agréable. Votre appréciation sera transmise avec plaisir à la personne concernée.
Bien cordialement,
L’équipe de Flandre Opale Habitat
T
Théo 2309
Je souhaite laisser un avis très positif concernant la gestion de mon dossier de logement chez Flandre Opale Habitat.
Madame Baudelle a été très agréable tout au long de nos échanges. Elle explique les choses de manière claire, ce qui permet de bien comprendre chaque étape du dossier.
Tout s’est déroulé de façon fluide avec elle, ce qui est vraiment appréciable dans ce type de démarche.
Je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
M
Marina Samiez
Bonjour , alors grand mercii pour votre aide pour mon tout premier logement Avec mon compagnon et ma fille , Ça a été super vite pour avoir une réponse pour un appartement rien à dire tout le monde est agréable Gentil Tout est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que l’attribution de votre premier logement s’est faite rapidement et que l’accompagnement proposé a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau logement, pour vous, votre compagnon et votre fille, et une très belle continuation dans cette nouvelle étape de vie.
Bien cordialement,
L’équipe Flandre Opale Habitat
T
Titoinou ALajoiedevivre
Bonjour à tous !
Madame Baudelle,
Je voulais vous dire un immense merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme !
Merci aussi pour votre humour, ça fait vraiment du bien. Vous mettez tout de suite à l’aise et on se sent en confiance dès les premières minutes.
Merci pour votre soutien et votre accompagnement.
Vous êtes très réactive et ça rassure beaucoup.
On voit que vous connaissez très bien votre métier.
Encore mille mercis.
Monsieur A.P
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et la réactivité de Madame Baudelle aient contribué à vous mettre en confiance.
Vos compliments seront bien sûr transmis et lui feront très plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
L’équipe Flandre Opale Habitat
F
Fred Hebras
Nous avons de très bonne conscience à l écoute tous le temps des locataire est à trouver les réponse à nos question ce sont de personne en or est surtout très satisfait de leurs travaille est professionnalisme dans toute situation
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hebras,
Flandre Opale Habitat est heureux de vous lire. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis. Nous travaillons chaque jour pour vous satisfaire au mieux.
Nous restons disponible,
Bien cordialement,
L'équipe Flandre Opale Habitat
C
Claudine Degorgue
Un grand merci pour votre implication madame ledecq votre professionnalisme fait encore la différence pour la deuxième fois très content de votre joie communicatives vos explications et votre sourire un grand merci et notre reconnaissance pour votre dévouement et implication
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Degorgue,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettrons votre beau message à Mme Leducq qui sera ravie de vous lire sans aucun doute. Sachez que la satisfaction client est l'une de nos priorités. Votre retour est essentiel pour nous améliorer continuellement.
Un grand merci.
Bien cordialement,
L'équipe Flandre Opale Habitat
M
Maxime Dulongcourty
Mr Germain Phillipe fait un excellent travail, les parties communes et le local poubelle sont toujours propre. Je n'est rien a redire de son travail toujours fait avec professionnalisme. Je suis locataire de la résidence des Haut-Pont à Hazebrouck.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dulongcourty,
Flandre Opale Habitat vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis google. Nous sommes heureux de constater la mise à l'honneur de notre agent de proximité. Sachez que la satisfaction client est l'une de nos priorités.
Bien cordialement,
L'équipe Flandre Opale Habitat
C
Christine Demol
Je remercie Mme Pierens, Mme Baert et Mme Defrance, de très belles rencontres. Pour votre professionnalisme, votre gentillesse, et votre écoute !!
Merci à vous 3
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demol,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, cela leur fera très plaisir.
L’équipe Flandre Opale Habitat
c
chloé martin
Merci aux équipe de flandre opale habitat pour leurs professionnalisme et rapidité sans eux nous aurions pas eu de logement attend pour l'arrivée de notre enfant nous sommes bien heureux d'avoir trouver leur chemins dans notre parcours logement pour un logement plus grand 2 chambre et lumineux nous sommes comblé merci beaucoup équipe au top a l'écoute sympa et surtout souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin,
Un immense merci pour votre message !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettrons votre retour à l’ensemble des équipes.
Nous vous souhaitons une très belle installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau foyer.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire.
Très belle journée à vous.
L'équipe Flandre Opale Habitat
D
Delphine Zoute
Depuis mon arrivée au 79 BD du Portugal la gorgue , heureusement que j'ai la gardienne Maryline gruson avec moi pour m'aider... car je n'ai pas de réponse de Flandre Opale habitat en cas de problème .concernant madame gruson , elleTravaille très bien, rien à dire ,aimable,serviable et présente pour tous les locataires...c est elle qui s occupe de tout lorsque on a un problème technique et autre dans nos logement car on a souvent des difficultés à joindre qqun de flandre opale habitat..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zoute,
Nous vous remercions pour votre message et pour vos compliments à l’égard de Madame Gruson, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Nous prenons note de vos remarques concernant la difficulté à joindre nos services et restons attentifs à l’amélioration de notre communication avec les locataires.
Bien cordialement,
L’équipe Flandre Opale Habitat
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